売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
我々のペースで考えさせてくれました
最初お会いした時から引渡し決済まで、ご担当者さんのご対応には感謝していますし、満足しています。
検討中、いくつか方向性（エリア、時期）が存在して悩んだ時期もありましたが、親切・丁寧に対応して下さいました。
ご担当者さんに信頼がおけたのは、
①人柄
②約束を守る
③自己本位にＰｕｓｈしてこない
の３点です。
お会いする時もこちらの検討状況を察して、我々のペースで考えさせてくれました。
検討開始から約４か月で入居まで進められたのは、ご担当者さんのお陰です。
今後ご担当者さんには、更に素晴らしい営業マンになって頂きたい一方的な思いを込めて、今までに気になった点を書かせて頂きます。
１）カーテンレール注文のタイミングのアドバイスを頂きたかった。
入居後、１０日間ほどカーテンなしの生活でした。
思ったよりすぐに取付できないことがわかり、業者下見を含めて１か月ほど要しました。
契約前後すぐに手配していればもっと早く取付できたと思われ、アドバイスが欲しかったと感じました。
２）銀行ローン手続で必要な司法書士の情報を、もう少し早めに連絡頂きたかったです。
銀行から報酬を振り込んでもらう際に、司法書士の事務所名、Ｔｅｌ、銀行口座などの情報が必要であることがわかっていたと思いますので、事前に教えて頂きたかったです。
直前でバタバタしてしまいました。
３）銀行ローン申込後で色々質問があったので、お盆休みで長期不在となることは事前に連絡頂きたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご契約日当日からお引渡しに至るまでタイトなスケジュールで慌ただしくなってしまいましたが、A様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで進むことができました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
A様からのご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
スピーディに進み、大変満足しております
今回、売却にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
売却依頼から成約までスピーディに進み、大変満足しております。
今後の御社のますますのご発展をお祈りしております。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お取引がスムーズに進行したのも、N様のお力添えがあってのものでございます。
お取引は完了致しましたが、今後お困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
担当者様にたいへん感謝しております
今回の住み替え（マンション売却、中古戸建購入）が無事に完了できましたことに関して、担当者様にたいへん感謝しております。
おかげさまで、ほぼ希望どおりのエリア、戸建にて、毎日を快適にすごしております。
少しだけ気になった点としましては、以下の２点です。
①売却金額が希望金額をやや下回ったこと。
②上記に関連して、買主様の希望金額ありきで売却金額が決まったような印象を持ってしまったこと。
センターからの返答
この度はご契約、ならびにお引渡し、誠におめでとうございました。
売買にあたりましてはお引渡しまでのご準備やご苦労もあったかと拝察します。
ご協力頂きましたこと、御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いを頂けましたら幸甚です。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点は今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、宜しくお願いいたします。
不安点や不明点を解決しながら物件購入を進める
担当者様は知識があり、わかりやすく説明していただけたので、不安点や不明点を解決しながら物件購入を進めることができました。
物腰の柔らかな対応で、信頼を寄せることができました。
以前住んでいたマンションの売却が完了するまで、引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、精進してまいります。
ご売却につきましてもご期待に沿えるように販売活動を行ってまいります。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
依頼時から親身に接して頂き感謝しています
依頼時から親身に接して頂き感謝しています。
リバブルとのおつき合いは2度目ですが次もお願いしたいです。
センターからの返答
このたびは、弊社にて２度目のお取引をいただきまして、誠にありがとうござました。
弊社から提案させていただいた売出のタイミングや売出価格について、よくご理解をいただいたことにより、早期での売却を実現することが出来ました。
今後、また不動産に関することでお手伝い出来ることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
快く対応して頂き、とても助かりました
こちらの無理な要望にも快く対応して頂き、とても助かりました。
購入した物件にも満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご購入物件にもご満足いただけているようで幸いです。
今後また何かお困りのことがございましたら、その時はご相談下さいませ。誠心誠意ご対応させて頂きます。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
不安も無く、スムーズに取引をすることができました
担当者さんのご尽力で、希望する物件に無事入居することができ、大変感謝しております。
売主さんのご都合で、契約から物件の引き渡しまで１０ケ月ほどの期間がありましたので、担当者さんには長いお付き合いをして頂きました。
その間にもいくつか細かい質問や依頼をお願いをしましたが、いつも丁寧に対応して頂きました。
初めての不動産購入でしたが、親身になって対応して頂きましたので不安も無く、スムーズに取引をすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は弊社新横浜センターにてご購入してくださり、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長かったですが、無事お取引が出来てよかったです。
今後もご質問等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
候補にいれておくことはとても意味のあること
なるべく早く売却をというこちらのわがままに、親身になって対応をして頂き、３週間ほどで決算まで済ませられたのは、驚き以外の何ものでもありません。
しかもこちらの想定よりだいぶ高く売却することができ、感謝してもし切れないと思っています。
当初どこに頼んでも同じだろうと思っていたので、近所か管理会社関連のところか、くらいにしか思っておらず、リバブルさんを候補にいれたのは全くの偶然でしたが、対応の速さや買い取り金額の高さでこんなにも差があるのかとビックリするくらいでした。
中でも、途中から連絡が滞ってしまった会社もあり、あの会社だけに絞っていなくて良かったと後から考えて、自分の運の良さをつくづく感じています。
恐らく、私のようにリバブルさんがピタリとはまるケースばかりでなく、他社の条件の方が良いケースもあると思います。
しかし、多くの人が満足できそうな対応をしてくれる１つの基準として、リバブルさんを候補にいれておくことはとても意味のあることだと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
早期にご売却をご希望ということで、日程がタイトな中、迅速に準備を進めて頂けたことで、無事にお取引を完了することができました。
もし身近な方でお住替えをお考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
親切な回答があり、安心して取引継続ができました
初回問合せから最終の決済引渡しまでが、様々な理由や状況変化があり、２年近くかかってしまいました。
しかし、担当者の方の変わらぬ対応と親切な回答があり、安心して取引継続ができました。
本当に無事に完了したことに、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産をご売却してくださり、誠に有難うございました。
幼少期を過ごされた思い入れのあるお住まいでしたので、複雑な心境だったと拝察します。
建物が解体され、更地になった時になんとも言えない寂しさを感じられていらっしゃるのが、私にも伝わってきました。
ご売却をスタートするまで紆余曲折ありましたが、最終的にご満足いただけたこと、嬉しく思っております。
信頼して、お任せいただけたことをあらためて、お礼申し上げます。
いつも安心して取引きをさせてもらっています
今回で3回目の利用となります。
丁寧な説明と迅速な対応で、いつも安心して取引きをさせてもらっています。
今後も不動産の取引は東急リバブルと、いつもお世話になっている担当者の方にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
今回で３回目のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関することでお役に立てることがございましたら、全力でお手伝いさせていただきますので、何なりとご相談いただければと思います。
