表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約までの手続きがスムーズに進みました
悪かった点は特に見当たりません。
良かった点は、説明が分かりやすく各種調整も抜け目無かった事に尽きます。
この対応により、契約までの手続きがスムーズに進みました。
センターからの返答
O様、この度は弊社に新居探しのご依頼を頂き、誠に有難うございました。
O様のご希望に沿った物件のご紹介が出来、私自身も大変嬉しく思います。
お引渡し後もご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
的確な対応が光ってました
迅速で的確な対応が光ってました。
東急線沿線の案件はＮＯ．１ですね。
センターからの返答
S様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
また、このようはお褒めの言葉を頂きとても嬉しく思います。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
自分達夫妻に寄り添った対応がとても好感をもてた
初めは購入の気持ちがそれほど現実味を帯びてこないなか、担当者さまの自分達夫妻に寄り添った対応がとても好感をもてて、そこから購入までの気持ちが膨らんだ感じでした。
正直言って、不動産関係の方々に良い印象がなかったので、本当に担当者さんでなかったらまだ賃貸に住んでいたかもしれないくらいです。
全体的な業務の流れも分かりやすく、理解が悪い自分たちの質問にも気持ちよく接してくれたのがとても良かったです。
契約時に「物件を探す事よりも、そこに安心して住んで頂けるかを確認する事が私の仕事です」とおっしゃって頂けた事はほんとうにありがたかったです。
センターからの返答
この度は大切な不動産の取引に、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき光栄です。
O様からいただいたお言葉を今後の励みに頑張ってまいります。
O様にご満足をいただけたように、他のお客様にも喜んでいただける取引ができるように努めていきます。
契約は終わってしまいましたが、不動産の事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永くよろしくお願いいたします。
内容が売却の実態に沿ったものではなかった
１．節税の相談をするも、案内された内容が売却の実態に沿ったものではなかった。
２．当初、ワンストップで確定申告までいけるかのような印象だったが、実際は大きく違った。
当方の勉強不足も否めないが、貴社ができること、客がすべきことの線引きをはっきりして欲しかった。
３．他社を検討する時間的余裕がなく、最初の印象で貴社を選んだのは、結果として失敗だった。
センターからの返答
K様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
税務のところで、相違がありご不安をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
税務のところは弊社提携の税理士とより連携するよう心掛けて参ります。
今後も、不動産の事でお困りの事があれば、お気軽に相談を頂けますと嬉しく思います。
いつも速やかにご連絡いただきました
ご相談してから速やかに売却まで完了して、大変助かりました。
こちらからいろいろ問い合わせをさせていただきましたが、いつも速やかにご連絡いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
K様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればK様のためになるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、大変嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
情報をいち早く共有いただき購入することができた
売主側による突然の売却中止や、当方の数多くの内見依頼にも真摯に御対応いただいた。
また当方希望に沿った物件情報をいち早く共有いただき、購入することができた。
担当者さんの御尽力に感謝申し上げます。
少なくとも東急線近辺では、東急リバブルの情報力が他社より優れていたと感じる。
ただ、別担当者による新築マンションの物件紹介は、あまり魅力的には感じなかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｋ様におかれましては、一度ご購入のお申込みをいただきましたが、売主様のご事情によりご契約を進めることができず、次のステップに進めることが出来ない状況が続いておりました。
その後、ご縁あって以前お申込いただいた同マンションのお部屋で新規物件をご紹介することができ、ご契約までお進めていただくことが出来ました。
ご条件に合う物件がご紹介出来ない期間、辛抱強くお待ちいただいたこと、物件が出たタイミングで早期のご決断をいただいたこと、あらためて感謝申し上げます。
ご契約や残代金決済のお手続きについても、ご多忙のなか迅速にご用意いただきスムーズにお取引を進めることができました。誠にありがとうございました。
また、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき満足です
とても丁寧に対応していただき満足です。
センターからの返答
K様、この度は弊社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂き、ご一緒に成約を目指し販売活動が出来たこと、お客様ご見学等のご協力も多々頂き、K様のお部屋を気に入って頂けるお客様が見つかりご成約に繋がりましたこと私自身も大変嬉しく思います。
お忙しい中でお父様も含めK様皆様のご協力があってこそ今回のご成約へと結びついたと思います。
誠にありがとうございました。
引き続き何かご不明な点やご相談等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
なかなか売れずに不安な時も安心できた
朗らかな人柄で、なかなか売れずに不安な時も安心できた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
Y様にも色々とご対応いただけた事でスムーズなご成約ができました。
どうすればY様の為になるのか、考えての成約でございましたので満足のいく取引ができて、本当に嬉しく思います。
是非、今後ともなにかご相談があればご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
トータルサポートいただき大変感謝しております
トータルサポートいただき、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご新居購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご新居でご家族の新たな思い出をたくさん作って頂ければ幸いと存じます。
とても誠実に対応してくださっているように感じた
対応が迅速で、とても誠実に対応してくださっているように感じたので、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、ご売却に際し弊社鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様のご協力のおかげもあり、取引がスムーズに進みそして無事に完了することができました。
今後ともお役に立てることがございましたら不動産のことのみならず、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
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