売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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「ＣＭ」が本当なのだと感じました
昨年末頃から物件を探し始め、他社２社に内覧または内覧の申出をしに出向きましたが、２社目の大手と言われている他社Ｚ社は担当者不在で代わりの人が対応。
１社目２社目とも、質問した事や内覧予定ｅｔｃまともな連絡来ず。
私が受信制限にてインターネット等でメール必須の中、何とか電話番号を検索していきなり電話をしたのにもかかわらず、貴社担当者さんはとても丁寧に時間を気にせず話を聞いてくださいました。
物件をみるに当たりいくつかの条件をお伝えしており、それを踏まえて事前に確認をしていただきました。
また物件を１日にいくつか見に行った時は、何度も後ろを確認され、私と子供が歩く速度をみてくださり、とても優しい方だと思いました。
ちなみに１社目はかなり早歩きであせりました。
私も過去に仕事柄気を付けていた事を担当者さんがされていて、本当に信頼しています。
沢山の質問や売主側の不具合もきちんと対応していただき、感謝しています。
有難うございます。
ネット社会の中、担当者さんに感謝しています。
担当者さんに申し訳なく私が聞いてばかりですが・・・。
担当者さんを通じて「ＣＭ」が本当なのだと感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めての住宅購入でご不安、ご心配事もあったかと存じますが、無事に新居がお決まりになったこと、私も大変嬉しく思っております。
毎週のようにご見学にお時間を割いてお話をさせていただきましたことで、私もＷ様のご要望など、密にお打ち合わせできたと思います。
私にとっても今回のご契約は感慨深いご契約になりました。
また不動産に関して、お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になっていただき大変助かりました
非常に真面目な方で、一生懸命な所が伝わりました。
こちらもご迷惑お掛けした点もあったにも関わらず親身になっていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
心のこもったメッセージを、大変嬉しく、また少し恐縮しながら拝見いたしました。
「一生懸命な所が伝わった」とのお言葉、担当としてこれ以上ない喜びです。
至らない点も多々あったかと存じますが、そのように温かく見守ってくださり、誠にありがとうございます。
A様のご協力があったからこそ、無事にご売却のお手伝いをやり遂げることができました。
いただきましたお言葉を何よりの励みとし、今後もお客様一人ひとりに誠心誠意向き合ってまいります。
今後、不動産に関することに限らず、何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願いいたします。
非常に満足しております
悪いところはありません。
非常に満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
素晴らしい物件のご売却に携われたことに御礼申し上げます。
とてもタイトなスケジュールの中で、スムーズにお取引きが出来たのは、Ｉ様のご尽力のおかげでございます。
ありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一生の担当として引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
常に顧客ファーストで対応してくださりました
初めての物件購入でしたが、担当者さんは常に顧客ファーストで対応してくださりました。
私からは無茶な要望してしまいましたが、それを叶えるべく尽力してくださったり、契約後の細かいフォローも絶えずしてくださったりと、担当者さんには本当にお世話になりました。
人生で不動産の購入という大きなシーンに対応してくださったのが担当者さんで良かったと心から感じております。
おかげさまで快く新居での新生活を迎えることができそうです。
またご縁があればよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
Ｔ様は不動産の知識も豊富で鋭い目線で物件探しをされておりましたので、そんなＴ様のお眼鏡にかなう物件を見つける事ができ、本当に良かったです。
素敵な新居で健やかな新生活をお過ごしいただける様、心からお祈り申し上げます。
丁寧に教えて頂き助かりました
物件の情報を正確に伝えて頂きかつとても段取りが良く、意味がわからないところなども丁寧に教えて頂き助かりました。
悪い点はなかったです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
O様とは、今まで5件の不動産売買を取引させていただき、お役に立てて大変嬉しく思います。
今後も変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
明るく対応していただき、安心できました
担当してくださった方は、わからないことや不安なことを親身になって相談にのってくださり、ありがたく思いました。
とても明るく対応していただき、安心できました。
センターからの返答
H様、この度は、東急リバブルに大切な思い出のある不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのは、H様のご協力があってこその事でした。
不動産の事で何か私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
電話等でフォロー頂けるととても助かります
日程調整等のメール連絡で、レスポンスが遅い場合は電話等でフォロー頂けるととても助かります。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
ご連絡方法につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
必要な部分は的確に指示していただいた
最初から完璧なフォローをしていただき、またこちらの理由でかなり判断が遅くなった際も見捨てず、丁寧な対応を続けてくださいました。
私達夫婦の中でも、担当者さん無しでは購入まで至らなかったと感じております。
他社は比較していないので分かりませんが、必要な部分は的確に指示していただいたので、こちらも安心して任せられました。
契約時は特に顕著にそれが見えて、全て完璧に準備出来ていることを感じました。
家族皆、担当者さんには感謝しております。
本当にありがとうございました。
最後の最後までドライだったのが担当者さんらしいなとも思いました（笑）。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
様々な物件をご内覧し、N様にぴったりな物件でご契約できたことを、担当である私も非常に嬉しく思います。
成約までの間、様々な点でご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
今後とも不動産の事でお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
分かり易く対応して下さった
終始、親切かつ分かり易く対応して下さった。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のお取引のご依頼を頂きまして、心より御礼申し上げます。
様々なご事情がございましたが、最終的に無事お取引が完了しまして、安心しております。
D様も迅速なご対応を頂きまして、ありがとうございました。
また、何かお困り事や悩み事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引続き、弊社にご愛顧賜りますよう厚くお願い申し上げます。
ＣＭのイメージ通りでした
たいへん良くしていただけたと思います。
ＣＭのイメージ通りでした。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様とご家族様のご協力を賜りましたおかげで、無事取引きが完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
最初のご相談からご計画を1つ1つ進めて行けたのも、大変お忙しい中の貴重なお時間を調整して下さったＵ様のおかげと心より感謝しております。
またベストでご安心頂けるご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
新たなご相談も頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
今後とも、Ｕ様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のＵ様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
