売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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ありがとうございました
誰も住まなくなったマンションを売却するか、と思うのに4年かかりました。
愛着がある場所でした。
でも売却するとなると、どの不動産屋にお願いしたら良いかわからず、マンションの管理をしてくれている東急グループの不動産管理会社から総会の連絡が来たついでに相談してみたら、あっという間に売却できたという幸運です。
コロナの為に外出はできず、持ち主も高齢ということで、リバブルさんが買いとってくれるというありがたい申し出にさっそくお願いしました。
お陰で売却時のわずらわしい、買い主との交渉もなく良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は大切な不動産資産のご売却を東急リバブルに一任いただき、誠にありがとう御座いました。
A様とのお話の中で【愛着のある場所】という事が非常に伝わり、私自身A様に最適なご提案をと心に命じ進行して参りました。
ここまでスムーズに進行できたのは、日頃よりA様にご協力をいただいていたおかげだと感じております。
改めまして本当にありがとう御座いました。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
担当者さんに対応いただけたことは大変幸運だった
不動産の売却活動は初めての経験でしたが、担当者さんに対応いただけたことは大変幸運だったと思います。
日々のやり取りにおいては電話やメールが主な手段でしたが、いつも気持ちの良い対応で、こちらの問合せやお願いに対しても常にスピーディーかつ丁寧に対応いただけたため、信頼することができました。
今後、同様の機会が生じた際は、是非同じ担当者さんに対応いただきたいと思っています。
ありがとうございました。
東急リバブルさんに関して特段の不満等はありませんが、他の大手仲介会社と比較するとややブランド力が物足りない印象です（自社サイトへの誘引力など）。
顧客満足度を重視する企業姿勢や、申し分のないサービス内容からすると勿体ないと思います。
今後に期待しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご購入からご売却まで長期の計画でございましたが、T様ご夫妻の多大なるご協力のおかげで、無事に取引完了に至ることが出来ました。
私自身、お子様の可愛さにご案内・打ち合わせの度に癒されておりました。
また途中、担当の転勤もありご迷惑・ご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
不動産に関わることだけでなく何かお手伝いできる事が御座いましたら、すぐに対応させて頂きますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売主の要望に添った対応に満足です
売主の要望に添った対応に満足です。
問い合わせなどにも誠実に答えていただき安心しました。
初めての経験でしたが、お陰で良い取引ができたと思っております。
センターからの返答
この度は、本八幡センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお問合せ頂いた際の返答についても安心頂けたとの事、大変嬉しく思います。
販売活動中には、ご自宅に何度も訪問させて頂きましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。
報告、連絡もタイムリーで安心した
提示見積の根拠が明確で、わかりやすかった。
報告、連絡もタイムリーで安心した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過分なお言葉をいただき恐縮です。
今後の確定申告に際しての必要書類等もご準備させていただきますのでお気軽にお申し付けください。
丁寧に対応していただきありがとうございました
こちらの都合でなかなか事が進まない中、丁寧に対応していただきありがとうございました。
誠実に一所懸命に対応して頂いている事が感じられた事が非常にうれしく、安心させて頂きました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却活動をご依頼いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉、大変うれしく思います。
購入のお手伝いも、安心して任せて頂けるよう精進いたしますので引き続き宜しくお願い申し上げます。
都度都度報告もあり簡潔なのにていねいでありました
今回は買主という立場でしたが、前回売主という立場で同じ担当者の方にご担当いただきました。
それ以前にも不動産の方々と関わる事がありましたが、今までいちばん満足しております。
都度都度報告もあり、簡潔なのにていねいでありました。
今後不動産取引が生じた場合、必ずまた依頼したいです。
もちろん知人にもおすすめします。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入の両方を担当させていただきましたが、売却の方はいろいろとクリアしなければならない作業が多く、U様にご協力いただきお取引を完了させる事ができました。
購入は、数件物件をご覧いただき即決断をいただきましてありがとうございました。
約１年という長い期間、売却と購入でやりとりさせていただき、非常に記憶に残るお取引となりました。
知人の方等是非ご紹介下さい。
また何かございましたら、宜しくお願いいたします。
感謝の気持ちでいっぱいです
家を売却するにあたり、いくつかの不動産会社にメールで査定を依頼しましたが、一番最初にお電話をいただきお店に伺ったところ、すでに販売活動に関する詳しい資料が出来ていて、お話を聞いてとても信頼できる担当の方だと思ったので東急リバブルさんに依頼しました。
その後、担当の方が変わってしまったのですが、きちんと引き継ぎもされていて、コロナ禍で思うように売却が進まず半ばあきらめかけていましたが、次の担当の方もとても親身になって販売活動をして下さいました。
いつ連絡してもすぐに対応していただき、安心しておまかせすることができました。
私の長年の夢をかなえて下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
当初は室内のお荷物と建物の築年数もあり、土地として販売活動させて頂いておりましたが途中から一戸建に切り替えたことで、今回の買主様に巡り合えることになり、大変嬉しく思います。
ご移転先の自然に囲まれた環境での新生活はもう落ち着かれましたでしょうか。
こちらの方にお越しになる機会がございましたら、また是非お声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
どんなことにも素早く対応して下さり、勉強熱心
この度は大変お世話になりました。
そもそも初めて問い合わせをした時に担当者の方から素早く連絡が来て、しかも信頼の出来る説明をして下さったので、もう他社に問い合わせることなく、物件を探してきました。
いつも敏速にこちらの希望に対応して下さり、おかげ様で早い段階で購入物件を決めることができました。
担当者の方は、まだお若い方でしたが、どんなことにも素早く対応して下さり、勉強熱心で、安心しておまかせすることができました。
そして何よりもこちらの立場に立って、考えて下さる方で、それは非常に大切な重要な決め手になりました。
不明な点もすぐに調べて連絡を下さいました。
おかげ様で、引越も決まりあと数日で住むことになりますが、新しい生活が楽しみです。
本当にお世話になりましてありがとうございました。
深謝
センターからの返答
この度は、ご購入ありがとうございました。お褒めの言葉、大変うれしく思います。
I様からのお言葉を励みに引き続き精進して参ります。まだ先の話になるかと存じますが今後弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。宜しくお願い申し上げます。
対応が正確でスピーディでした
担当者さんは、信頼できると感じました。
対応が正確でスピーディでした。
こちらの疑問点に対し、実際に市役所に足を運んで確認するといった対応までしていただき、大変助かりました。
センターからの返答
S様、この度は、東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
物件の接道に関する部分が多少特殊性がありましたが、役所調査も含めてご不安を払拭でき
ご購入に進めていただき、誠にありがとうございました。
また何か不動産に関するご相談等ございましたら、是非お声がけ下さい。
