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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年2月19日

頼もしい言葉に涙が出るほど嬉しかった

この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
主人が海外赴任で不在の中、様々なトラブルをご担当者様と共に乗り越えながら、安住の地に居を構えることが出来ました。
内見の際はとにかくフットワークが軽く、どんな要望も即対応していただき、何度も驚かされました。
海外赴任中の主人とも、メールやビデオ通話で頻繁に連絡をとっていただいたおかげで、夫婦で安心して家探しが出来ました。
また帰国の目処が立たない主人のために、契約までのプランを複数ご提案いただいたのも、本当に助かりました。
引渡直後にトラブルに見舞われ、迷いながら担当者様にご相談した際は、すぐさま「私が対応しますからご安心ください」とお電話くださりました。
先の見えない困難の中、その頼もしい言葉に涙が出るほど嬉しかったです。
当初は不安だらけの家探しでしたが、良い担当者様に恵まれて幸運でした。
本当にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご主人様が海外赴任中で、不動産の見学や打ち合わせをするのは、とても大変だったと思います。
少しでもご不安を解消できるよう、ご主人様ともメールやオンライン通話でお打ち合わせの機会をいただき、物件見学の感想の共有や今後の進め方についてタイムリーに報告させていただくことを心がけました。
決められたスケジュールの中で不動産選びをするのはハードルが高いことかもしれませんが、プロとしてY様にご不安を与えないよう、先回りして色々な提案をさせていただきました。
最後まで私を信頼していただき、本当にありがとうございました。
今後とも、Y様の担当者として、末永くお付き合いさせていただきたく存じます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月14日

熱心に住宅ローンを探してくれる

外国人の私に対して、丁寧に分かり易い色んな説明をしてくれて助かりました。
永住権をまだ取っていないことに関わらず、熱心に住宅ローンを探してくれるのもまた大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へお住まいお探しのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Y様は外国籍ですが、日本語も非常に上手で素晴らしいと思います。
不動産用語はわかりづらいものも多く、できる限り、ご理解いただきやすいように努めさせていただきました。
住宅ローンも、条件の良い金融機関が見つかり、安心しました。
お住まいになってお困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年2月12日

適切なアドバイスをもらえた

ローンの相談を気軽にできて、適切なアドバイスをもらえたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお住まいのご購入をいただきありがとうございました。
お住まいが遠方ということもありご購入に至るまで何度も足を運んでいただきありがとうございました。
また諸手続きについても迅速にご対応をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月11日

トラブルも無く終えられ大変良かった

あんしん仲介保証など、サービスとして安心してお任せできると感じました。
他社様とも比較したが、最終的に東急リバブル様にお願いして良かったと思います。
ご担当者様含め、店舗の皆さまでご案内、ご尽力いただけたと感じました。
契約締結後もスケジュールなどうまくご調整いただき、トラブルも無く終えられ大変良かったです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに際し弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
同業種の会社にお勤めにも関わらず、弊社をご利用いただきご満足いただける結果を残せたこと非常に嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
この度は、有難うございました。

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月19日

信頼出来る方だったので安心してお任せ出来た

明るく気持ちの良い対応をしていただき、信頼出来る方だったので安心してお任せ出来、満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご所有不動産のご売却についてお任せいただきありがとうございました。
ご信頼いただき、ありがとうございます。
M様との信頼関係もあり、無事取引も滞りなく行えたかと思います。
お近くですので、また何かお力になれることがあればお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年12月6日

色々と動いて下さり有り難うございました

無事に購入することができ、安心しております。
親身になり、色々と動いて下さり有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
過密なスケジュールのご契約でしたがご対応いただき助かりました。
また、ローンや決済で朝早くからご足労いただきありがとうございました。
今後もご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年10月7日

安心して購入を進められました

担当者様にはいつもとても親身に対応いただき、安心して購入を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度はコメントを頂きありがとうございます。
お問い合わせからご契約まで期間としては短い間でしたが、こちらからの要望や依頼事項にも即座に対応してくださったためスムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございました。
お近くですので、何かお困りごと等がございましたらいつでもご連絡を頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月2日

前述の通り

前述の通り。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
いつもこちらのご依頼に対し、穏やかにご対応いただき、大変感謝しております。
お取引が無事に終えられたのも、N様のご協力あってのものだと感じております。
今後もお困りごとがございましたらご遠慮なくお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年9月30日

スムーズに購入できました

担当者さんの迅速で、丁寧な対応が良かったです。
家購入も急いでなかったのに、担当者さんのご対応と素敵な物件に出会い、スムーズに購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに執り行うことができましたのも、M様のご協力があったからこそでございます。
ありがとうございました。
売主様もM様に購入頂き良かったとおっしゃって頂けました。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたらお気軽にご相談ください。

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