売買お客様の声一覧

いつも前向きな答えを言って下さって心強かった

マンションの管理人さんからマンションの売却の紹介をして頂いたのが東急リバブルさんでした。
電話で初めて対応して頂いたのが担当者さんでした。
右も左もわからない私に、１から１０まで懇切丁寧に優しく教えて下さいました。
１度もリフォームしていない古びたマンションに入って見てもらった時も「大丈夫ですよ」と、「リフォームしてない方が良い条件です」とか、いつも前向きな答えを言って下さって心強かったです。
リフォーム業者はここがすごく上手、得意な所はココと説明してもらい、安心してまかせて大丈夫なのだと不安を払拭してもらいました。
下見に行った時も、私が勘違いした時も助けて頂きました。
年齢のいった親族達ですが、最後の最後まで面倒くさがらず質問に答えて頂き、有難うございました。
無事に手続きが終わったこと、感謝しています。
今後ともよろしくお願い致します。

不動産売買の話をする機会が増えました

今回の経験から、お店のお客様と不動産売買の話をする機会が増えました。
東急リバブル様の話を良くしてます。
ありがとうございました。

辛抱強く付き合って下さいました

私にとって不動産の取引は初めての経験でしたので、最初は不安でいっぱいでした。
担当者様は初めから終わりまで、こちらのトンチンカンな質問にも辛抱強く懇切丁寧に説明してくださり、大変ありがたく安心いたしました。
結果的に、足掛け１０ヶ月に及ぶ山あり谷ありのロングランでしたが、最後まで辛抱強く付き合って下さいました。
担当者様に感謝です。
ありがとうございました。

精力的に動いて頂いていた

今回担当者の方が精力的に動いて頂いていたので、何も問題ありませんでした。
しかし、常にお一人で動いていたご様子でしたので、ペアで、チームで対応している様子がわかると、より安心感に繋がるのではないかと思いました。

不安に陥ることなく完結できた

年明け後にお願いし、秋頃引渡しにて完了しました。
残念な点は、担当者が異動で代わられたことです。
どちらの方もそれぞれいい方でしたが、引き継ぎが十分なされていないようなところも見受けられました。
最初の担当者Ａ様は、こちらの不安を吹き飛ばして下さるような大らかさがありました。
ご自身のアピールも楽しくし、その場をなごやかにした上で「必ず売却できますので当社にぜひおまかせ下さい」ということばを残して行かれました。
査定書類もすぐに作成いただきました。
後任の担当者Ｂ様は、細かな点まで、また少し先まで考え、調べ、丁寧に説明し助言して下さいました。
おふたりとも話しやすく、不安に陥ることなく完結できたことに感謝しております。