売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短い時間で迅速に対応していただき大変、感謝
今回、短い時間で迅速に対応していただき大変、感謝しております。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長年お住まいになり、思い入れのあるお部屋のご売却をお手伝いでき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。
当初から早期売却の意思を聞いておりましたのでＡ様のご希望に沿う契約ができて良かったです。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
何もわからず他社との比較なし。
しかしいろいろ感謝しています。
家具の処分、庭の植木の処分大変たすかりました。
又何かありましたら必ず相談にのっていただいたきたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
いろいろとご協力いただきましたことで、ご自宅の売却をスムーズに終えることが出来ました。
これからの新居での暮らしがご満足いただけるものになることを心より願っております。
満足のいく価格で販売できました
担当の方の対応が大変良く、又当方の不動産売却にあたり有効な販売を展開していただき、結果において満足のいく価格で販売できました。
又、マンション販売にあたり残置物の撤去においても安価な業者さんをご紹介いただき、担当者様には大変感謝しております。
センターからの返答
この度はお取り引きありがとうございました。
築年数が経っていること、残置物が多数あったことからいくつかの売却方法をご提案させて頂きましたが、Ｋ様や理事長様のご協力あってのお取り引きとなりました。
また何かの折にはお手伝いさせて頂ければと思います。
各手続の流れが実にスムーズで良かったです
やはり大手は違うなと感心しました。
各手続の流れが実にスムーズで良かったです。
センターからの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様は、お買い替えでいらっしゃいましたので、ご面倒なお手続きも数多くおありだったかと思います。
タイミングよく、段取りよく進めていただいたので、私も非常に助かりました。新しい住環境になられて、通勤や私生活もなれるまで大変かと思いますが、数多い趣味を楽しんでいただけるような生活をお祈りしております。
もしもお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
あまりにも早く決まりすぎ
あまりにも早く決まりすぎて、拍子抜けしました。
担当者さんには、売買のスケジュール調整もしてもらい、非常によく対応してもらえました。
今後も何かあればお願いすると思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご紹介より、当社に販売をお任せいただきましてありがとうございます。
本件マンション近隣にお住まいの方へご売却が出来、非常にスムーズなお取引ができました。またお仕事がお忙しい時期も日時の調整をいただきありがとうございます。
今後とも不動産に関して何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
すばらしい担当者さん
担当者さんには、売却、購入、リフォームすべてにおいて、大変お世話になりました。
すばらしい担当者さんです。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
いろいろとご協力いただきましたことで、ご自宅の売却から住替先購入まで全て無事に終えることが出来ました。これからの新居での暮らしがご満足いただけるものになることを心より願っております。
頼りになる方だな
老朽化した建物乍ら連棟式の為建替えが困難だという、極めて売りにくい物件を依頼してから約半年で売買契約できたのは、買主様とのタイミングもありますが、担当者さんの熱心な営業活動のおかげと感謝しています。
特に、近隣の人達に積極的に当っていただいたことは頼りになる方だなと思いました。
但し、売却後の私の税金に関して説明がなかったことが残念な点です。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、早期にご成約ができたのも、K様に真摯にご対応いただいた事で、スムーズにお取引を終えることができたのだと思います。
税金のアドバイスの件、大変失礼致しました。当社では「リバブル確定申告会」を行っておりますのでご案内させて頂きます。
また、不動産でお困りのことなどございましたら、ぜひ東急リバブルにお任せくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
他のスタッフについては良い印象はありません
初対面時、センター長さんと担当者さんの対応が良く印象に残りました。
具体的には当日の質疑応答にて、ていねいで親身で知識や経験が豊富で、「一社だけ案内をみて査定しているのですが、そこより高く売ってくれる自信はありますか」の問いに対して「あります」との回答だったのでお願いしました。
当日にスピード契約し、その後の対応もスピーディーに動いてくれた事をとても評価しています。
担当者さんについては良い点ばかりで、悪い点はありません。
私にとってですが。
センター長さんは来社時、帰り際にあいさつしてくれました。
他のスタッフについては良い印象はありません。
自分の担当ではないからだと思いますが、無関心で無愛想。
あいさつは一応するが、気持ちは全く入ってない感じです。
☆担当者は本当に親身でした。
だからこそ担当者以外のスタッフの今後の行動に期待します（来社時）。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ｍ様に喜んでいただきとても嬉しく思いますが、弊社のスタッフの無礼な対応に関しては大変失礼致しました。
すぐに共有させていただきましたので、次回、お越しになった時は、このようなことがないようにさせていただきます。
また、このエリアでは、実績が多くありましたので、とても自信がありました。
実際に、結果を出せて良かったです。
今後も、Ｍ様のお力になれることがあれば喜んでお手伝いさせていただきますので、その際は、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
営業担当の方が関連会社との連絡等を代行してくれた
以前、他社で物件売却を行なったことがあります。
その時に比べると、より営業担当の方が関連会社との連絡等を代行してくれました。
御社がより一般的な対応なのかもしれませんが。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様はその他、物件も含めて複数件、ご依頼頂き、全ての物件のお手伝いをさせて頂きました。ご契約必要書類等もご協力頂き、誠に感謝致します。今後とも宜しくお願い致します。
不利な点も正直に提示していただいた方がありがたい
とても良い物件を紹介していただきました。
前の持主様の状況（例えば民泊物件であったとしても）を包み隠さず、伝えていただけたら、尚誠意が伝わったと思います。
不利な点も正直に提示していただいた方がありがたいと思いますし、逆に、誠実さを感じる事になると思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
物件数が限られる中で、気に入って頂ける物件をご紹介でき、嬉しく思います。
ご指摘の件、かしこまりました。
改善していけるように努めてまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
