売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体的に良かった
全体的に良かったので、特になし。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
S様におかれましては、タイトなスケジュールのなか残代金決済までのお手続きにご尽力いただきました。
お蔭様でお引渡しまで無事、完了することができました。
あらためて感謝申し上げます。
また、お手伝いさせていただくことがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手際良くわかりやすく進めて頂いた
何事も手際良く、わかりやすく進めて頂いたと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中お時間を作って頂いたことでお取引を円滑に進める事ができました。
引き続き弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
必ず売りますとはっきり宣言してくださった
売却依頼の選択基準として「会社名ではなく、信頼できる『人』で決めよう」と家族で取り決めておりました。
お忙しい中、査定にはセンター長にもお越しいただいたうえ、担当主任さんが「この家担当したいです、必ず売ります」と、はっきり宣言してくださったことが最大の決め手でした。
大風呂敷をひろげるような物言いではなく、素直な調子の言葉が誠実に感じました。
売却を急がない私たちのペースを尊重し、無理のないスケジュールを組んでいただきましたが、結果として想定よりも早く素晴らしい買主様が決まり、その手腕とスピード感には驚かされました。
また、名義人である高齢の親への配慮も大変有り難かったです。
他の売却案件もたくさんお抱えにも関わらず、こちらの目には見えない細やかなご配慮をしていただいたと感じています。
「やれること、やるべきことは全てやる」という最初に感じた印象以上に、最後まで尽力いただいた担当主任さんには、家族一同、心から感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談時からS様には代理人として何から何までご対応いただいたことで、お引渡しまでスムーズにできました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています
数社とやり取りをさせていただいた中で、貴社の担当者様が最も信頼できると感じました。
その信頼感は、物件見学やその後の打ち合わせ、進行全体を通じて着実に築かれたものです。
不動産のような高額な取引において、買い手は物件の質だけでなく、担当者の人柄や「この方と取引を続けたいか」という人間性を非常に重要視します。
利害関係の調整が難しい業界において、買い手・売り手・仲介者の三者が等しく利益を享受し、皆が幸せになれる着地点を見出せるその姿勢に、プロとしての真髄を感じました。
適度な距離感を保った丁寧な接客も大変印象に残っています。
結局のところ、仕事の本質は人と人とのコミュニケーションに集約されます。
自分たちの利益のみならず、関わる全員の満足を追求できる方は非常に貴重だと感じました。
今回のご縁に心より感謝し、今後のさらなるご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
S様には何度も現地や店舗にお越しいただいた事で、取引が非常にスムーズに進みました。
今後も不動産の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
漏れのないよう返答いただき信頼が持てました
こちらの質問に対し、箇条書きで漏れのないよう返答いただき、信頼が持てました。
また、変更が生じた際には電話やメールで細かな連絡をいただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お問合せ時から迅速にご対応いただき、スムーズにお話が進められ、売主様も大変喜ばれておりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
感謝しております
２度目の利用でしたが、どんな難題でも快く受け答えしてくれ感謝しております。
センターからの返答
この度は、新横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。_
以前のお取引から2回目のお取引なりましたが、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。_
またお役にたてたこと大変光栄でございます。_
ご売却に関しましても、精一杯頑張ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。_
今後ともよろしくお願いいたします。
売却までの期間が順調に進んだ
売却までの期間が順調に進んだため短く、連絡の回数も少なく特に問題は感じなかった。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
境界の件につきましては、もう少し私が早く対応していれば、焦らず解決できてたと思いますが、何とか無事お引き渡しを迎えることができて本当に良かったと思います。
また今後、ご相談等ございましたら、是非ともお声がけくださいませ。
ご質問だけでもよいので、お気軽にご連絡ください。
大切な財産を安心してお願い出来ました
担当者さんの誠意ある対応と細やかな気配り、そして何より迅速な行動力で、希望にかなう条件内容で大切な財産を安心してお願い出来ました。
又、不慣れな売却に直面した中で、健康面や精神面迄優しくご配慮して頂き本当に有り難く、心から御礼申し上げます。
センターからの返答
S様、この度は、弊社でお取引を頂き誠に有難うございます。
S様にはご売却をお任せ頂いてから、私のご提案にいつも耳を傾けて頂き、話し合って方向性を決めておりました。
今回の売却に関しては、S様と共に作り上げたものだと思っておりますし、私も今回のお取引を通じて成長させて頂きました。
またご縁がありましたら是非S様とお取引ができればと思いますので、その際は是非何卒よろしくお願い申し上げます。
価格や販売戦略等その内容が他社よりも良いと感じた
今回は購入物件についてですが、今後は現状の戸建て住宅の売却の対応もお願いしており、東急リバブル社に決めた要因は戸建て売却の提案内容で、販売価格や販売戦略等その内容が他社よりも良いと感じたことによる。
今後、最終的にどのように売り物件が成約となるのかが気になるところですが、顧客層も考慮し今後の展開に大いに期待している。
センターからの返答
この度は弊社にお住み替えをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご条件に合った不動産が見つかり、私も嬉しく思っております。
ご購入だけでなく、ご売却の方に関しても、ご満足頂ける結果でご成約が出来るよう、精一杯努めさせて頂きます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんは１００点でした
今回関わった貴社の営業の方々は皆様が明るく、色々な説明に対しても親切丁寧でした。
特に担当者さんは１００点でした。
センターからの返答
この度は、W様の大切な不動産取引に関して、お手伝いさせていただくことができ、私自身非常に光栄に存じます。
何度も条件などについて丁寧にお話し合いをさせていただき、ご納得いただける不動産をご紹介できたこと、またW様に喜んでいただけたことを大変うれしく存じます。
今後とも何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
これからも東急リバブル調布センターをよろしくお願い致します。
