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売買新百合ヶ丘センター

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年10月14日

担当者さんのお陰でスムーズに進めて頂けて感謝

物件を探し始めた頃は、新築or中古、戸建てorマンションの希望も定まらないなかでしたが、気になった物件は快く見学させて頂きました。
見学の際には、正直にメリット・デメリットを説明して頂き、何度かお会いするうちにこちらの希望のスタイルを考慮しながら提案して頂けました。
問合せに対しても、お忙しい中でも親身になって対応して頂けて、初めての住宅購入で不安もありましたが、担当者さんのお陰でスムーズに進めて頂けて感謝しております。
契約後のアフターサービスも気にかけて下さっていると感じ、安心しております。
これからも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約誠におめでとうございます。
また、お取引の窓口に弊社をお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
その後エアコンは無事に取り付けできましたでしょうか。
不動産は一点モノですが、それ故取引の上の潜在リスクも個別に異なって参ります。
物件情報だけならスマートフォンで事足りる中、ご相談役としてお役立て頂ける様心がけております。
ご新居での新生活が素敵なものとなります様、陰ながらお祈り申し上げます。

Y様
Y様 2020年10月13日

短時間での契約でしたが、対応も早く助かりました

短時間での契約でしたが、対応も早く助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのも、Y様にご協力いただいたおかげです。
お引越しは少し先になるかと思いますが、またお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけいただければ幸いです。

K様
K様 2020年10月12日

とても感謝しております

こういった経験は初めてで、右も左もわからない状態でしたが、担当していただいた方がたいへん丁寧に対応して下さり、無事に終えることができました。
とても感謝しております。
そして、想像していたよりもとてもスピーディに進めていただけて、たいへん助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールではありましたが、いろいろとご協力をいただき大変助かりました。
また何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年10月1日

最後の最後迄顧客に対する気配りには頭の下がる思い

担当者が穏やかな方で、こちらの要望をきちんと聞いて下さいました。
気に入っていた物件で売りに出すのをためらっていたのですが、良い買主様に巡り合い、気持ちよく手離す事ができとても感謝しています。
全ての手続きが完了し、しばらく経ってからお花が届きびっくりしました。
最後の最後迄、顧客に対する気配りには頭の下がる思いです。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。長期に渡ってN様のご協力をいただきましたこと改めて感謝申し上げます。今後の新生活もまた素晴らしいものになりますことを心より願っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月30日

毎回ていねいに対応して頂けると確信しました

担当者様
この度は大変お世話になりました。
エリア外にも関わらず、こちらの勝手なお願いで担当して頂き、ありがとうございました。
また、名義変更のために司法書士の方をご紹介頂き、ありがとうございます。
前回も、御社を利用致しましたが、担当の方が毎回ていねいに対応して頂けると確信しました。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。
末筆ながらお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて再度のお取引をいただき誠にありがとうございます。
ご多忙にもかかわらず、こちらのお願いに対していつも快くご対応をいただき大変感謝しております。
H様よりいただいたお言葉を励みに、より一層、お客様に寄り添ったお手伝いを心がけて参ります。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2020年9月30日

次回も担当者さんにお願いしたい

・対応について満足しています。
次回も担当者さんにお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お忙しいなか色々とご対応いただきこちらも非常に感謝しております。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年9月28日

こちらの質問にも丁寧に応じて頂き安心しました

今回一括査定を利用して東急リバブルさんにお願いしました。
各社(計3社)の方とお話しさせて頂き、貴社は担当者さんの熱心かつさわやかな対応で印象が良く、きめさせてもらいました。
もちろん東急さんの実績も考慮しました。
担当の方が他社にくらべてすこし若い方で心配な部分もありましたが、こちらの質問にも丁寧に応じて頂き安心しました。
気になる点としては、契約時に東急さんに伺った時に出迎えて頂いたのは担当者さんだけで、帰り際に上司の方が少し顔を見せる程度でした。
媒介契約前の時の熱心さとはすこし違う空気というかんじを受けましたし、この後契約終了まではその上司の方にお会いする事もありませんでした。
お客側からの印象というのも、店舗でお会いした1回だけで左右するものだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで少し期間が空いてしまいましたが、H様には迅速に滞りなくご対応頂きましたおかげで、無事にお取引を終えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お声がけ頂ければと存じます。

Y様
Y様 2020年9月23日

対応も迅速で丁寧で、本当に感謝しております

最初に購入のご相談に伺ってから購入に至るまで、1年以上の時間がかかってしまいましたが、担当者の方は根気強く物件を紹介して下さいました。
こちらの要望を聞いてそれに見合う物件を探し、無理強いすることなく最後までお付き合い下さいました。
対応も迅速で丁寧で、本当に感謝しております。
担当者の方から購入することができてよかったと思っております。
本当に長期間、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
ご購入の相談を頂き、約1年と4か月でのご契約となり、お客様にとってより良い物件をご契約出来たことを私も嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽に当社にご連絡下さい。

N様
N様 2020年9月23日

依頼に対しての説明も明確でした

良かった点
・不動産売買に対する素早い対応。
・不明点に対しての対応が早かった。
・依頼に対しての説明も明確でした。
悪かった点(心配になった点)
・銀行様にローンを組む際に直前で利率が変更となる可能性を伝えられた事。
・保証料は借りる額や年数によってどれくらい変わるのかなど、事前に用意して頂いた資料+アルファの情報をもう少し頂けると幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、いろいろとご協力いただき誠にありがとうございました。
またご指摘いただいた件、ご心配をおかけして申し訳ありませんでした。
他にお役にたてることがあれば、お気軽にお声がけください。

お客様評価

5
U様
U様 2020年9月18日

担当者の方が良く接してくれました

担当者の方が良く接してくれました。
ほんとうに感謝しています。
また、お世話になりたいと思います。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は色々とご協力いただき誠にありがとうございました。
もしまた何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続き今後とも何卒宜しくお願い致します。

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