売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応は早く安心でした
対応は早く安心でした。
センターからの返答
この度は、お買い換えにあたって、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いつもお忙しい中、ご契約からご決済まで快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
お陰様でスムーズに、ご手配を進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
また、機会がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
仕方ないとは思うが不安はあった
４月に担当者が代わったのは仕方ないとは思うが不安はあった。
後任の方が進捗状況をまめに連絡してくれたので信頼して任せられたが、担当が代わった時にきちんと希望の再確認を対面でしておけば良かったと思う。
初めの希望価格からは随分低い価格での売買になったので、あまり希望を持たせるよりは初めから率直な意見を言って欲しかったと今は思う。
家の片付けや解体業者は、他社で見積りをとったものよりかなり安くビックリしました。
隣家や私道の件で担当者には苦労をかけたと思うし、現地に何度も足を運んでくださって感謝してます。
有難うございました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
今後もお客様の寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
売却希望値段を考慮して対応してくれた
売却希望値段を考慮して対応してくれた。
その他の対応も分かりやすかった。
どこで調べているのかわからないような、ちょっとあり得ない値段の売却希望の連絡が多く来ていた。
御社は担当の方もしっかり対応していただいたので、長年負担になっていた物件を気持ちよく売却できた。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご縁あるお取引に携わることができたこと、微力ながらS様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
S様におかれましては、何事も早急にご対応頂きとても助かりました。
重ねて心より御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
今後もお願いさせて頂きたい
トータルで素晴らしいご対応を頂ける担当者さんには、今後もお願いさせて頂きたいと思っております。
センターからの返答
この度は、再度当社を通じてお取引きくださり、誠にありがとうございました。
ご売却開始からお引渡しまで取引全体を通して、スムーズに進行できましたのも、K様の多大なるご協力のおかげに他ありません。
本当にありがとうございました。
また、K様にご満足いただけるお取引きを実現できたことが何よりも嬉しく感じております。
今後もK様のお役に立てるようなことがございましたら、全力でサポートさせていただきますので、是非お声がけください。
引き続き、東急グループをご愛顧のほど、宜しくお願いいたします。
頼もしさを感じた
対応の丁寧さや組み立て方が他社さんより信頼できました。
頼もしさを感じたので、知人にも自信を持って薦められます。
センターからの返答
Ｓさま、この度はご資産の売却活動及びお手続きのフォローをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事のある中、LINEやメールでのご連絡をいつも素早く返信下さった事や、家財道具の整理をして下さった事、感謝しております。
また、境界標の件でご不安を与えてしまった事、申し訳ございませんでした。
無事に解決したのもＳ様のお力添えがあったからこそです。ありがとうございました。
また私にお力添えできる事がありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
本当に頼りがいがありました
最初から電話だけではなく訪問の上、丁寧に説明して下さいました。
自分の子供より若かったのですが、本当に頼りがいがありました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、よろしくお願いいたします。
ＨＰ掲載などのタイミングのご案内はベストでした
ご対応が早くよかったです。
また、売却、ＨＰ掲載などのタイミングのご案内はベストでした。
金額も無理な数字は提案されず、マーケット状況や近隣の状態から、適正な額をご提案いただいたおかげですぐに決まりました。
一点だけ、ＣＧイメージについてはこちらのイメージと合わず、内覧の家の中と一致していないようで、作るにあたっても、どういうイメージかなど相談が欲しかったです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
またＣＧリフォームイメージのご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
内容についての相談が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただいた点に留意して業務に取り組む所存でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お陰で非常に満足のいく結果となりました
初動の段階で他社さんにも見積りをお願いしましたが、見積り結果やサービス内容が段違いだったので東急リバブルさんにお願いしました。
その後も、不安な思いから多々ご面倒なお願いをしたかと思いますが、全てに真摯にご対応いただき、お陰で非常に満足のいく結果となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、立川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えでいらっしゃったので、それぞれご判断いただく件を、早期にご判断いただく事で、購入・売却ともにスムーズに進んだかと思っております。
ご協力賜りまして、誠にありがとうございました。
また、不動産に関しまして、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
余分な手間がかかった点は十分に反省してほしい
担当者のみの問題ではなく、むしろ銀行の担当者の問題かもしれないが、仲介手数料が引き落とされておらず、再度銀行に足を運ばざるを得なくなった。
その場で担当者がしっかりと確認をしていればこのようなことにはならずに済んだはずである。
余分な手間がかかった点については十分に反省してほしい。
センターからの返答
この度はご売却につきまして立川センターにご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お振込みにつきまして銀行担当者との連携が不足していたため、Ｙ様にご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ｙ様の大切なお時間を無駄にしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、機会がございましたらぜひ、ご用命いただければ幸いです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
ストレスなくスムーズに運び非常に満足している
細部に気が回り、こちらの要望に対して丁寧かつタイムリーに対応していただき、契約等がストレスなくスムーズに運び、非常に満足している。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのもM様の素早い対応、ご判断があったからだと感じております。
自信をもってお薦めできるお住まいをご購入頂きましたので、快適に暮らして頂ければと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡をください。
