売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
上司が的確にサポートしてくれていた
まだ業務経験が浅い営業担当者を、上司が的確にサポートしてくれていたのがとてもよかった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
重ねて、契約から決済まで迅速なご対応をしていただいたこと、感謝申し上げます。
今後、何かご不明な点やお困り事がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
丁寧に調整していただきありがたかった
物件の内見の際から、こちらの状況等をくみ取ってくださり、スケジュール等丁寧に調整していただき、ありがたかったです。
人柄も優しく素敵な方だったので、もし転売等機会があった際には担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件の内覧からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にご連絡下さい。
素敵な新生活をお送りください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
アドバイスをしていただき助かりました
前回の購入と今回の売却で両方とも担当者さんが対応してくれましたが、納得感のある説明とアドバイスをしていただき助かりました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回で2回目のお取引となりましたが、販売開始からご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがあれば、お気軽にご連絡下さい。
素敵な新生活をお送りください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
都度確認を取る必要があった
担当の方とはある程度連携が取れたと思いますが、買主様や司法書士など、その他の方々との連携が取れずに都度確認を取る必要があった。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、並びに貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
私との連携について一定の評価をいただきました一方で、買主様や司法書士など、関係各所との連携不足により、M様に都度ご確認の手間をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
関係者間の調整や情報共有を円滑に行うべきところ、私の配慮が至らず猛省しております。
今後は、関係各所との連携体制を今一度見直し、すべてのお客様に安心してお取引いただけるよう改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
早い段階でもリスクを説明して欲しかった
本当に長い間お世話になりました。
ただ、世の中の売却のタイミングを逸してしまったり、市況の好循環の波には乗れなかったのが残念でした。
売り買いに関して全くの素人だったので、こんな事もあるのかと勉強になりました。
展望が見通せない間が長く、焦ったり絶望感で一杯になり、という時期が続きました。
例えば、最後の砦として、最低限の買取り保証や業者買取りなどについては、もっと早い段階でもリスクを説明して欲しかったと思います。
センターからの返答
この度は成約おめでとうございます。
成約に至るまで予想以上に時間がかかり、Y様には色々とご配慮頂く場面もございましたが、
最後はスムーズに取引が完了し嬉しく思います。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
私が求める以上のことをして頂いた
私が求める以上のことをして頂いた担当者さんには感謝しかありません。
センターからの返答
この度は、N様の大切なお部屋のご売却をお任せいただき、本当にありがとうございました。
今回のご売却に限らず、些細な事でも何か私でN様のお力になれることがございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただけますと嬉しいです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ご丁寧に対応いただいた
転職後のご相談でしたが、新しい会社の給与明細３ヶ月分が必要であることが分かり諦めそうになりましたが、ご丁寧に対応いただいたことは非常に良かった。
売主様もお待ちいただけたことにも感謝です。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
各種お手続き等を迅速にご対応いただいた事で、大変スムーズに今回の取引を完了させることが出来ました。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
店舗数も多く相談や手続きの面でも便利でした
今回、初めての住宅購入でお世話になりました。
人生の中でも大きな買い物で、そう何度も経験することではないため不安もありましたが、終始親身にご対応いただきとても心強かったです。
担当してくださった方もとても頼りになる方で、親切に対応していただきました。
良い意味で堅すぎず、こちらも気軽に相談しやすい雰囲気だったので、不安なことや細かな疑問も遠慮なくお話しすることができました。
不明点がある際はＬＩＮＥグループで気軽に問い合わせができ、毎回すぐにご返信いただけたので、安心して進めることができました。
権利関係など専門的で分からないことについては、税理士の先生をご紹介いただくなど、丁寧にサポートしていただきました。
また、リバブル様は店舗数も多く、相談や手続きの面でも便利でした。
事務所も明るくきれいな雰囲気で、緊張していた決済の日も、売主様と和やかにお話しすることができて良かったです。
住宅ローンについてもさまざまなお手配やご調整をしていただき、不安なこともありましたが、無事に購入を終えることができました。
センターからの返答
この度はご新居のご購入にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
手続きが終始円滑に進行いたしましたのは、ひとえにO様の迅速かつ丁寧なご対応のおかげでございます。
心より御礼申し上げます。
ご新居での生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
