表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
約束通りの確実な契約履行でとても満足しています
信頼感と迅速性を重視して貴社一社にお任せしました。
ご担当者の緻密な対応から、他社と比較する必要性を感じませんでした。
約束通りの確実な契約履行で、とても満足しています。
強いて言えば、これはご担当者の問題では有りませんが、結果として今回の売却に伴って経験した私達の困難は『不要粗大物の処理』と『移転物の一時保管』でしたが、こちらからもう少し相談して御担当者の助言を受ければ良かったと思われます。
全体的には大いに満足しましたので、関東に住んでいる子ども達に必要が生じた際には貴社を推奨したいと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応と説明が非常によかった
良い点
初動がよかった。
一軒目の案内から購入にあたるまでの対応と説明が非常によかった。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
税金関係のお手続きなど今後ご説明が必要なことがございましたらお気軽にご相談ください。
解体の業者さんがていねいなあいさつでした
担当者さんについては申し分なし。
解体の業者さんがていねいなあいさつでした。
自宅となりの物件なので音が心配でしたが、気にならない程静か。
日光が心配でしたが、細目にシートを除いてくれて良った。
さすがリバブルさんの業者さんと思いました。
センターからの返答
この度は隣地の購入のお手伝いをさせていただきまして誠に有難うございました。
建物の解体に関してもこちらで手配をさせていただきましたが、しっかりと丁寧に作業をしていただいたおかげで、さほどご迷惑もお掛けすることもなく、綺麗な更地となりました。私もホッとしております。
引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
希望する価格にもとどき売却を決めることが出来た
売却公示当初はある程度反応があると思っていたが、お気に入りの件数も伸びず思った以上に反応がなかった。
その中で、中古住宅で売却やさら地にしての土地売却等色々な提案を頂き、売却するためのハードルの高さを理解することができた。
結果的には一般から専門業者へ売却する提案を頂き、ある程度希望する価格にもとどき売却を決めることが出来た。
このように売却するための色々な提案を頂き、また我々の売却したいスケジュールにもマッチするように進めて頂いたのは良かった点であると思う。
センターからの返答
この度は、当社にてご成約いただきありがとうございました。
ご売却の当初は、思うように反響が伸びずM様にはご不安な思いをさせてしまった時期もあったかと思いますが、その中で、M様には様々な選択肢を共に検討してくださり、ご理解・ご協力をいただけたことが、今回の結果に繋がったと感じております。
今後とも不動産に関することでお困りごとがございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
希望通りの物件に巡り会えた
希望通りの物件に巡り会えたので、東急リバブル様を最初に訪問し、また担当者様に出会った事もとてもよかったと思っております。
遠隔でのやり取りとなりましたが、対応も早く不安な点はありませんでした。
リフォームやインフラに関しても全て東急リバブル様を通して依頼をさせていただきましたが、大変良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
長崎からご契約手続きをとることにご不安を感じていると伺っておりましたので、小まめな連絡とることを心がけました。
お褒めのお言葉を頂きうれしいです。
Y様には、いろいろとご協力を頂きありがとうございました。
また不動産でお困りの事がありましたらお気軽にご相談下さい。
お客様のご紹介もお待ちしております。
引き続きよろしくお願いします。
理想の物件を短期間で購入できた
説明が大変わかりやすく、期待に応えてくれました。
他社は電話が大変しつこく、迷惑な営業が多かったのです。
東急リバブルさんの担当者は大変素晴らしく、なんでも安心して相談させて頂きました。
アドバイスも的確で、色々判断することに自信を持たせてくれました。
無事に理想の物件を短期間で購入できたことに大変感謝します。
またこれからも是非ご相談させて頂きたいと思っています。
センターからの返答
この度は、大変光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。_
無事に理想の物件を、それも短期間でご購入いただけましたこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
ご購入後も、お住まいに関することや些細な疑問などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。_
これから新しい生活が始まりますが、S様にとって素晴らしい毎日となりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
迷いがあるときに明確な意見を伝えてくれる
迷いがあるときに、明確な意見を伝えてくれるところがよかったです。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えをお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
また、別の機会がございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
安心して売却案件を依頼することができた
迅速な対応と不動産知識のスキルが高く、安心して売却案件を依頼することができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回で２度目のお取引きとなりますが、Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これからも末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
安心してお任せが出来ました
こちらのわがままや要望や不安に対して、親身になって考えてくださり、提案や不安解消してくださり、安心してお任せが出来ました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の多大なご協力とスピーディーなご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご売却とご購入を同時並行で行って頂き、連日お時間を頂きましたが、無事にご決済を迎えることができ、私も一安心です。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたらご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
可能な限り手を尽くしてくれました
他社と比べて柔軟性がありました。
色々と要望を聞いてくださったり、それについて可能な限り手を尽くしてくれました。
また、こちらでは思い付かない方法や手段など、なるべく簡潔により良い方法や解決策を提案してくれ、不安が解消し安心してお任せ出来ました。
担当者さんの人柄も良く、真面目で色々と真摯に向き合ってくれる姿勢や、こちら側の気持ちになって考えたり提案してくださったりしました。
色々と心配をおかけする事もありましたが、一喜一憂してくださるところが、仕事として営業として一線を引いたという型にはまった感じではなく、こちら的には親近感が持て安心し信頼ができました。
会社の方針にはそぐわないかもしれませんが、これからもその人柄の良さと真面目さ、担当者さんらしさでお仕事をしていって欲しいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えで担当させて頂きました。
夏の暑い時期から何度かお打ち合わせでお伺いさせて頂きありがとうございました。
短期間でスムーズなお取引に繋がったのも、M様ご夫妻に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
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