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良き縁を繋いでくださり感謝しております
永年東急線沿線に住んでおり、東急さんのまちづくりや住み心地が大好きなので、生活に関わるものはほぼ東急さんにお世話になっており、両親も最初からリバブルさんと決めていました。
このたびご対応頂きました担当者様にも、大変お世話になりました。
とても礼儀正しく、お若いのにとても落ち着いていらして、親の希望で急に実家を売却することになりましたが、ご連絡した翌日に実家にいらしてくださいました。
こちらの状況や期限、チラシの有無等聞いていただき、価格やかかるであろう費用や手数料等についてもきちんとお話していただき、おおまかな売却の動きをお話していただきました。
半年くらいはかかるかな・・・と思っておりましたら、時期やご縁もあったのかもしれませんが、その後まもなく実家の地域を希望されてる買い手さんがいらっしゃるとご連絡がありました。
こちらの希望と買い手様との条件が合うお話でしたので、想像より早く売却が決まりました。
その後も、こちらと買主様の間に立って、何かあればこまめに素早く連絡を取って下さり、わからないことのフォローやサポートもしていただき、大きなトラブルもなく引き渡しの日を迎えられました。
慣れないことばかりで不安なことも、丁寧に落ち着いた対応で、本当に心強かったです。
売り手・買い手の両方の希望になるべく応えられるよう、この度も良き縁を繋いでくださり、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
思い入れのあるご所有不動産の売却に携われたこと、大変嬉しく思います。
K様のご協力のおかげでスムーズに進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
希望価格に沿った現実的な交渉を進めて頂いた
早期成約を意識しながらも全く無理強いすることもなく、当方の希望価格に沿った現実的な交渉を進めて頂いたことに対し、絶大な安心感があった。
数十年前に貴社から購入したマンションを貴社によって売却することができ、自分の人生の大きな部分に関わって頂けたことに改めて深く感謝したい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
数十年前、弊社でご購入頂いたマンションを時を経て弊社でご売却頂き、私自身大変ご縁を感じました。
販売中はいろいろご協力頂くことも多かったと思いますが、M様にはいつも快くご対応頂き大変助かりました。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
親切に対応していただいた
親切に対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社をお選びいただきまして、誠に有難うございました。
新しいライフステージに合わせたお住替えが、これから幸多きことを願っております。
お近くでございますので、何かございましたらまたいつでもご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
親切にしていただき助かりました
売却できるか不安でしたが、親切にしていただき助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願いいたします。
素晴らしいの一言しかありません
対応してくださった担当者様には、細かいところまで色々気遣いいただき、感謝しかありません。
売却後も、税金関連の質問に対して親切に資料まで送付いただき、安心できました。
素晴らしいの一言しかありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問などがありましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂ければと思います。
質問やご依頼に対しても誠実に対応頂いた
担当者様はこちらの質問やご依頼に対しても誠実に対応頂き、とても感謝しております。
他の不動産会社の営業担当者と比較しても、丁寧で信頼がおけました。
悪い点というわけではないですが、契約時など書類が多い場合は、内容一覧の目次のようなものがあると良いと感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。
信頼していただけたとのこと、今後の業務の励みとさせていただきます。
ご指摘頂いた内容については改善をいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
相談しながら進めることができて、納得できた
相談しながら進めることができて、納得することができた。
センターからの返答
Ｔ様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお片付け等ご協力いただきまして、スムーズなご売却となりました。
また何か機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
迅速・丁寧に対応いただき感謝しています
迅速・丁寧に対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｍ様におかれましては、ご契約からお引渡しまで取引全般を通し、色々なご配慮を賜わりました。
お蔭様で無事にお取引を完了することができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、税金等のご相談などお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつも一生懸命対応頂けました
担当者さま、何から何までお世話になりありがとうございました。
何もわからないところからのスタートで質問ばかりでしたが、嫌な顔１つせず丁寧に分かりやすく、そしていつも一生懸命対応頂けましたこと・・・感謝です。
決まるまでの時間が早く満足度が高い為そう感じるのかもしれませんが、対応スピード、フットワーク、提案内容、等々他社を圧倒していました。
家を売る事はそうある事ではありませんが、もう一度あればまたお願いしたいところです。
この場を借りて御礼申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は大切なご所有不動産のご売却に当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして、身に余るお言葉の数々をいただきまして、ありがとうございます。
およそ1週間という驚くほど短期間でとてもいいご条件でご成約となりましたのも、S様が新築時からとても大切にお住まいいただいていたからこそだと存じます。
魅力溢れる不動産の担当をさせていただけたこと、心から幸せに感じております。
また笑顔でお会いできますことを楽しみにしております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
購入後のフォローに不満あり
購入後のフォローに不満あり。
契約前に言われたフォロー内容は、契約させるための詭弁なのかとすら感じた。
契約前の対応はとても良かっただけに残念です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき大変ありがとうございました。
C様にはご不満を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容については今後社内で改善させていただき、より良いサービスをご提供できるよう精進して参ります。
今後何かご相談などございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。