売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約の流れがとてもわかりやすかった
契約の流れがとてもわかりやすかったです。
冊子になっていたりアプリがあったり、担当さんからの声掛けがあったりして、初めてのことでも安心して進められました。
担当さんは堅苦しすぎず、でも世間話ばかりでもなく、程よい話しやすさでした。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをお任せいただき誠にありがとうございます。
K様とはリフォームのお立会いや採寸など関わる機会が多く様々なお話をさせていただきましたね。
今後も末永くお付き合いができればと存じます。
引き続きお気軽にご連絡いただければ嬉しい限りです。
この度は誠にありがとうございました。
｢大丈夫ですお任せ下さい！｣と言っていただけた
橋本センターの担当者さんには本当にお世話になりました。
分かりやすく素早く対応していただけました。
不安な気持ちをお話しした時には｢大丈夫です、お任せ下さい！｣と言っていただけたりと、不安解消できる対応もしていただけました。
他の会社さんは、初めてお会いした時に他社さんとの比較を話して自社が１番と押し付け感が半端なかったり、初めてお会いした当日の数時間後にはしつこく何回も電話してきたりと、私の感覚とズレていました。
担当者さんは当日、即時メールにて周辺の売却金額などを添付して、分かりやすく完結に説明を付けて送ってくれました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご決済までお片付けなど含めてH様に多大なるご尽力をいただきました。
重ねて御礼申し上げます。今後とも末永くお付き合いができればと存じますので、お気軽にご連絡くださいませ。
H様のご多幸を切にお祈り申し上げます。
案内が丁寧だった
案内が丁寧だった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
無事にお取引が完了しましたのも、M様のご協力のおかげです。
今後も不動産のことでご相談やご依頼事項等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
満足でした
満足でした。
センターからの返答
T様、この度はお買い換えのお手伝いをさせて頂き本当にありがとうございました。
最初のご祖談から約1年以上、最終的には弊社を選んで頂き、最後までお手伝いをさせて頂くことが出来て嬉しく思います。
新居は眺望もよく、リフォームも楽しみですね。近くに行くことがあれば是非、綺麗になった新居を拝見させてください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
何でも相談できる安心感がある
担当者の誠実な対応が好感がもてる。
何でも相談できる安心感がある。
センターからの返答
A様、この度は大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただき、心より感謝申し上げます。
A様にはお忙しい中にもかかわらず、迅速にご対応いただいたおかげで、滞りなく手続きを進めることができました。
A様のご協力があったからこそ、今回の良きご縁に結びついたと感じております。
今後も不動産関係で何かございましたらいつでもお声がけください。
こちらの状況に沿って対応いただきました
こちらの状況に沿って対応いただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができましたのも、N様にご協力を頂いたおかげでございます。
今後も、不動産に関しまして、ご不明点やご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
要求事項に対して非常に迅速に対応していた
良かった点
顧客の要求事項に対して、非常に迅速に対応していた。
悪かった点
無し。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブル八王子センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの中、T様の多大なるご協力のおかげで、スムーズにお取引を終えることができましたこと、深く感謝申し上げます。
また、不動産に関しましてお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実さと的確さはずば抜けていました
２年前に他社Ｚ社等、他社の話もかなり聞きましたが、貴社担当者さんの誠実さと的確さはずば抜けていました。
信頼関係が構築されたと思っています。
センターからの返答
N様、この度は、弊社でのお取引ありがとうございました。
自分自身のことだけではなく、家族思いなN様。
最初、希望する物件がなかなか見つからなかったが、諦めずに時間をかけて理想とする不動産に出会えたこと嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
未来に輝ける星のような存在で応援します
やや経験不足のようですが、明るく丁寧で一生懸命の姿勢が未来に輝ける星のような存在で、応援します。
センターからの返答
この度は、数ある中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになっております。
その一方で、ウィークリーマンションの選定におきましては、私共の配慮が足りず、ご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層の精進を重ねてまいる所存です。
弊社では、ご紹介いただいた方・ご入居者様の双方に喜んでいただける特典もご用意しております。
もし周囲でお困りの方がいらっしゃいましたら、ぜひお手伝いさせていただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
初めて全幅の信頼を置ける人に出会えた
今までの経験から、不動産屋は大概幾分かの嘘をつくのが当たり前で、胡散臭さを拭えないと感じていたが、初めて全幅の信頼を置ける人に出会えた。
こんな人ばかりであるなら、東急リバブルは素晴らしい会社だと思う。
センターからの返答
この度は、ご家族皆様の素敵なお住まいのご購入を東急リバブルにてお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様には、常にスピーディー且つ重要なご判断が必要で大変お忙しいお仕事をされていらっしゃる中、ご購入に向けたお手続きにも即座にご対応いただき、ご契約から決済、お引渡しまで、スムーズに進めることができましたことを、改めて深く感謝申し上げます。
また、本当にとてもありがたく、嬉しいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。
このようなご評価をいただけることが、何よりも嬉しく、また私達の誇りでございます。
今後も、O様からのご評価に、きちんとお応えできる真摯で誠実な対応を行ってまいりますので、引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
