売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく説明もして頂きとても満足しています
悪かった点は特に思い当たりません。
何事も対応が早く、売却する希望価格も考慮しながら早く売れる最善の提案をして頂き、その結果買い手も早く見つかり、売買代金決済までスムーズに行うことができました。
すべての工程において大変わかりやすく説明もして頂き、とても満足しています。
プロフェッショナルな対応で経験豊かな印象を受け、信頼してお願いすることができました。
東急リバブルに頼んで良かったと感じています。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、ご実家のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
海外にお住まいでしたのでスケジュールを調整するのが少し大変でしたが、Ｔ様にご協力いただく事でスムーズなお取引を行うことが出来ました。
併せてお礼申し上げます。
今後、何か不動産に関するご相談がございましたらお声がけいただけましたら幸いです。
連絡取れなくかなり不満です
こちらが連絡したかった時に忙しいのは解るのですが、中々連絡が取れませんでした。
こちらが用があるから連絡してるのに、連絡取れなくかなり不満です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご期待に添うご連絡対応ができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、またお客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
何を準備したら良いのか適宜アドバイスいただいた
良かった点
いつ何をしたら良いのか、何を準備したら良いのか、適宜アドバイスいただいた。
質問にもすぐに調べて回答いただいたので安心できた。
悪かった点
特に無し。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてF様からお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
こちらの希望に沿って進めてくれた
こちらの希望に沿って進めてくれた。
何よりも金額が納得。
不動産業界では余り感じた事の無いサービスとホスピタリティを、多くの場面で垣間見る事となった。
センターからの返答
U様、この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却条件やサービスとホスピタリティについてお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思います。
Ｕ様のご協力があったからこそ、今回のご売却がうまくいったのだと思っております。
今後もお困りのことがございましたらどんなことでもお気軽にご連絡くださいませ。
Ｕ様のご多幸をお祈り申し上げます。
トラブルなく穏便にことを解決できました
隣地の塀の問題でいい業者をご紹介いただき、トラブルなく穏便にことを解決できました。
解体に伴うエアコンの取り外し業者では、格安で安心できる業者のご紹介をいただき大変助かりました。
こちらからの問い合わせについても迅速にご回答いただき、感謝しております。
近所では売り土地や売り物件が多くなっており、情報が入ったら担当者さんにおつなぎしたいと思います。
末永くよろしくお願いします。
センターからの返答
F様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
細かにご連絡を頂けた為、ご要望に沿った会社様のご提案等をさせて頂けたと思っております。
これからご自宅の建設が始まるかと思いますので、また完成した時にお会いできるのを楽しみにしております。
近隣の方からのご相談もご紹介いただけましたら、非常に嬉しく思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
争うことなく済みまして助かりました
担当者さんには、細かく丁寧に取組んでいただきました。
私達や子供とのやりとりも、面倒がらずに連絡をしていただき大変助かりました。
又、お隣との井戸の件も、私達が出る事なく解決していただき、争うことなく済みまして助かりました。
当たり前の事を申しますと、買う方と売る方、安く買えれば、高く売れればは、当然でございます。
欲を申しますともう少し粘れば良かったかなとも思いましたが、担当者さんには良くしていただいたと、感謝いたして居ります。
ありがとうございました。
これからも宜敷くお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様、この度は資産売却の仲介をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
様々なハードルがありましたが、２人３脚で一つ一つ乗り越えることができ、本当に良かったと思っております。
Ｙ様は訪問させて頂くと、いつも準備を整えて迎えて下さりましたね。感謝しております。
また私に力添えできることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後共、宜しくお願いいたします。
今回が東急さん３回目です
完璧です。
今回が東急さん３回目です。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度はN様には、長い年月、気になっていらっしゃいましたことについて無事に解決できましたこと、何よりでございました。
初めてお会いさせて頂いてからご一緒に解決に向けて進めさせて頂きましたが、奥様にもご安心頂けまして、仲介として嬉しい限りでございます。
また何かございましたらお声がけを頂ければ幸いでございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
紙の資料を作成し自宅に届けに来て下さいました
土地売却と新しい住まいの購入を考えた私には持病があり体力も乏しいため、大きな不安を抱きながらまずは複数の不動産屋さんに査定をお願いしました。
東急リバブルの担当者さんに決めたのは、ひとつひとつの事案や今後の流れについて具体的な数字や要する日数を示し、私の納得のいくまで説明を繰り返し、常に笑顔で対応して下さったからです。
私が「ＷＥＢサイトのデータは私にとっては見づらくて・・・」とお話したら、すぐに紙の資料を作成し自宅に届けに来て下さいました。
とても蒸し暑い日でしたのに！
担当者さんの御説明で私の不安は消え、売却と購入どちらの契約も２ヶ月半後には無事に完了しました。
「お困りの事があればお申し付け下さい」と言って、車椅子を押し鞄を持って下さった、そんな御対応にも心から感謝しております。
私に寄り添った「二人三脚」をありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社にご所有の不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事にご売却とご購入のお手続きが完了でき、ほっとしております。
T様には暑い中、沢山のご案内やご説明のお時間を頂きました。
今回のお買い換えが完了するには、T様のご協力が必要不可欠でした。
沢山お話をさせて頂いたからこそ、「二人三脚」でお話を進めていくことが出来たと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
Ｔ様のご多幸をお祈り申し上げます。
全ての対応が良かったです
全ての対応が良かったです。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事ご売却ができて嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お申し付けください。
取引をスムーズに進めることができた
ご紹介いただいた解体業者やその他の関係業者との取引において、適切な仲立ちをいただくことができて、取引をスムーズに進めることができた。
センターからの返答
I様、この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご紹介させていただいた業者とのお取引が円滑に進んだとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も不動産の事で何かございましら、お取引がスムーズに進められるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、何どうぞ遠慮なくお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
