売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2025年9月20日

些細なことでも丁寧に対応していただきました

ずっと他社Z社さんで住み替えをお願いしていましたが、今回は思い切ってリバブルさんを選び正解でした。
担当者さんはフレンドリーで親しみやすいお人柄の方だったので、何でも相談しやすく些細なことでも丁寧に対応していただきました。
親しみやすいのに仕事はきっちり、言葉遣いや礼儀、身なりは完璧です。
家族みんな、ペットまでもファンでした。
LINEでのやり取りも忙しい身としてはたいへん有り難かったです。
かえって営業時間外にもご連絡してしまい、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
Z社さんと比較してしまいますが、売却までのスピード感が違うことと、担当者さんがこちらの要望よりも全部任せてください感が強すぎて、その割には遅々として売却が進まず、途中報告や提案も無かったので、リバブルさんで良かったです。
良い担当者さんにお願いできて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変温かいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございます。
他社様から当社にお切り替えいただき、「正解だった」とのお言葉、大変光栄です。
ご家族様、またペットにまでお褒めいただけたことは、私にとって何よりの励みです。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

M様
M様 2025年6月30日

機会があったら相談したい

物件購入の機会があったら相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年3月24日

トイレも清潔で爽やかでした

全て順調に進む事が出来ました。
担当者さんには大変感謝致します。
トイレも清潔で、爽やかでした!!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてマンションのご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
ご相続された大切なお住まいを、無事にお引渡しすることができ、私も嬉しく思います。
今後また何かございましたら、お気軽にご相談ください。

I様
I様 2024年9月2日

とても直向きで熱意が感じられた

とても直向きで熱意が感じられた。
今後は、物件や税金対策など、広く情報を提供してほしい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社へ大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
最初の訪問の段階では、ご満足いただけるようなご提案には至らなかったかもしれませんが、熱意をお伝えすることができ、ご売却をお手伝いさせていただき感謝いたします。
遠方でのご契約や書類のご準備など、変則的なご対応にもご協力いただき、二人三脚で進めさせていただいたと感じております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2024年2月26日

対応の良さが際立つ結果になりました

素人の私どもに対し、折々でなるべく不安解消になるように説明をしていただき、安心できました。
引っ越し先も同じ担当者さんにお願いしたかったのですが、物件が私どもの希望と合わず、仕方なく別の業者さんにお願いしました。
別々の業者にしたことによって、東急リバブルの担当者さんの対応の良さが際立つ結果になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様にはいつも書類のご用意や準備などを的確に行っていただき、非常にスムーズなお取引ができました。
今後もご相談などがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いに存じます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2024年1月20日

説明が丁寧な事、対応が迅速だった事が良かった

説明が丁寧な事、対応が迅速だった事が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のご売却のお手伝いをさせていただき、また、お住み替えのご計画が無事に完了できたこと、私自身も非常に嬉しく感じております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続き、宜しくお願いいたします。

O様
O様 2023年12月15日

客観的なご対応に感謝しております

今回は担当者さんのご提案のおかげで、希望金額よりも●●●万円高く売れました。
ありがとうございました。
値下げするか悩みましたが、的確な後押しとそこからの早いスピード感で成約まで繋がり、客観的なご対応に感謝しております。
また、買い手方の不動産会社のご対応も大変だったと思いますが、売主側には伝わりづらく頼りになりました。
家の購入は2年後を予定しております。
予算の兼ね合いもありますので、その際はご相談させて頂けると幸いです。
宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用くださいましてありがとうございました。
ご満足いただけるお取引となりましたのも、O様のお力添えがあってこそだと思っております。
お忙しい中、販売活動にご協力くださいましてありがとうございました。
これも何かのご縁だと思いますので、引き続き、O様のお役に立ちたく存じます。
最後となりますが、また2年後にお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年5月26日

電話やメールの対応が早くて有り難かったです

電話やメールの対応が早くて有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご購入のお取引きをいただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、スムーズにお手続きいただくことができ、私も嬉しく思います。
今後もお住まいのことで何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月13日

相性が良く、やりとりがしやすかったので満足です

良かった点
個人的に担当スタッフとの相性が良く、やりとりがしやすかったので満足です。
連絡が早い、内容が丁寧、物事をはっきりと言ってくれる点がとても印象が良いです。
車で案内できるとのことでしたが、徒歩で物件周辺を見ることに付き合ってくれたのも嬉しかったです。
いっぱい歩かせて申し訳なかったですが・・・。
ほかにも審査に通りづらい条件が揃っていたにもかかわらず、事前審査に積極的に動いてくれたのが良かったです。
悪かった点
希望条件がある程度固まっていたので、類似の物件があれば紹介してほしかったです。
内覧希望した物件は、全て自分自身でネット上で探した物件でした。
自分で銀行に行ってローンを組む際の説明が、足りていない気もしました。
とくに審査通過後からローン組みまでの空き期間です。
銀行から直接連絡が来るのか、東急リバブルさん経由で連絡が来るのか曖昧だったので、自分でネット上で情報を集めていました。
業務知識が多少ある人前提で動いてくれていたということもあったので、当方としては総評でも満足しています。
初めての人向けに、部屋探し~物件の引き渡しまでの流れの説明や、フローチャートみたいな資料があると親切かと思います。
割と短期間のスパンで、素早く動いてくれてありがとうございました!
また何かあれば、気軽に相談するかと思いますが、その際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせの際やご案内の際もエリアが変わってもお任せいただけたこと大変嬉しく思っております。
なお、ご購入お手続きにおけるフローや金融機関も絡んでくるお手続きの際の窓口や対応についてのご案内につきましては、今後の営業活動にきちんと活かし、よりお客様のご不安を残さずにお取引できますよう努めてまいります。
ご連絡やお手続きの上でのご依頼事項にもO様にはいつも迅速にご対応いただけたことで、スムーズにお取引を行うことができました。
O様の新生活がより良いものとなりますよう祈っております。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月9日

良かった点は丁寧なご対応

良かった点は丁寧なご対応。
悪かった点は特に無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の多大なご協力を頂きましたおかげでスムーズにご決済まで進むことができました。
また何かお困りな事や、ご相談がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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