売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
積極的に顧客にアプローチし独自提案を行う積極性
売却に向けて、積極的に顧客にアプローチし、独自提案を行う積極性。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
多数ある不動産会社の中から、弊社の提案にご興味を持っていただきご売却できたこと大変うれしく思います。
今後とも、不動産に関するご相談や税金の相談等ございましたらサポートさせていただきます。
それ以上の額を提示した点が良かった
他社の査定額を踏まえて柔軟に対応し、それ以上の額を提示した点が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
土地の売買という事もあり、測量等ご協力いただく機会が多くございましたが、M様のご協力の上、無事にお引渡しを迎えることが出来ました。
ご相談等御座いましたら、是非お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんに対応して頂いて、本当に良かった
担当者さんの人柄は、初めてお会いした時から契約が終わる日までとても好印象で、こちらの質問や連絡にもすぐに対応してくれ、とても信頼できました。
今回担当者さんに対応して頂いて、本当に良かったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお部屋をご紹介出来てうれしく思います。
不動産についてご相談等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
迅速かつ親切に対応して頂き概ね満足してます
迅速かつ親切に対応して頂き概ね満足してますが、諸費用の説明が分かりづらかったです。
例えば、諸費用の資料の中で業界の専門用語に分かり易い言葉を付け加えたり、口頭で説明して頂くと良かったかなと思いました。
資料を見ただけだと、何か余分に費用が発生するのではないかと不安になりました。
色で分けたりする等、わかりやすいレイアウトにすると良かったかなとも思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への説明が分かりにくく大変失礼致しました。いただいたご指摘を糧に、精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけれると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
急かされずまた適切にフォローをいただけました
購入まで長い期間がかかりましたが急かされず、また適切にフォローをいただけました。
他社と比べ、質問に対してきちんと答えていただけました。
センターからの返答
T様、この度は当社にご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いをさせていただくにあたり、私が最も重要視したところは資金計画でございました。
返済方法や金利など各銀行にもご協力いただき、最適な住宅ローンの組み方をご提案させていただくことができたと自負しております。
ご結論を出される際には私の意見も求めていただき、信頼していただけていることが伝わりました。
至らない点も多々あったかと存じますが、T様のお手伝いが出来て大変光栄でございました。
今後も、何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
安心して処理することが出来ました
マンションの売却が初めてだったので不安でしたが、丁寧な対応をしていただき、安心して処理することが出来ました。
今後必要な事があれば、又東急リバブルにお願いする事になると思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力もあり、スムーズに手続きを進めていくことができました。
本当にありがとうございました。
今後、確定申告がございますので、ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スピーディーに対応して頂き感謝しております
以前に賃貸部門でお世話になった時は不安な点が多かったのですが、今回売買でお世話になり全く問題なくスピーディーに対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社へお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝申し上げます。
今後も質の高いサービスを一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、東急リバブルへご用命ください。
必ずお客様のご期待にお応えできるよう尽力いたします。
何卒宜しくお願いします。
とても話しやすい方で、何でも聞く事が出来ました
全てにおいて、親切な対応をとって頂き、助かりました。
又、とても話しやすい方で、何でも聞く事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。A様のご協力のおかげでスムーズにお引き渡しまで終えることが出来ました。
これからも引続きA様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
リバブルさんにおまかせして良かったです
ほぼ査定通りでの売却となり、不動産の査定の精度に驚きました。
リバブルさんのこれまでの実せきの賜物なのだと思います。
売却の金額だけでなく、引き渡しの日付も私達の希望通りになる様に買主様と交渉を進めて下さり、こちらもスムーズに新居に引越すことが出来、とても助かりました。
家の売却は、一生のうち何度もあることではないのでわからないことばかりでしたが、不明点は１つ１つていねいに対応して下さり、安心して売却出来ました。
リバブルさんにおまかせして良かったです。
担当者さんは、いつもていねいに電話や訪問をして下さり、親しみやすかったです。
色々とありがとうございました。
新年度からは別の店舗に移られるとのことですが、新しい店舗でも、頑張って下さい。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に販売をお任せくださり誠にありがとうございました。O様のご協力のおかげで無事にお引き渡しまで行うことができました。
お役に立てたとのお言葉をいただき、私としても非常に嬉しく思います。
別の店舗に移りましたが、これからもO様のお役に立てることがございましたらすぐ駆けつけます。
新居の生活や不動産のことなど、何かご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに売却できたことは、担当者様のお陰
今回、大変お世話になりました。
不安な点がいろいろありましたが、担当者様がていねいに、親身に、そして迅速に対応してくださり、本当にありがたく思いました。
特に、コロナの状況の中でも、スムーズに売却できたことは、担当者様のお陰だと思っております。
ありがとうございました。
今後も、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが終了出来ましたこと担当として大変嬉しく思っております。
またW様の今後の新生活が素晴らしいものになりますこと、心より願っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
