売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現在親身になって対応していただいています
仲介という立場ではあったと思いますが、物件についての懸念点についてはもっと積極的に伝えていただいても良かったのかなとは思います。
入居後に売主側による瑕疵が多数見つかっておりますが、それについても担当者様に現在親身になって対応していただいています。
こういった安心感もあり、周りに家を探している人がいれば間違いなく担当者様を紹介したいと思います。
入社数年と伺いましたが、日吉店の既にエース？そうなるのも間違いないと感じました。
この度は本当にありがとうございます。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は、ご多忙のところ大変貴重なアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
契約前の懸念点に関するご指摘につきまして、ご不便・ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
仲介の立場として、お客様の視点に立ったリスク共有をより徹底すべきであったと深く反省しております。
F様からいただいたアドバイスを真摯に受け止め、今後のご提案に活かしてまいります。
一方で、現在の対応に対する温かいお言葉や身に余るお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮であるとともに、深く感謝申し上げます。
現在対応を進めております売主側との瑕疵対応につきましても、F様に一日も早くご安心いただけるよう、最後まで責任を持ってしっかりとご対応させていただきます。
「周りに紹介したい」と言っていただけたことが、私にとって何よりの励みです。
今後ともお住まいについてお困りのことがございましたら、いつでも気兼ねなくご連絡下さい。
F様の新しい生活が快適なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
フォローしてくれたので大丈夫でした
ウェブサイトからのメールのお知らせは、やや定型的だと思います。
ご担当がフォローしてくれたので大丈夫でしたが。
センターからの返答
この度は投資用不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
毎週の活動内容報告が定型的になっていたとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。
今後の販売活動に生かし、より安心感のある細かなご報告を意識してまいります。
引き続き、不動産に関するご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
親切丁寧で分かりやすく説明されました
大変親切丁寧で、分かりやすく説明されました。
教育が行き届いた会社と感じました。
タイムリーな対応と感じましたが、やや一方通行感も感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
いろいろとT様にはご協力頂きまして大変感謝しております。
今後も不動産に関しますご相談がございましたらお気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
宜しくお願いいたします。
案内していただきとても良かった
売却までの流れを具体的にプリントで説明、その後の税務相談窓口など普段経験しないことについて案内していただき、とても良かった。
センターからの返答
M様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
M様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、お取引全体のスケジュール整理から税務のご案内まで、先々を見据えて一歩ずつ丁寧に進めることができたと感じております。
不動産のご売却は一生のうちに何度も経験するものではなく、お手続きや税金のことなどご不安も多かったかと存じますが、私どもからのご案内に真摯に耳を傾けてくださり、心より感謝申し上げます。
無事にご成約となり、ご満足いただける形で大切なお取引をお手伝いできたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関することやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
提案いただき良い取引ができた
リフォーム込みの引き渡し予定だったが、設備の選択自由度が圧倒的に高い現状渡しへその場で提案いただき、良い取引ができたと感じている。
センターからの返答
U様、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
良いお取引と感じていただけて、無事にご成約となりましたこと、私も大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関することでしたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
ライフスタイルなども充分理解していただいた
家族のライフスタイルなども充分理解していただいた上で物件情報をご提供いただけました。
住み始めた後のことも想定してアドバイスいただけました。
相談もしやすかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることが出来たのも、I様の多大なご尽力のおかげです。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
都合に合わせていただき子供も感謝しています
突然の相続により賃貸中の物件の売却について不安だらけでしたが、全てこちらの都合に合わせていただき子供も感謝しています。
また、賃貸管理をお願いしていた会社の対応があまり良い印象でなかったので、担当者さまが間に入っていただいたお陰でスムーズに手続きが出来たこと、大変ありがたく思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
大切な不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
お忙しい中の日程のご調整、必要書類の準備など、ご尽力をいただけましたので、スムーズに取引が進むことができました。
なかなか時間の調整が難しい中ではありましたが、関係各所への連絡やり取り等、S様からのご協力、誠に感謝しております、ありがとうございました。
今後、不動産のことでお困り事がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
無料税務相談についてもよろしければご活用くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
レスポンスの良さや丁寧な対応が良かった
レスポンスの良さや丁寧な対応が良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
大切な不動産の購入を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
お住まいから遠くにもかかわらず、現地確認や書類への調印関係などご協力いただきありがとうございました。
ご尽力をいただけましたので、スムーズに取引が進むことができました。
S様からのご協力、誠に感謝しております、ありがとうございました。
今後、不動産のことでお困り事がありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
書類等の郵送対応が速い
書類等の郵送対応が速い。
センターからの返答
この度は売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お住まいのエリアが売却不動産より遠方でしたため、郵送やお電話でのやり取りをメインに進めてまいりましたが、ご不便なくお手続きいただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも、何かお困り事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
感謝しかありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。_
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、_またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
