売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
日程の調整等配慮して頂き感謝しております
この度は大変お世話になりました。
実家の売却をお手伝いして頂きました。
両親が体が不自由な為、代理で動く事が多い私でしたが、仕事もしている為、日程の調整等配慮して頂き感謝しております。
数年前に自身のマンションの売却もリバブルさんへお願いしていた事もあり、心配はありませんでしたし、他社にお願いする事は考えませんでした。
無事に契約が成立し、終了し、大変安堵しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
複数回ご利用をいただいているという点についても大変感謝しております。
今回のお取引ではご両親様の代わりに色々と動いていただいたおかげで、スムーズかつトラブルなく売買ができたのではないかと思っております。
今後とも何かご相談事がある場合にはいつでもお声がけください。
何卒宜しくお願い致します。
とてもスピーディーに対応していただきました
とてもスピーディーに対応していただきました。
売却価格も希望した額に近いものであり、その点も満足のいくものでした。
負債を残すことなく、新しい生活のスタートが切れました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご満足いただけたとの事、大変光栄でございます。
お客様の内覧等、いつも快くご対応いただけ感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結び付けることができました。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
急な問合せにも迅速に対応・回答して頂いた
こちらの急な問合せにも迅速に対応・回答して頂き本当に助かりました。
ほとんど何も知識もなかったので、色々と細かい質問もしましたが、分かりやすく教えて頂きました。
子ども連れで伺った際にもいろいろとご迷惑をお掛けしたにも関わらず、優しく対応して頂き、親よりも上手に子どもを誘導して下さり好感を持てました。
最終的にとても良い物件を購入することが出来、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご相談いただいた時から拙い知識と説明でご迷惑をおかけすることもあったかと思いますが、T様のご協力のおかげでスムーズに取引が進行できたと思っております。
お元気なお子様がいらっしゃることで私も元気をいただきましたしとても気持ち良く売買をさせていただくことができました。
またご相談事がございましたらいつでもご連絡ください。
末永く宜しくお願い致します。
買主担当の言いなりになってほしくなかったです
・売主の担当なのに、買主担当の言いなりになってほしくなかったです。
交渉、手付金（買主の手付金について契約時に初めて知らされ、受理せずに破談するか迷いました）、スケジュールの考慮などです。
・他社と違い、良い点を全面に写真掲載して頂き、反響から案内が多く、契約に結んだのは素晴らしいです。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却をお任せいただきまして誠に有難う御座いました。
ご指摘いただきました件、真摯に受け止め今後改善に取り組みます。
販売期間中は、複数件のご内覧対応いただきまして有難う御座いました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
一つ一つ詳しく説明下さり、すっかり甘えてしまった
先に対応して下さった、東急リバブルたまプラーザセンターの皆様にも大変お世話になりました。
担当者さんは親切で、一つ一つ詳しく説明下さり、すっかり甘えてしまいました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて大切なご資産のご売却をお任せいただき有難うございました。
最後までO様のご売却にお力添えができ、心より嬉しく思います。
今後も何かご不明な点やお困り事などの相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
希望通りの物件がスムーズに決まった
不動産屋に行ったこともなく、不安と緊張で店舗を訪れた。
受付の方が明るく迎えてくれて、担当者さんが対応してくれた。
希望地、自己資金等親身に相談に乗ってくれて、希望通りの物件がスムーズに決まった。
とても満足できた。
火災保険について。
保険会社を紹介してもらい、パンフレットが郵送されてきたが、パンフレットだけでは理解しにくく直接説明がほしいと思った。
センターからの返答
このたびは、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけた点大変嬉しく思います。
ご指摘頂いた点について、よりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
今後とも、ご相談等ございましたらお気軽にお声がけください。
引き続き宜しくお願い致します。
契約前と契約後の対応があまりにも違いすぎて不満
契約前と契約後の対応があまりにも違いすぎて不満が残ります。
センターからの返答
この度は弊社を通じ、お買い換えへとお進み頂き、誠に有難うございます。
率直なご意見も有難うございます。
ご満足のいく形で終えることができなく、大変申し訳ございませんでした。
反省を踏まえ、今後のお取引へと繋げていきたいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
信頼してお任せ出来たこと、なによりも嬉しく有難い
・いつも変らず明るくさわやか、誠実な態度、対応に安心感をもてて、一緒にたどりながらも自然なリードやサポートを変らずして下さりました。
信頼してお任せ出来たこと、なによりも嬉しく有難いと思っています。
少しでも気になる事や解らないことも率直に相談できる方で、何よりも精神的にも支えられている感じをもっています。
本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
・上記とは別に、会社としての売買後のアフターフォローは、どのようになさっていますか？
（又、今後にむけて）
センターからの返答
この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
Ｈ様の思い出の詰まったご自宅のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
Ｈ様には私からのお願い事もいつも快くご協力頂き大変助かりました。
今後も弊社からのお手紙や私がご訪問させて頂く事もございますが宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
安心出来る
説明良く、行動力あり。
安心出来る。
センターからの返答
この度は、滞りなくご所有不動産がご成約となりまして、誠におめでとうございます。
また、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
長年お住まいになられたご自宅のご売却のお手伝いをさせていただく運びとなりましたが、ご近所様方に対してご不安を与えてしまう事のないよう、事前にご挨拶をY様にもご一緒にしていただけましたことを深謝いたします。
今回ご自宅を購入される買主様の目的は、建売住宅の建築・販売が目的でしたが、その甲斐もあり、スムーズに近隣の方にご理解いただく事ができたと思っております。ありがとうございました。
不動産の売却は当事者だけではなく、近隣の方への配慮も必要不可欠と考えておりますので、今後も地域の方にご安心いただける取引のお手伝いができるように心がけて参ります。
細かな質問にもすぐに調べて誠実な対応をして頂いた
初めて問い合わせをした際、細かな質問にもすぐに調べて誠実な対応をして頂き、とても好感を持ちました。
その後の物件探しにおいても、こちらの希望等を十分に汲み取り、わからない事の問い合わせにも、迅速にご回答頂き、益々信頼を寄せることができました。
希望に合う物件に出会うまで、何度も問い合わせをしたり、度々内覧のご案内をして頂いたりしましたが、決して意志決定を焦らさず、納得行く家探しをすることができたのは、本当に感謝しております。
的確なアドバイスと、売主様と交渉して頂いたおかげで無事に契約ができたこと、改めまして、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引頂きまして、誠にありがとうございました。またご多忙の中アンケートもご返送頂き、重ねて感謝申し上げます。
不勉強な点もあり、すぐにご回答できずご迷惑をおかけした点もございましたが、I様のあたたかいお言葉に助けて頂きました。I様ご家族のご納得のいくお住まい探しのお手伝いができ、私も大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
