売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2025年12月5日

順調に取引が進みました

担当者さまに連絡しました時に出られなかった時、お忙しい中すぐに気が付いていただき連絡をいただきました。
その様なやり取りが数多くありましたおかげで、順調に取引が進みました。
又、領収書等をいただいた時も、申告の関係で私がしなければならない案件をコピーしてくださり、送付してくださいました。
本当に助かり、ありがたく思っています。
今後もぜひ色々な相談等お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でのご売却をお選びいただき誠に有難うございます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信も頂き有難うございます。
A様が代表をされて他のご姉妹3名様の窓口をされていたことを凄く尊敬しておりました。
皆様4名様が集まられた場は凄く華やかで賑やかで私まで楽しい気待ちにならせて頂いたことを今でも覚えております。
無事お引渡しも終わりましたが、まだ確定申告がございますのでお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年11月14日

初めから丁寧に説明してくださりました

分からないことだらけでしたが、初めから丁寧に説明してくださりました。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。_この度は、晴れてお引き渡しを無事に完了されましたこと、心よりお祝い申し上げます。誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をご用命いただき、改めまして深く感謝申し上げます。
H様のマイホームをお探しのお手伝いをさせていただき、私自身も大変嬉しく思っております。
初めてお会いした日から、今日この日を迎えられたことは、ひとえにH様のご協力のおかげです。
こちらからのご連絡やスケジュール感にも迅速にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
今後、お困りのことがございましたら、小さなことでも構いませんので、どうぞご遠慮なくご連絡頂けますと幸いです。
私たちは、お引き渡し後もH様の不動産のパートナーとして、末永くサポートさせていただきます。
このご縁を大切に、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月13日

貴社独自の査定など省略された

今回他社に2年間依頼してからの貴社への依頼であったため、2年間の資料を参考にお渡しした事や、既に販売価格もネット掲載されている事もあって貴社独自の査定など省略されたのは、印象としてやや改善の余地があるかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
配慮と提案が不足しておりましたこと、深く反省しております。
他社様での2年間の活動資料が詳細でしたので、その情報を尊重させていただくあまり、_本来、私どもがゼロベースで行うべき_「弊社独自の視点での再査定」や「新たな角度からの市場分析」のプロセスを省略したかのような印象を与えてしまいました。
お客様が会社を変えられたのは、「新しい視点」や「これまでとは違う提案」を求めてのことだったにも関わらず、_そのお気持ちに寄り添えていなかった点、大変申し訳ございません。
スタートの段階ではご期待に沿えぬ点もございましたが、_無事にご成約となり、担当者としてホッとしております。
気づきを与えてくださり、本当にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気兼ねなくご相談ください。

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