売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2026年6月4日

いろいろサポートしてくれてとても良かった

担当の方がいろいろサポートしてくれてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えにあたり弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お引渡しに際し、業者の手違いにより、残置をご希望されていた家具を誤って撤去してしまい、多大なるご迷惑とご心労をおかけいたしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。そのような不手際があったにもかかわらず、寛大なお心でお許しいただき、結果としてお住まいにご満足いただけたとの温かいお言葉まで頂戴し、恐縮するとともに大変救われる思いでございます。
今後、このようなご迷惑をおかけすることのないよう、確認体制をより一層徹底してまいります。
新居でのご生活が落ち着かれました後も、お住まいのことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでも私までお気軽にお申し付けくださいませ。
改めまして、この度のご縁に心より感謝申し上げます。
新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年6月3日

期待通りであった

特に不満に感じる点がなく、期待通りであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し、数ある不動産仲介会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご売却を弊社にお任せいただけましたこと、大変光栄に存じます。
販売からご成約までスムーズに完了できましたのは、内覧などに柔軟にご対応くださったおかげと、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2026年5月17日

期待以上のご対応で良いご縁を頂戴しました

前回と今回ともに期待以上のご対応で、良いご縁を頂戴しました。
特に今回、信託口座への決済金入金期限についてのご対応は期待以上でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は土地購入をお任せいただきまして、ありがとうございました。
キャッシュレス決済をご利用いただき、ご不便なくお取引を頂くことができ、非常に良かったです。
今後とも何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。

お客様評価

5
I様
I様 2026年5月16日

プラスの情報も適宜ご提供いただいた

不動産に不慣れななか、急に電話して対応いただいた方で、知識ゼロに近い状態から不自由なく売却できたと思います。
伺ったことだけでなく、プラスの情報も適宜ご提供いただいたので、不安もあまりなく過ごせました。
期待以上の価格とスピードで売却でき、機会があればまたお願いできればと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
早期かつ高値でのご成約となりまして非常に嬉しく思います。
今後とも不動産に関してご不明点等ございましたら、お気兼ねなくご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2026年5月1日

誠実かつ丁寧にご対応いただいた

誠実かつ丁寧にご対応いただいた点が良かったです。
物件の反響について、次の最適な対応を取れるように分析できる専門性があると、より良かったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
E様が信頼してすべてお任せいただけたからこそ、最後まで誠実かつ丁寧な対応に徹することができたと感じております。
分析の専門性に関する貴重なご意見を真摯に受け止め、より質の高い営業ができるよう精進してまいります。
これからも不動産に関することなら、いつでもお気軽にお声掛けください。

お客様評価

5
U様
U様 2026年3月20日

誠実に対応していただき信頼できました

契約したら終わりではなく、最後までとても誠実に対応していただき信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、心温まるお言葉ありがとうございます。
正直、契約後のフォローこそが仲介の真髄だと思っております。
最後まで信頼いただけたことは、営業として嬉しいです。
これからも末永いお付き合いをお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年3月20日

物件のケアもしていただき感謝しています

良かった点は、一般人にとって不動産の取り引きは一大事業です。
従って信頼感と安心感が一番だと思います。
そう言う意味では、日吉センター長を始めとして担当者の方も常に連絡を密にとっていただき、安心して物件をお任せすることが出来ました。
特に、途中で住居と物件が遠く離れることになったため、担当者の方が色々と気を配っていただき、物件のケアもしていただき感謝しています。
悪かった点は、特に見当たりません。
仲介という立場上、お客様に安心していただくことが一番だと思います。
今後とも、誠意ある対応を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

心のこもったアンケートをいただき、心より感謝申し上げます。
不動産取引という一生に一度の大きな節目に、パートナーとして伴走できたことを光栄に思います。
ご遠方へのお引越しでご不安な面もあったかと存じますが、私共にお任せいただいたことで少しでもお役に立てたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも「信頼と安心」を第一に精進してまいります。
末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月3日

大変ありがとうございました

大変ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル横浜センターをご利用いただきましてありがとうございました。
土地売買ではかかせない測量について、事前のご協力のおかげでスムーズに行うことができました。
大変助かりました、ありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月9日

常に真摯な態度で接してくださいました

常に真摯な態度で接してくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
「常に真摯な態度で」とのお言葉をいただき、身の引き締まる思いであると同時に、嬉しく思います。
不動産の売買は、法的な手続きや大きなお金が動く非常にデリケートなものです。だからこそ、私は常にお客様のパートナーとして、どんな些細な不安にも正直に、そして真っ直ぐに向き合うことを自分自身のルールとしております。
O様の大切なお取引に携わらせていただいたご縁に、改めて感謝申し上げます。
今後も何かお困りのことがあれば、いつでも「一番に相談できる相手」として頼っていただければ幸いです。

お客様評価

5
U様
U様 2026年1月22日

フォローの厚さに救われました

こちらの質問への対応、またフォローの厚さに救われました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住まいのご購入を、お手伝いさせていただき、
またご満足のいただけるお取引が出来ましたこと、私も嬉しい限りでございます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

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