売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安なく進めることができました
初回の相談から１年近くが経った後に、今年の夏に改めてメールを差し上げたのを機に今回の売却契約に至りました。
ご連絡後、すぐに買主様を見つけていただき、書類や流れについてもこまめにメッセージでフォローくださり、最後まで不安なく進めることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
迅速にご対応・ご協力頂いたおかげでご売却開始からスムーズにお取引まで完了出来ました。誠に有難うございました。
今後とも不動産の事でご相談ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
こちらの要望をご理解いただけて助かりました
全体的には満足しており、担当者と歳が近いこともあり、こちらの要望をご理解いただけて助かりました。
一点だけですが、「現状引渡し」が清掃なしでのお渡しになる点については、事前に認識できておりませんでした。
年末のため、急に清掃業者を探すのが少し大変でした。
センターからの返答
この度は当社でお取引いただきまして誠にありがとうございます。
お取引に満足いただき大変嬉しく思います。
またご相談事、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
熱意をもって丁寧にご対応して頂きました。
売却に１年半がかかり、最初の半年は内見も２件のみと全然進展せず、正直不安でした。
知人から、専任から一般に切り替えるよう勧められ、悩んだ結果結局１年位経ってから一般に切り替えさせて頂き、他社とも契約を結びました。
しかし、担当者さんは変わらず熱意をもって丁寧にご対応して頂きました。
最終的に担当者さんが契約をとって下さり、嬉しかったです。
打ち合わせにいつも子連れで参加させて頂く中で、細やかなご配慮も頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご成約までにかなりお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんでした。
長期にわたり大切なご所有不動産をお任せいただきましてありがとうございました。
最終的に私のお客様でご契約に結び付くことができて嬉しかったです。
ご決済は済みましたが、今後何か気になる事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
こちらの負担はほぼ無い状態だったのが良かった
東急グループの物件ということもあり、マンションに関する情報や修繕履歴などはこちらから提示すること無く全て情報管理されており、こちらの負担はほぼ無い状態だったのが良かったです。
また、ルームデコのオプションに満足しています。
設置までスピーディーだったことで短期間で無事成約に至ったと感じています。
内覧件数も他社と比較して多く、関心を寄せてくれたお客さんを成約までリードして下さり、東急リバブルにお願いをして本当に良かったです。
センターからの返答
K様、この度は前ご自宅マンションのご売却につき弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
他社仲介さんで販売してご成約に至らなかったという経緯があったので、事前に色々と動き方や作戦を考えたうえで販売活動に臨んでいたので良い結果になりとても嬉しく思います。
ご出産の事もあり慌ただしかったかと存じますが、お手続きにご対応をいただき大変ありがたかったです。
無事にご売却が完了しましたので、安心してご新居で新しいご家族との生活をお過ごしいただければと思います。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
心遣いがとてもよく信頼できる方で良かった
私達家族に寄り添った対応や心遣いがとてもよく、信頼できる方で良かったです。
他社の方は、お客様目線というよりか自分目線で対応される方が多くいらっしゃったので、担当者さんの対応がとても好感がもてました。
センターからの返答
この度は、弊社高円寺センターをご利用いただきありがとうございました。
K様の大切なお住み替えに携わることができ、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お引っ越しの手続き等、スケジュールの調整を柔軟にしていただいたおかげで、無事にお取引をすることができました。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
他社よりも対応が早かったです
疑問や不安等に対して丁寧に対応していただけました。
他社よりも対応が早かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご依頼事項も多くありましたが、いつも快く対応していただき大変感謝しております。
そのおかげもあり、スムーズにご成約へと結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
わかりやすくアナウンスしてくださった
何度も同じことを聞いていたかもしれませんが、毎回丁寧にご対応いただきました。
他にも、都度やるべきことをわかりやすくアナウンスしてくださったり、全く何も知らない私たちでも安心して購入することができました。
担当者さんのお人柄も良く、東急リバブルさんで家を購入できて本当に良かったです！
センターからの返答
I様、この度はマイホームのご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の購入は人生で何度もある事ではありませんので、ご不明点があるのは当たり前だと思います。
その為に私達がおりますので、いつでも何回でもご質問いただいて大丈夫です。
I様に安心してお取引いただけて本当に良かったです。
ご新居での新生活、家具配置や部屋の使い方等色々試しながら楽しくお住まいになっていただけると幸いです。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が誠実で丁寧でした
担当の方の対応が誠実で丁寧でした。
また、次に進んでいくステップ毎にいつまでになにをどうするのかが明確で非常にわかりやすかったです。
貴社の教育・育成等が担当の方に出ていると感じました。
良い担当の方に巡り合えて感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
J様にはご相談いただいた際からご決済まで書類のご手配や金融機関とのやり取りなど迅速にご対応いただき大変助かりました。
また何か不動産に関することでご相談事項等ございましたらお力になれればと存じますので、ご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応をしていただいた
丁寧な対応をしていただいた。
担当者様の印象が良かったので他社には依頼しませんでした。
センターからの返答
I様、この度はご自宅マンションのご売却につきご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えでご新居の事もあり大変お忙しい中、いつもとても良くしていただいているI様の不動産なので、お喜びいただけるよう一生懸命頑張らせていただきました。
良い買主様とのお取引となり嬉しく思います。
お近くではなくなってしまいましたが、これからも何かお手伝い出来る事がありましたらいつでもご用命下さい。
改めて、今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
隣人の方々にも丁寧に対応して頂け迅速に解決できた
慣れないことだらけのことで不安いっぱいの時も、担当者さんのお人柄のおかげもあって、かなりたすけられました。
土地取り引きの知識もあり、テキパキとした対応で安心してお任せできましたし、売り家には私道がありましたが、周りの隣人の方々にも丁寧に対応して頂け、迅速に解決できた事。
担当者さんが対応していただけたことに、心より感謝致します。
担当者さんの今後の活躍を期待しております。
ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回お住み替えのご相談でございましたが、無事にすべてのお手続きを終えることができて本当にほっとしております。
途中、お住み替えのスケジュールに合わない可能性がありましたが、何とかその壁を乗り越えられたのもC様にいろいろと早急にご対応頂けたおかげでございます。誠にありがとうございました。
お手続きは終了致しましたが、何か気になることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
