売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社よりレスポンスよく対応してくれた
他社よりレスポンスよく対応してくれた。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
良いご縁の巡りあいのなかお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
また将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
比較検討しやすかったです
内覧希望した物件以外に類似した物件も案内頂き、且つ詳細も教えてくださったので、比較検討しやすかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却物件の件もあり、お引渡しまでお時間がかかってしまいましたが、最後まで無事にお取引ができたことを大変嬉しく思っております。
なにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
熱心さが伝わってきて心強かった
お二人のご担当者について。
文章がとても丁寧。
サポート力もあり熱心さが伝わってきて心強かった。
返信にも即答が返ってくる。
知識が豊富で頭の回転が早い。
こちらが口頭で伝えたことをメモしなくても覚えてくれている。
こちらの物件に対しての気持ちを理解し、その気持ちを買い主様に上手に伝えて下さった。
細やかな配慮。
こちらの要望に快く対応。
買主様やこちらとのコミュニケーション能力。
笑顔を絶やさない。
話しやすい人柄。
清潔感。
常識的なふるまい。
前担当者と次期担当者との連携力。
他社との比較／東急リバブルさんからの見積書と説明に関して。
一番高く評価してくださった。
分かりやすくまとめてあり、説明も分かりやすかった。
見積書、プレゼンも見事。
一方的に説明するのではなく、こちらが質問しやすいように間を置いて説明してくださった。
残念だった点
素人相手なので毎回が初めてと思って対応する姿勢を忘れないでほしい。
窓口が複数だった場合は項目別に筋を通して連絡してほしい。
高評価の要求は不要と思う。
これからも益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
また、T様には、いつも多大なご尽力を頂き、今回のお取引もスムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉を忘れずに日々精進してまいります。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
T様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
もう少し積極的に動いてほしかった
もう少し積極的に動いてほしかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿えなかった点につきましては、力不足で大変申し訳ございませんでした。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
想定価格内での売却に至ることができました
売り出し当初半年間は問い合わせ等が少なかったが、営業担当者が替わってから、沿線範囲を拡大して営業して頂いたと思います。
結果としてその効果は得られませんでしたが、その結果を踏まえてタイミング良く値下げを行ったことにより、無事想定価格内での売却に至ることができました。
契約文書については、もう少ししっかりとチェックして欲しいところもありました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
今回の売却は若干時間が掛かってしまいましたが、良いお客様を見つけることができたと思います。
結果的には他社の買主様となりましたが、当社では、地元の不動産業者との連携も深めております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠実で安心して購入することができました
担当の方の説明や対応が誠実で、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引いただきありがとうございました。
今回は、ご紹介していただいてのお話でスムーズにお手続きしていただき大変感謝しております。
安心して取引出来たとのことで、対応に問題が無く良かったです。
エリアは違いますが、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
上司の指導と指示が足りない様に思います
少しミスがあった様ですが、上司の指導と指示が足りない様に思います。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に当たり、ご協力をお願いする場面が多くございましたが、迅速にご対応いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご指摘いただいた事項につきましても、改善していけるよう努めてまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
好条件で売却できたのは良かった
結果的に好条件で売却できたのは良かった。
ありがとうございました。
ただ、そこに至るまでの１０ヶ月が長かったです。
契約可能性を加速させる方法などの提案があると、安心感も違うと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして有難うございました。
ご成約までお時間がかかり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ最終的には、良い買主様が見つかり私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
面談室が清潔
面談室が清潔。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。
いつもご依頼に対して快くご対応いただけましたこと心より感謝申し上げます。
またご縁がありましたら何なりとお申しつけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
きちんと調べて下さいました
大変お世話になりました。
業務経験が浅いせいかすぐには回答出来ないこともありましたが、きちんと調べて下さいました。
こちらの要望もよく聞いて頂けました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でご購入のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご質問などへすぐご回答できなかった点、ご迷惑をおかけいたしました。これからも日々精進してまいります。
ご契約後もご心配をおかけした点がございましたが、無事解決しなによりでございます。また不動産のことでお悩み事などございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
