売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
J様
J様 2026年7月27日

複数の物件の内見にご協力をいただきました

数ヶ月にわたり、いろんなエリアの複数の物件の内見にご協力をいただきました。
ほぼ毎週週末、長時間お付き合いいただき本当にありがとうございました。
内見のときには、客観的に各物件の良さ悪さをアドバイスいただき、最終的に希望条件にマッチする素敵な物件に出会うことができたと思います。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入共に弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
J様が当初ご希望されていたエリアで中々ご縁のある物件が無い中で、色々なエリアを一緒にご内見させていただき、最終的にはJ様及びパートナーのお二人がお気に召される物件でご縁があったことを、私自身も大変嬉しく思います。
J様の大切なお住み替え先のお手伝いをさせていただけたこと、営業担当として嬉しく思います。
また、お仕事でご多忙の中、ご契約及びご決済に向けての準備等に快く迅速にご協力いただいたからこそ、トラブル等もなく無事にお取引が成立することができました。
改めまして、心より感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問やお悩み等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
これから新しいお住まいで、J様とパートナーの方が笑顔溢れる素敵な時間を重ねていかれますことを、心よりお祈り申し上げます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2026年7月26日

高価買取が実現出来大変感謝しております

営業担当の方の対応が早く、不動産売却に関するアドバイスも的確だったお陰で高価買取が実現出来、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却を錦糸町センターに不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。
大切な資産のご売却にあたり、お客様にとって最も好条件となる取引を目指し、不動産会社による買取や一般エンドユーザー様向けへの販売など、様々な選択肢の中から最適なご提案をさせていただきました。
迅速な対応やアドバイスにご信頼をいただき、最終的にご満足いただける高価買取という結果に繋がったこと、担当として大変嬉しく思っております。
不動産のご売却には不安や疑問も多いかと存じますが、スムーズにお取引を完了できたのは、お客様のご協力と迅速なご判断があったからこそでございます。
今後も不動産に関するご相談やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルを今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

4
K様
K様 2026年7月15日

状況を理解していただきご対応していただきました

こちらの状況を理解していただきご対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターに大切な不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる嬉しいお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
不動産のご売買・ご購入には、お客様ごとに異なるご事情や背景、大切にされたいこだわりがございます。
だからこそ、単に条件をすり合わせるだけでなく、お客様の状況やご意向を深く理解したうえで、最適なご提案とサポートを行うことを最優先に努めてまいりました。
「状況を理解して対応してもらえた」と感じていただけたことは、不動産プロフェッショナルとして何よりの誇りであり、大きな喜びです。
いつもオープンにお話しくださり、二人三脚で一つひとつのステップを進めさせていただけたからこそ、無事にお取引を完了することができました。
お取引は結びとなりましたが、今後も不動産に関するご相談やお困り事がございましたら、いつでもお気軽に錦糸町センターまでお声がけください。
これからの生活が、より豊かで素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
生涯の不動産パートナーとして、錦糸町センターを今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年7月4日

親身に取り組んでいただき期待以上のご対応だった

最初は別な会社と専任媒介契約をしていましたが、そこが不調で、3ヶ月後に東急リバブルさんにお願いをしました。
そういう意味ではあまり変わらないのではと思っていましたが、担当者の方が親身に取り組んでいただき、期待以上のご対応だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から錦糸町センターをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、大変励みになる嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
他社様での成約に至らない時間は不安やご焦燥感もあったかと存じます。
そのような中で私どもにお声をかけていただき、「期待以上」とのお評価をいただけたことは、不動産仲介担当者としてこれ以上ない喜びでございます。
「どこに頼んでも同じではないか」というお客様のご不安を払拭し、大切なご資産の売却を成功に導くことこそが、私どもの使命だと考えております。
お客様が常に迅速・丁寧にご協力くださったからこそ、今回の素晴らしいご縁へと繋がりました。
今後も不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に錦糸町センターまでご連絡下さい。
これからのご生活が、より一層素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年7月2日

