売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とてもスムーズに終わりました
マンションの購入がとてもスムーズに終わりました。
終始真面目で丁寧な説明や態度で、お若いのにプロとしての実力がおありになると思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
スマートな接客態度で安心感がありました
対応が担当者さんで良かったと、私も主人も思いました。
仕事をキチンとこなしているし、人間的にも魅力があるし、スマートな接客態度で安心感がありました。
他社の人は、熱意が感じられなかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルに大切な不動産のお取引をお任せいただきましてありがとうございました。
S様の全面的なご協力によって無事にお引渡しまで履行することができました。
メールやお電話、お会いする毎にありがたいお言葉をいただけたことがとても励みでございました。
今後どんなに些細なお悩みであっても是非ともお気軽にご相談くださいませ。
全力でS様のお力になれるよう努めてまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
親身になって対応頂いた
親身になって対応頂いた。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却とご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却に関して、K様との数回にわたるお打合せのおかげで、ご成約に至ることができたと思っております。
ご協力誠にありがとうございました。
またご縁がございましたら、お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
専門知識を分かりやすく教えていただきました
対応が早かったです。
不明点や専門知識を分かりやすく教えていただきました。
特に不満点はありません。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
契約からお引渡し、リフォームまで無事にお取引ができたのも、M様が迅速に書類の手配や決断をいただいたからだと思います。
また何か機会がございましたら、是非東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
迅速な対応が良かった
迅速な対応が良かった。
半面、もう少し高く売れたかもとは思う。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ⅰ様から頂きましたお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、物足りなさを感じるお取引になってしまい申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かせる精進してまいります。
今後、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
手続きの流れとタイミングはご教示いただきたかった
売買契約日の手付金振込に関する振込先等の案内が、契約日当日契約の場までありませんでした。
高額振込になるため、事前に振込先の案内があり、何日何時までに振込が必要とか、当日手続き後に銀行へ行ってください、等の案内が事前にあるべきだと思います。
結局ネットバンキングからの手続きで何とかなりましたが。
一般的に不動産取引に慣れている顧客は少ないと思われますので、細かすぎるくらい手続きの流れとタイミングはご教示いただきたかったです。
隣地越境物に関する情報について、こちらから問い合わせて発覚した内容がありましたが、覚書の手配等は迅速に行って頂きました。
本来測量時にわかっているべき情報のような気もします。
引渡し前に確定できなかった内容についても引き続き対応頂ける点は助かっています。
センターからの返答
この度は、弊社所有物件をご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お取引の際にご案内が行き届かず、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことがないよう、徹底して改善に努めてまいります。
何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
冷静かつていねい親切に対応してくれた
当方の面倒な要求や質問について全くいやがらずに、冷静かつていねい親切に対応してくれたこと。
センターからの返答
東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きありがとうございました。
ご満足いただき、私も嬉しく思っております。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
リバブルさんにして良かったです
とにかく担当者さんの気配りなどに感謝、またプラスαのサービスなどやれる事はやっていただき相談もしやすく、売れない時期でも情報共有いただき、最終高額での売却となりました。
値段下げて他社さんでなく、リバブルさんにして良かったです。
センターからの返答
K様、この度はご所有の不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
他社様とも比較の上、弊社をお選び頂きましたが、最終的にご満足いただける形で、無事にお取引を終えることができたのも、K様のご協力があったからこそです。
今後もお困りのことがございましたら、どんなことでもお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、引き続きよろしくお願い申し上げます。
押し付け等なく話しやすくて良かった
押し付け等なく、話しやすくて良かったです。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引がスムーズに進めることができたのは、T様のご協力あってのことでございます。
今後、ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
