売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気配りも行き届いていました
競合他社と比較してかなり高額な査定価格を提示され、専任専属契約をしました。
担当者は仕事が早くて正確、ミスは全く無く、連絡をすると打てば響くように返事が来て、気配りも行き届いていました。
非の打ち所がない仕事振りで、最後まで安心でした。
センターからの返答
T様、この度はご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただきまして光栄に思います。
常日頃よりお客様のお考えやお声を大切にしております。
引き続き不動産に関してご相談事項等がございましたら、何なりとお気軽に申し付け下さい。
今後ともお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
多方面に渡り納得のいく行動を取って頂きました
購入する私の担当者様は、すばらしい営業マンと評価致します。
知識、経験、スピード、問題点の整理、解決策など、多方面に渡り納得のいく行動を取って頂きました。
一言で申し上げれば、担当者様でなかったら成立していませんでした。
一方で、売主側の担当者様は申し訳ございませんが、正直何一つ私の納得する言動は無かったですし、全く頼りにならないと強く感じました。
契約から代金決済の間際に生じたいくつかの重要課題の解決も、全てが購入する私の担当者が主体となって仕事をしてくれた結果と評価しております。
今回の巡り合わせに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただきまして、心から誠にありがとうございました。
H様の大切なご所有不動産の売却のみならず、購入においても再度ご相談賜りましたこと、とても嬉しく思います。
また、私自身の高評価は嬉しく思う一方で弊社他担当者の低評価は、弊社としての課題とし、今後改善すべき点だと思っております。
H様から頂いた御言葉を励みとし、今後とも精進してまいります。
今後も何かお困りなことがありましたら、是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引ができました
大手３社共それぞれに良い所が有り、どこの不動産会社も安心して取引ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご購入をして頂きまして、誠にありがとうございました。
最後、賃貸の件で色々とありましたが無事にお取引が完了しまして安心しております。
また機会がありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ほぼ希望通り売却できました
他の２つの不動産会社の２店舗から、いくつかの難点を指摘されて不満足な評価を受け困っていたアパートを、快く相談にのってもらい無事ほぼ希望通り売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社に販売活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
色々とハードルがありましたが、無事に早期売却ができ、大変嬉しく思っております。
不動産のことで、お困りごとなどありましたらいつでもご連絡お待ちしております。今後とも、宜しくお願いいたします。
良かった
良かった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、お役に立てたことを大変うれしく思います。
また、何かお困りのことや、お役に立てそうなことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
満額売買に至らず
◎やりとりの大半のメールが迅速で助かった。
→やりとりが記録に残るのでメール多用。
◎丁寧な言葉使い。
◎イレギュラー対応にも真摯な対応。
▲相続の物件の売買であった為、理解に時間がかかること、説明されないとわからない点も多数であることには配慮が欲しい。
▲売買が初めてでの感想ですが、購入検討者少なく、査定価格見直しが一回で済まず。
× 査定価格で仲介会社を決めたので、満額売買に至らず。
×決済引き渡し後に精算処理が未済。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、A様のご協力により、無事に引渡しが完了できたこと感謝申し上げます。
買主様を見つけるのにお時間が掛かり、また満額でのご成約にならず、その他至らない点もあり、誠に申し訳ございませんでした。
今後不動産売買の際には、お声掛けを頂ければ幸いです。
今回の反省点を踏まえ、努めます。その際はよろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者さんとの出会いで、タイミング良く買う事が出来ました。
今はまだ実感がわきませんが、この先良かったと思えるでしょう。
ありがとうございました。
これも何かの縁、この先も又、お世話になるかも知れません。
その時は又よろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｍ様に物件紹介をさせて頂いた時、タイミング良く、Ｍ様は今後の資産形成を考え、賃貸で賃料を払い続けるより、購入にふみ切るタイミングでした。
不動産の売却、購入は、まさしく、売りたい時、買いたい時が、売買のタイミングと、再度Ｍ様のおかげで認識できました。
今後とも宜しくお願いします。
まめに連絡をして頂いた
顧客の立場になって丁寧に説明、現地案内又、まめに連絡をして頂いた。
互いの信頼関係が重要だと思います。売買終了が着地でなく、購入物件に対して今後のフォローが重要な事だと思います。
今後も不動産のことは担当者に又相談したいと思います。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回も微力ながらお役に立てました事を大変うれしく思います。
コメントにもありました「購入物件に対して今後のフォローが重要な事」というお言葉を肝に銘じて、これからも全力で対応させて頂く所存でございますので、今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
