売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かな報告をいただき、感謝申し上げます
担当者様には非常に丁寧なヒアリングをいただき、私たちの状況に寄り添ったご提案をいただけたため、大変安心して取引を進めることができました。
親族に対しても細かな報告をいただき、感謝申し上げます。
特に印象に残っているのは、契約後から決済までの間の現地キズ等の確認で、買主以上に細部にまでこだわって現地を確認いただいている姿です。
契約して終わりではなく、その後の暮らしまでも大切に思っていただけていると感じました。
また、メインの取引対応は私でしたが、妻に対しても非常に思いやりのあるコミュニケーションをいただいておりました。
家庭でも担当者様のお名前が出てきて、妻も大変喜んでおりました。
ご担当者様の質はもちろん、会社としての体制も整っているため、安心して取引を進められるかと思います。
今後も不動産取引を行う際はぜひご相談させていただければと思います。
あらためまして、この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、心温まる大変光栄なコメントをお送りいただき、誠にありがとうございます。
お客様からの「安心して取引を進めることができた」というお言葉、そしてご契約後もご満足いただけたというご感想を拝見し、私どもとしましても安堵とともに、この上ない喜びを感じております。
担当者として今後の活動への大きな励みとなります。
お客様とその後の暮らしまでを大切にしたいという弊社の思いが、ご家族の皆様に伝わったことを大変嬉しく思います。
今後とも、弊社一同、お客様に寄り添った最適なサポートをご提供できるよう、邁進してまいります。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
この度は、誠にありがとうございました。
あっという間に決まって満足
兎に角、タイミングも良かったのかもしれないが、あっという間に決まって満足。
センターからの返答
この度は大切なマンションのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産のご売却はタイミングが非常に重要ですが、早期に素晴らしいご縁をお繋ぎでき、ご満足いただける結果となりましたこと、私共も大変嬉しく思います。
また不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
余裕を持って住宅購入を進めることができた
こちらからの問い合わせに対する対応が早く、余裕を持って住宅購入を進めることができた。
センターからの返答
H様、この度はご家族皆様の新生活の拠点となる物件探しをお任せいただき、ありがとうございました。
無事、皆様にご満足いただける物件にてお引渡しが完了し、非常に嬉しく思います。
今後も、お引越し後のご不明点等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
確定申告のお手続きも含めて、サポート出来ればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引ができました
今回海外在住中での取引となりイレギュラーなことも多かったが、ご担当頂いた方はとても一生懸命で丁寧に対応頂き大変素晴らしい方でした。
レスポンスもとても早く、安心して取引ができました。
ぜひ機会があれば次回もお願いしたり、知り合いにも薦めたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
海外にいながら購入ということで、全てのやり取りがメールでのみで引き渡しまで進んでまいりましたが、O様のご協力のおかげで問題なくスムーズに完了させることが出来ました。
ありがとうございます。
また機会がございましたら是非お声がけ頂ければと存じます。引き続き宜しくお願いいたします。
自信のある接客がとても良かったです
担当者さんの自信のある接客がとても良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
十分なフォローが無いと感じた
契約前と契約後の対応の差が大きくて不満。
契約前より契約後の方が大事であり、契約後にやるべきことが多かったり大事なことが多いはずだが、やはり売ることに力を入れた分、契約後も同じ熱量でフォローをしてもらえたら有り難かった。
今回は買ってからがバタバタして大変だった。
勿論それは買主の能力の低さであって、不動産屋側は知ったことではないと思うが、十分なフォローが無いと感じた結果が今回の評価です。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬ点がございまして申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かしていただきます。
またご縁がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。
優しく対応していただき安心して取引できました
最初から最後まで、とても丁寧に明るく対応していただきました。
高齢の親にも優しく対応していただき、安心して取引できました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、「最初から最後まで、とても丁寧に明るく対応していただいた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
不動産取引におけるお客様の不安を取り除き、ご家族皆様に安心していただけるよう努めることが、私たちの大切な使命だと考えております。
また、税金確定申告など、お取引後のサポートについても感謝のお言葉をいただき恐縮です。
今後もお客様のパートナーとなれるよう、精一杯努めてまいります。
またのご機会がございましたら、ぜひお声がけください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
早く物件が見つかって良かったです
中古物件に強いリバブルさんなので、早く物件が見つかって良かったです。
担当者さんはスムーズに対応してくれていたとは思いますが、時折疑問を感じる対応の時もありました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
至らない点につきまして、今後改善してまいります。
お引越し後、何かご質問などございましたら御連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
安心してご依頼を致しました
売却の件での対応者に正直なところ、信頼を抱くまでには至らないと思っていましたが、この度、担当者様に精通をさせて頂き応対を重ねていただいているごとに、安心してご依頼を致しました。
またの機会がございましたら、ぜひお願いいたします。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
信頼を得られたことは、非常に嬉しく思います。
また、不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる
腹を割った感じでお話できるような気がして、良かったと思います。
いろいろ話をしていて、こちらも知った方が良いと思われる情報を知らせてくれる。
最初、見た目は厳つい感じがしましたが、写真より対面の方が感じは良かったです。
センターからの返答
A様、この度は、当社にて不動産購入をいただきありがとうございました。
A様のご協力もあり、無事決済を迎えることができました。
新居での生活や、今後、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