不安要素に対して真摯にご対応して頂きました

こちらの不安要素に対して真摯にご対応して頂きました。
またこまめにご連絡いただき感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、錦糸町センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
不動産のお取引は、人生の中でも特に大きな機会であり、手続きや条件面など多くのご不安や疑問が生じるのはごく自然なことです。
だからこそ、お客様の不安を一つひとつ解消し、常に安心して進めていただくための「真摯な対応」と「密なコミュニケーション」を何より大切にしております。
「真摯に対応してもらった」「こまめな連絡に感謝している」とおっしゃっていただけたことは、担当者として大きな励みであり、何よりの喜びです。
私からの連絡にいつも迅速かつ丁寧にご対応いただいたおかげで、終始スムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
お取引は一度完了いたしましたが、東急リバブルとの繋がりがこれで終わるわけではございません。
今後も不動産に関することやご不明な点がございましたら、どんな些細なことでもお気軽に錦糸町センターまでお声がけください。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルを今後もよろしくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2026年6月11日

安心して取引することが出来ました

今までに何度か不動産を取引しているが、その中でも丁寧に対応して頂き、安心して取引することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
遠方にお住まいのなか、契約・決済のお手続きにご対応いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社が買主となる契約でしたが、M様の大切な不動産を次のオーナー様にも大切にご活用いただけるよう責任をもって引継ぎいたします。
お取引は終了いたしましたが、また何かの際にはお気軽にご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2026年6月6日

担当者さんの対応が良く安心できた

担当者さんの対応が良く安心できたが、途中から担当者が複数になりコミュニケーションが取りづらくなった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル錦糸町センターにて不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
担当として「安心できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく励みになります。

その後、複数のスタッフが関わる中で、ご連絡やコミュニケーションにおいてご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

当社では、お客様をお待たせすることなく、より迅速で手厚いサポートができるよう「組織力」を活かしたチーム体制を敷いております。
しかしながら、お客様にそのメリットを感じていただくどころか、ご負担をかけてしまったことはひとえに私たちの連携不足でございます。
今後は、どのスタッフが対応しても「常に一貫した安心感」をお届けできるよう、錦糸町センター一丸となって情報共有と接客の質を徹底してまいります。

いただいたお声をもとに、より頼りになる店舗へと成長してまいりますので、また何かございましたらぜひ東急リバブルへお声がけいただけますと幸いです。ありがとうございました。

W様
W様 2026年5月31日

もっと説明があってもいいと思った

基本的には満足できる対応をいただけたイメージだが、単純に不動産価格についてはどうしても希望価格との差異があった。
例えば、できる限り高く売る為にはどういった方法があるかについて、もっと説明があってもいいと思った。
今回ワンルームマンション、サブリース契約という商品その物の問題もあるのでどうしようもない部分は多量にあると思うが、それと自分が納得できるのか否かは別の話である。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお忙しい中ご丁寧にアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございます。
ご記入頂いた内容につきまして真摯に受け止め、今後の営業活動の糧とさせて頂き、精進して参ります。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年5月13日

希望条件に対して真摯に向き合ってくれました

こちらの希望条件に対して真摯に向き合ってくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
無事お引き渡しに至りましたのも、ひとえにK様のおかげでございます。
諸々のご尽力に感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みに、今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2026年5月12日

安心してお願いすることが出来ました

ネット上では良い口コミもあれば悪い口コミもあるため、心配がなかったと言えば嘘になりますが、対応して頂いた担当者さんの対応が良く、安心してお願いすることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご自宅購入の仲介をお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
お仕事もご多忙で、お引越し希望時期がタイトな中、素敵なご自宅が見つかって本当に良かったです。
初めての不動産購入でご不安も大きかったことと存じますが、少しでも安心して進めていただけるよう、先回りのご案内を心掛けてまいりました。
お役に立てておりましたら幸いでございます。
ご友人やお知り合いの方で不動産について売買問わず、検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介くださいませ。
今回H様とお会いできたのもご縁かと思いますので、これからも長いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
素敵な新生活をお送りください。

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