売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
買主をスピーディーに見つけて頂けた
賃貸向けの物件だったが、売却に切り替えた際に買主をスピーディーに見つけて頂けた。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
オーナーチェンジから空室での販売へと状況が変わる中、N様が常にスピーディーかつ柔軟にご対応くださったおかげで、無事成約することができました。
また、ご希望通りのスケジュールでお引き渡しを迎えられましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
安心して進める事ができました
リバブル様とは今回で３回目のお取引になりました。
１、２回目の担当者さんが退職したとの事を聞き、今回の住み替えは特にリバブル様を指定しての物件探しではなかったものの、縁あってお取引させていただく事になりました。
今回対応していただいた担当者様は、非常に迅速で丁寧で細やかなサポートがあり、安心して進める事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にて3回目のお取引き、誠にありがとうございました。
続けての良いご縁となり、大変嬉しく存じます。安心いただけたことが何よりです。
今後も引き続きお付き合いいただけますと幸いでございます。どうぞ宜しくお願いいたします。
査定金額も妥当で納得の買い取りでした
今回は東急リバブルに直接買い取りしていただき、ありがとうございました。
内見時の説明や今後の流れ等もわかりやすく、他社と比べましても的確に対応して頂きました。
査定金額も妥当で納得の買い取りでした。
遠方に住んでいる為電話やメールでのやり取りでしたが、郵送での書類提出も付箋にて記入部分の説明が明示されていて、わかりやすく迷いなく手続きを進めることができました。
本契約から引っ越し、決済から引き渡しまで、すべてスムーズに完了できたことに感謝いたします。
センターからの返答
コメントをいただきありがとうございます。
I様のご協力もあり、お引き渡しまでスムーズに行うことが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
適切な連絡頻度でやりとりしてくださった
ご担当者様の、こちらの状況や理解度を理解し把握し、適切なタイミングで適切なボリュームの情報を適切な連絡頻度でやりとりしてくださったことは大変ありがたく、プロフェッショナルさと安心感がありました。
お人柄も良く、説明が丁寧で上手く、言葉遣いや話すスピードや声のトーンにいたるまで、しっかりされています。
また、対面外の電話対応やメールでのやりとりも不安を感じせない対応で、どんなに小さいことでも相談しやすい親しみやすさがあります。
人生でそう多くない大事な買い物で、今回のご担当者様に出会って進められたことは、私たち夫婦の人生にとっても大変素敵な出会いだと感じております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
お手続きもスムーズに行って頂き、併せてお礼申し上げます。
今後も、しっかりサポートさせて頂きますので、何かあればお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
素早く丁寧に対応していただきました
見積もりから売却先の決定まで、一貫して素早く丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大森センターをご利用いただきましてありがとうございました。
今後も何か不動産についてお困りごとがございましたら、スピード感をもって対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
要望に迅速かつ真面目に対応して頂きました
良かった点
こちらの要望に迅速かつ真面目に対応して頂きました。
特に指摘する様な悪い点が無かったこと。
期待する点
若いのでこれから経験を積んで、より信頼される宅建主任者を目指して下さい。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
お取引にご満足いただけたこと大変うれしく思っております。
頂いたお言葉を胸に、信頼いただける営業マンを目指し、尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
要望にも概ね是々非々で対応してもらった
誠実に対応してもらった。
こちらの要望にも概ね是々非々で対応してもらった。
こちらからの要望の意図などをもう少し理解する必要あり。
センターからの返答
この度はご契約をいただき誠にありがとうございました。誠実な対応とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ご要望の「意図」を汲み取る点において、至らぬ点があったとのこと、申し訳ございません。
今後は表面的な回答に留まらず、お客様の言葉の背景にある想いや目的まで深く理解し、より本質的なサポートができるよう精進してまいります。
この度は貴重な気づきをいただき、誠にありがとうございました。
私に合わせた対応をしてくれた
親身に対応してくれたことへの感謝に尽きますが、個人的に、丁寧さ・スピード感・専門性など、どの分野も私に合わせた対応をしてくれたと感じている。
これから先もキャリアを積むことで対応力の引き出しも増え、より活躍の場が増えるのではないかと感じてます。
ネガティブな意見はありませんが、合う合わないもあるため、ネガティブな意見にも目を向けて自身の長短を見極めながらプロフェッショナルを提供し続けて欲しいと思います。
他社との比較は難しいですが、他社を経由して今回のご縁となり、そこについても後悔なくより満足出来たと感じてます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「丁寧さ・スピード感・専門性」という、プロフェッショナルとして不可欠な要素すべてにおいてご満足いただけたことは、私にとっても大きな自信になります。
また、他社様との比較を通してもなお「後悔なく満足できた」と言っていただけることは、大変うれしく思います。
これからK様の新居での生活が始まると思いますが、さらに素晴らしいものになることを願っております。
また何かお手伝いできることがあれば、いつでも全力でサポートさせていただきますので、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、ありがとうございました。
安心してお取引や手続きを進めることができ良かった
はじめての物件購入でしたが、こちらの要望や質問等に丁寧に対応くださり、安心してお取引や手続きを進めることができ良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社へご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから鍵のお引渡しまで、長期間でございましたが無事に終えることができ大変うれしく感じております。
多々ご依頼事項があった中で、迅速にご協力いただけたことで円滑に進行することができました。
今後とも、ご相談等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
希望価格で即日売却できました
所有マンションの内覧の大事なポイントを明確にアドバイスしてくれ、希望価格で即日売却できました。
また、購入マンションの物件探しも的確に感じとりピックアップしてくれたので、多くの時間がかからなかった。
立替払い制度が非常に助かりました。
多くの人に知ってもらいたい。
センターからの返答
この度は、弊社大井町センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えに特化した立替払い制度も喜んでいただき、大変嬉しく存じます。
また、不動産のご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
