売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年12月21日

いい買い主様を斡旋された事は大満足です

「今月中に売ります」と言われて、その通り売り切ったのは素晴らしいと思う。
設定価格はもうちょっと高めの設定価格でも良かったなぁと少し思った。
近くの物件が同時期に●,●●●万円で出されたが即売れたので、●,●●●万円にしたらよかったかなぁと思った。
でもいい買い主様を斡旋された事は大満足です。
ご近所さんにも安心していただけるのが嬉しい。
アンケートフォームの選択した番号がどれか分かりづらいですね。
選んだら番号の色が変わるとかした方がいいと思います。
バーの水色も薄くて見にくいですね。
年配者には見えにくいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご売却価格に関しては、早いタイミグでの成約となりましたので、S様がより高く販売しても良かったのではとお考えになるお気持は、ごもっともかと思います。
しかし弊社としては、ご提案の価格設定で販売に出していただけたことが、効果的な販促活動との相乗効果により、価格面、タイミング共に良いご縁が繋がったと考えております。
アンケート回答については、見づらい点等があり、申し訳ありません。
S様ご家族のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月20日

迅速且つ丁寧な説明だった

良い
迅速且つ丁寧な説明。
悪い
無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお力添えができたこと、大変うれしく思っております。
いつもO様のお話を聞くのが楽しみでした。
些細なことでも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年12月19日

対応に感謝するばかりです

心のこもった対応に感謝するばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Y様は初めてお会いした時から、ご夫婦共にいつも穏やかで、私に温かく接していただきました。
またお住まいの検討状況やご不安点等、その都度細かくご説明いただきましたので、私からも最善のお住み替えについてご提案させていただくことが出来ました。
売主様も、思い入れの詰まったお住まいを良い方にお譲りしたいと度々仰っていましたので、この度Y様とのご縁に大変喜ばれていたご様子がとても印象に残っています。
Y様ご家族のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年12月18日

スタッフの皆様には多くの感動をいただきました

貴社以外に3社と面談を行いましたが、サービスの充実度や、特に初回面談時の担当者の「この人ならスピード感もって販売活動してくれる」という印象が群を抜いていました。
媒介契約締結以降から物件引渡しまで、担当者の誠実さや機敏な対応が際立っていて期待以上のパフォーマンスを発揮してくれました。
売却出来るか不安に思う時期もありましたが、電話応対や報告内容も充実しており、最善の対応をしてくれていると感じる事ができ、安心に繋がっていきました。
最後まで一切手を抜く事なく走り続けてくれた担当者、心のこもった手紙を贈ってくれたセンター長、お会いした全てのスタッフの皆様には多くの感動をいただきました。
心より感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
このようなお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
T様に多大な協力をいただいたおかげでご希望通りのご売却ができました。重ねて御礼申し上げます。
今後もお気軽に弊社を頼っていただければと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月15日

しっかりサポートして頂き大変満足です

一度は他社にお任せしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせず最後までしっかりサポートして頂き、大変満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご遠方にもかかわらず、ご足労いただきましたこと、御礼申し上げます。
無事にお取引が完了できましたのも、I様のご協力あってのことでした。
今後とも、当社をご贔屓にいただければ幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月13日

親切に丁寧に対応してもらい大変満足している

とても親切に丁寧に対応してもらい、大変満足している。
引き続き、お付き合いをしたいと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入を勧めて頂き、ありがとうございました。
ご決済までの間のお手続きなど、お忙しい中、ご連絡とお時間のご調整を頂きまして、誠にありがとうございました。
また知人のご紹介やご相談など、当社にご相談を頂けたこと大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご相談がある時にはお声がけを頂けたら、嬉しいです。
今後の新しい生活のご多幸を祈っております。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月10日

全体的な雰囲気が良かった

1番最初に、ダイレクトメールが沢山来ていた他社Z社に相談に行ったのですが、営業マンの人が少し話しづらい感じでした。
同じビルの東急リバブルに立ち寄って、営業の方は勿論、全体的な雰囲気が良かったので、専属専任でお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却を進めて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まいになりながらの、ご売却は大変だったと思いますが、ご案内の時に綺麗な室内でお客様を迎えて頂けたこと、大変感謝しております。
おかげで、ご紹介し、ご契約に至った買主様にも大変喜んで頂く事ができました。
もし、不動産に関するお悩み事がございましたら、またご相談を頂けましたら嬉しいです。
新しい生活のご多幸を祈っております。

M様
M様 2025年12月5日

担当者さんでなければこの物件を購入していなかった

親切丁寧に接客していただきありがとうございました。
担当者さんでなければこの物件を購入していなかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2025年11月30日

納得のいく形で契約を進めることができました

各種手続きにおいて迅速に対応いただいたこと、またリフォームなど顧客にとってメリットのある提案を提案をいただいたおかげで、満足のいく形でマンションの契約を完了できました。
担当者が接しやすい人柄であったことと、誠実さが伝わる対応をしていただけたことで、納得のいく形で契約を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
私の人生で初めの手の不動産売買でしたので、非常に心に残るお取引となりました。
私が不慣れな点等ございましたが、U様が無事決済・引き渡しを終えたことを心から嬉しく思います。
リフォームに件等引き続きお世話になりますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2025年11月26日

誠意を感じるインパクトが強い対応でした

査定を一番早く回答した業者さんは、依頼日当日中でした。
査定には多少の日数を要することは理解していましたが、どこの会社もあまり差の無い回答ではあったので、即日回答した対応は誠意を感じるインパクトが強い対応でした。
回答までの時間を短縮することで、さらに顧客獲得につながるものと思われます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
お預かりをさせていただいてからお引き渡しまで短い間ではございましたが、また不動産関連でお手伝いできますことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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