売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年4月5日

真摯な姿勢が信用できました

こちらの質問や疑問点に対してスピーディーに対応していただいた。
大きな金額が動くため最初は不安だったが、真摯な姿勢が信用できました。
東急リバブル様にお任せして良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

M様、此度は大切なご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
M様の新生活が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
何かお役に立てることがございましたら、これからも変わらずご連絡くださいませ。
今後とも、変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申しあげます。

お客様評価

5
N様
N様 2026年4月4日

丁寧に説明してくれて非常に助かりました

担当の方が購入したマンションに住んでいる方だったので、実際に生活していて感じる点など、丁寧に説明してくれて非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、新居のご購入にあたり、当日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約や残代金決済等に関して、いつも迅速なご対応と多大なるご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
おかげさまで、無事にお手続きを進めることができました。
今後は同じマンション内ということもあり、お顔を合わせる機会が増えるかもしれませんが、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
今後とも、不動産関連でお悩み事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月27日

要望に対し満点の対応だった

総合的に、非常に満足。
より早く、より高くという要望に対し、満点の対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
「早く・高く」というご要望はプレッシャーもありましたが、実際にご満足いただけて安堵いたしました。
良いご縁となり、私も嬉しい限りです。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2026年3月21日

満足のいくお取引でした

全体的に満足のいくお取引でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

E様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
無事にお引き渡しを終え、ご満足いただけたことが何よりの喜びです。
実際、お客様の笑顔が一番の励みになります。
今後も末永く、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月14日

安心してお任せできた担当者様でした

豊富な知識とわかりやすいご説明、丁寧でご親切なご連絡など、最初から最後までとても安心してお任せできた担当者様でした。
物件の購入だけでなく、その後の資金計画や出口戦略的なところまで、知識のない私たちにも非常にわかりやすく、不安の残らない説明をしてくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご家族様の新居購入をお任せいただき、ありがとうございました。
ご不安な思いをすることなく進められたとのこと、非常に嬉しく思います。
今後とも、何かご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月3日

契約まで進めていただき感謝しかありません

途中で税金の関係から年内契約をしたい旨お願いさせていただきました。
状況的に時間もなく難しいと思っていたのですが、契約まで進めていただき感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいのため、お打ち合わせはリモート中心となりましたが、H様が貴重なお時間を割いてくださったおかげで、綿密な売却戦略を立てることができました。
その結果が、今回のご成約に繋がったものと確信しております。
お忙しい中、多大なるご協力を賜りましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、どのような些細なことでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2026年2月15日

LINEで文章ベースのやり取りを行えた

物件の査定から売却完了まで、非常にスムーズにご対応いただきました。
連絡についても主にLINEで文章ベースのやり取りを行えたため、履歴が残り安心して進めることができました。
一方で、契約時の書類準備に関しては、権利証または登記識別情報について、事前により具体的な説明や参考画像の共有があるとさらに準備がしやすかったと感じています。
全体としては満足のいく取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産について、お取引をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでスムーズに進められたとのこと、またLINEでのやり取りが安心感に繋がったとのこと大変嬉しく存じます。
一方で、契約時の書類準備につきまして、配慮が欠けていた点があり誠に申し訳ございませんでした。
特に権利証や登記識別情報は、普段目にされる機会が少ない大切な書類です。
「具体的な説明や画像の共有があれば」というご指摘は、まさにその通りだと痛感しております。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより分かりやすい視覚的な資料の作成など、お客様の立場に立ったサポートを徹底してまいる所存です。
改めまして、この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、本当にありがとうございました。
今後も不動産にまつわるご相談事や何かお力添えできることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年2月8日

いずれもリカバーいただいた

たまにミスがあったがいずれもリカバーいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご購入をお任せいただき、ありがとうございました。
不手際にてお手数をおかけしてしまう場面があり、大変申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに、より一層安心して取引いただけるよう改善に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年2月8日

いつでも真摯に対応していただきました

いつでも真摯に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は、ご成約おめでとうございました。また、数ある不動産仲介業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
販売活動の途中で担当者が私になったことで、A様には当時不安を抱えさせてしまったかもしれませんが、こうして契約から決済までお手伝いできたこと大変光栄に思っております。
今後も、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月8日

丁寧にご対応頂きました

非常に丁寧にご対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は不動産売却をお任せいただき、ありがとうございました。
物件アピールポイントについて、色々とお打ち合わせをさせて頂き、買主様に魅力をお伝え出来た結果、チャレンジ価格でのご成約となり非常に嬉しく思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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