売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって対応してくれた
購入時、また売却時の担当者様の対応がとても親切で、こちらの要望に対しても親身になって対応してくれたので、悪かった点はありません。
センターからの返答
この度はご購入時に続いてご売却時にもご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入時から１３年超の月日が経過しているにもかかわらず、忘れずにお声を掛けていただいたこと、とても感謝しております。
また、今回ご希望に添えたこと大変嬉しく思います。
今後お住まいからは少し遠くなりますが、不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、微力ながらまたお力になれればと思っておりますので、お気軽にご相談いただければと思っております。
第一印象から良かった
他社との比較はしていないため難しいですが、第一印象から良かった点が記憶に新しいです。
自分の事のように売買を最後までサポートしていただき、人生で１番大きな買い物を決断するに至りました。
こういった経験をするのは数多くあるわけではないですが、また検討させていただく際は、担当者様を指名して対応をお願いさせていただきたいです。
売る側ではなく、買う側の立場で同じ方向を見据え、良き相談相手としての対応は是非継続していただき、たくさんのファンを作っていってください。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご自宅をお探しするにあたり、お仕事の忙しい中時間を作っていただき大変助かりました。
お仕事が終わってから夜中に物件を見ていただいた事もあり、いろんな視点でご自宅を検討出来たのではないかと思います。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
素晴らしい査定をだしてくださった
まずは、ずっと住んでいて愛着のある我が家に、素晴らしい査定をだしてくださったことがよかったです。
途中なかなか成約が決まらないときも、しっかり次の策などもアドバイスいただきました。
また、担当の方はレスポンスもはやく、最後までしっかりとフォローしてくださいました。
御社にお任せして、心からよかったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はI様のご協力もあり、スムーズにお取引が進みました。
深く御礼申し上げます。
お住まいが若干遠くなってしまいましたが、お近くへお越しの際は是非お立ち寄りください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに物件を見に行く事が出来ました
今回東急リバブルさんの社員の方々のご案内は丁寧でした。
またご担当者さんには、私共の意見に耳を傾けて頂き、売買にあたりとてもスムーズに物件を見に行く事が出来ました。
何か問題が有っても速やかにご対応して頂き助かりました。
何より、合間に孫の事などほめて下さった事、忘れられない出来事でした。
東急リバブルの担当者さんに出会えて良かったと思っています。
センターからの返答
新居のご購入に続き、ご売却もお任せいただき、誠にありがとうございました。
温かいご家族の中で、お孫さんも真っ直ぐに育っていると感じました。
そんなこともあり、何気ない雑談の中でお孫さんの話をする機会が多かったですね。
温かいご家族に接して、温かいお言葉をいただき、心まで温められてしまい、感謝、感謝です。
これからのご家族皆様のご多幸を陰ながら、祈念しております。
希望期限に売却もできました
不安があれば電話やメールなどで対応していただき、希望期限に売却もできました。
お世話になりました。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
短期間でご希望通りの価格成約となり、大変喜ばしく思います。
また不動産に関するご相談がございましたら、是非当社にお声がけ下さい。
適切な頻度で正確な状況をご報告頂けました
この度、自宅マンションの売却でお世話になりました。
私の私生活、日中電話ができないこと、直接面談する時間を設けづらいこと等を、最大限考慮して下さいました。
適切な頻度で正確な状況をご報告頂けました。
圧倒的な知識・情報量、真摯に向き合ってくださる姿勢、スピーディーで親切丁寧な対応、フットワークの軽さなど含め、大変素晴らしいご対応でした。
信頼できる良きアドバイザーが隣にいる事が、これほど心強いとは思いませんでした。
心からありがとうございました。
センターからの返答
身に余るお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後もＹ様のお役に立てるように努力致しますので、何かあればお気軽にお声かけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
今後もぜひお世話になりたいです
安心してお任せできましたし、今後もぜひお世話になりたいです。
センターからの返答
この度は中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、次のお住み替えの夢をお聞かせいただき、その際任せると言っていただけたこと、とてもにうれしく感じております。
先ずは、今の新居での新生活をエンジョイしていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
的確なサポートをして頂き感謝しています
損をしない範囲で慌てずに売却したいという当方要望を理解して、的確なサポートをして頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
物件のご案内の際やご契約時等、設備や機能面について詳しくご説明頂き非常に感謝しております。
今後も不動産に関する事でお役に立てることがあればお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
インスペクションの在り方のついて疑問がございます
東急リバブル様の建物インスペクション結果の話を契約時に聞きましたが、指摘項目以上に建具の状態が悪く、私自身の仕事柄厳しい意見なのかもしれませんが、御社のインスペクションの在り方のついて疑問がございます。
例えば、引き戸戸車不良・開き戸ラッチ不良、トイレ・ふろ場扉の施錠不良、レンジフードフィルターが無い、等です。
やるのであれば、しっかりとした指摘を受けて取引を行いたいと思いました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、集中的に物件の内見が出来たことで、スムーズなご成約となりました。
ありがとうございました。
また、ご指摘も頂き誠にありがとうございました。
より良いサービスがご提供できるようより一層努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
早期売却にご尽力いただいた
希望通り年内に売却ができ大変満足しています。
ただ、引渡日（決済日）の確定のご連絡がなかなか来なかったので、もう少し早く確定してご連絡いただけたらさらに良かったです。
今回の件でとても誠実で迅速にご対応いただき、早期売却にご尽力いただいたことに対して改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初より2022年内の売却をご希望いただいており、急な展開ではありましたが年内に引渡しまで終えることができ良かったです。
ご契約や決済の日程・場所も柔軟にご対応いただけたことで、手続きをスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
ご指摘いただいた引渡し日の調整は、お客様とのやり取りに時間を要したことで、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
今後の営業活動におきまして気を付けてまいります。
お困りのことやご不明な点がありましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
