売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全て良かったです
全て、良かったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社を通して、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。
他社様からのお切替えでのご相談から、ご売却方法の選択肢が複数あり、N様にとってより良いご提案ができるよう何度も打ち合わせをさせていただきました。
N様の多大なるご協力のおかげで無事にお取引出来ましたこと、改めて感謝申し上げます。
また、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
とても円滑に進めていただきました
もともとは複数社を比較して決めようと思っていましたが、担当者さんは初期対応が早く、インターホンを鳴らす前にコートを脱ぐなど基本的なマナーの良さ、初めてのマンション売却で分からないことばかりでしたが丁寧な説明など、第一印象が非常によかったためその場で取引を決めました。
マンション査定日以降、すぐに内覧予約が決まっていき３日後には内覧、その２週間後には売買契約ととても円滑に進めていただきました。
私が堅い雰囲気を苦手としているのを察していただいたのか、しっかりとした接客の中にもいい意味でのフレンドリーさがあり、顧客それぞれのニーズに合わせた応対をされていると感じたいへん好感が持てました。
貴社に依頼して満足しています。
ありがとうございました。
５年間は家庭の事情で賃貸予定ですが、その後にマンション購入を検討するなら貴社、そして担当者さんに依頼したいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございます。
T様が初回訪問時から話しやすい空気を作って下さっていたからこそのご縁でした。
改めて御礼申し上げます。
急な内覧希望から、その場でお申込、契約とトントン拍子で進みあっという間に決済を迎えたかと思います。
その間に住み替え先の賃貸も当社の賃貸部門をご利用いただき、ワンストップでT様をサポートさせていただきました。
またぜひ不動産に関すること、確定申告のことなどお気軽にご相談いただけますと幸いです。
レスポンスが良く情報も沢山頂けた
レスポンスが良く、情報も沢山頂けた点も良かった。
センターからの返答
この度は、不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事にお引き渡しを迎えられましたのは、Y様のご協力と、迅速なご対応があったからこそだと思っております。
また不動産のことでお力添えできることがございましたら、ぜひお声がけいただけますと幸いです。
動きも機敏で柔軟でした
若さ溢れて爽やかなご担当者さんでした。
動きも機敏で柔軟でしたので、お任せして正解だったと思っています。
センターからの返答
この度はご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にはお忙しい中お時間いただいたことで、ご決済までトラブルなく終えることができたと考えております。
今後ともN様のために尽力していきたいと考えておりますので、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
些細な相談にも親身に答えてくださいました
不動産が共有名義だったので、毎回２人に連絡を取らねばならずお手間をとらせてしまいましたが、丁寧に対応して下さいました。
些細な相談にも親身に答えてくださいました。
センターからの返答
この度は無事ご成約となり誠におめでとうございます。
F様には私の体調のことでお気遣いをいただいたことや、室内をより良い印象にしようと二人三脚で販売活動をさせていただき大変感謝しております。
今後もまた不動産に関することでお気軽にご相談いただければと存じます。
全てに於いて良くして頂き大満足しております
住み替えを２回し、買う時も売る時も同じ担当者さんに対応して頂きました。
連携がスムーズに行くように細やかな配慮をして頂き、また、ベストタイミングでの価格変更の見極めなど、全てに於いて良くして頂き大満足しております。
センターからの返答
この度は、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
2度のご売却・ご購入を共にお手伝いさせていただけたこと、そして何より今回のお取引に大満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。
スムーズな連携や価格変更のタイミングなど、細かな点まで評価していただき、大変励みになります。
今後もお客様に寄り添った最適なご提案ができるよう努めてまいります。
また何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
まさに希望通り叶えてくださりました
顧客と営業マンの垣根を越えるくらい、担当者さんは私たちの売却の要望や住み替えに対して傾聴し、親身になって寄り添ってくれたと思います。
厳しい局面の中、心配と希望と担当者さんとのやり取りを大変楽しめ、信頼して売却と購入の難しいタイミングをまさに希望通り叶えてくださりました。
今回で取引としては売却と購入で２回目。
さらに以前より成長したくましくなられて、身内のような感覚でお取引をさせてもらいました。
大変優秀な営業マンだと、フラットに見て感じています。
優秀なところと人柄も、大変私の世代からすると可愛らしく、取引が終わりやり取りがなくなるのが惜しいという寂しさすら感じてます。
担当者さん、今回も素晴らしいナビゲートをありがとうございました。
これからもよろしくお願いしますね。
センターからの返答
I様、この度は本当にありがとうございました。
いただいたお言葉を読み、熱いものが込み上げてまいりました。
前回の取引から今日まで、私自身もI様に育てていただいたという思いが強く、今回「たくましくなった」と仰っていただけたことが、何よりの自信になりました。
「可愛らしい」と言ってくださるI様の懐の深さに甘え、厳しい局面も笑顔で乗り越えることができたと感じております。
お手続きはひと段落となりますが、私たちの関係に終わりはございません。
お困りごとはもちろん、何気ないことでもいつでもご連絡ください。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております。
引越の業者手配があって助かりました
引越の業者手配があって助かりました。
良い物件をさがして頂いてとても感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通して、ご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
昨年の4月頃にご相談をいただき、なかなか良い物件が見つからない中、担当者変更もあり、Ｋ様にはご不便もおかけしてしまったかと存じますが、ご満足いただける物件が見つかり、私も大変嬉しいです。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
わかりやすい言葉で例題を複数挙げて説明してくれる
良かった点
○親身になってくれる。
相手の立場や状況を理解して、その状況にあった意見を言ってくれる。
○説明が丁寧でわかりやすかった。
わかりやすい言葉で例題を複数挙げて説明してくれる。
○疑問にすぐに答えてくれる。
疑問には、その場で調べたりなどきちんと答えてくれる。
○先の見通しが良かった。
これからの購入への期間や手続きに関する流れなど。
○細部にわたり対応が行き届いていた。
書類のポスト投函や保険の案内、メールや電話、ＬＩＮＥなどのこまめな連絡など。
例えば、購入方法の相談やその他の費用、交渉、税理士に相談への斡旋など。
悪かった点
考えましたが、見つかりませんでした。
ご意見・ご期待
良かった点がたくさん出たのを見ていただければわかると思いますが、意見や期待も満足度が高く、書くことがありません。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
痒い所に手が届く対応が出来て良かったです。
こちらも色々とご協力いただき助かりました。
引き続きよろしくお願いします。
