売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
冷静に対応してくださいました
取引内容について、わかりやすく説明してくださりました。
またこちらの確認不足で慌ててしまったときも、冷静に対応してくださいました。
センターからの返答
この度は代々木上原センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様のご協力のおかげでトラブル無く手続きを進める事ができ、こちらも大変感謝しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
話して頂けると納得感が増すと思いました
資産性としてのデータに基づいた金額の説明や、独自の感覚で構わないので、同物件同等価格帯の資産価値の説明なども話して頂けると、納得感が増すと思いました。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
物件のご説明が足りずお客様にご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を糧に日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
誠実な印象で対応も丁寧でした
担当者の方が誠実な印象で、対応も丁寧でした。
センターからの返答
この度は、代々木上原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
機転を利かせた対応に大変感銘を受けました
今回対応していただいた目黒センターの担当者さんは、電話やＳＭＳ、メールでの対応とレスポンスの早さはもちろん、こちらの意図をくみ取ろうという姿勢が垣間見え、また、機転を利かせた対応に大変感銘を受けました。
また、売主側の仲介者をもカバーできる技量に、とても安心感を覚えました。
そのような社員さんを抱える目黒センターはもちろん、東急リバブルさんには感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約いただき、誠にありがとうございました。
O様は、ご親族の方々を含めいつも大変懇意にしていただき、今回はO様ご自身のお住まいを探されているとのことで、数カ月にわたり物件紹介させていただきました。
最後にご満足のいける物件を見つけていただき、O様ご家族のお役に立てましたこと、大変光栄に感じております。
お申し込みをいただいてから、売主様との交渉にお時間を頂戴しまいましたが、無事に契約から決済まで進むことができましたこと、とても嬉しく思っております。
お引越し後、また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡お待ちしております。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
満足のいくお取引ができました
当方の予算、好みを的確に把握して、過不足の無い物件を提示して頂き、満足のいくお取引ができました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はGRANTACT渋谷をお引き立ていただきまして誠に有難う御座います。
お時間が限られている中、内見なども柔軟にご都合調整いただき、お好みを最大限共有いただいたことが勝因だったと存じます。
今後も何かございましたらどのような些細な事でも、お気軽にご相談いただけますと幸甚に存じます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
後々後悔しないような配慮も頂きました
私自身、不動産の売却が初めてでしたので、色々な所に査定をお願いしましたが、信頼性に不安も有る中で、東急リバブルさんを専任として選ばせていただきました。
担当して頂いた方には、売却条件に関しての適切なアドバイスも頂き、売り主が後々後悔しないような配慮も頂きました。
今回の売却に関してはほぼパーフェクトで、何の心配もなくスムーズに事が運んだと大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。。
M様にも安心してお取引いただけた事、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するお悩みがございましたらお気軽にご用命ください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に書面で情報の提供をしてくださいました
貴社を含め３社に同時に査定依頼の連絡をしましたが、ご担当者様よりいち早くご連絡をいただきました。
その後の査定も、「スピーディな対応」と「わかりやすい書面」で説明をしていただきました。
いわゆる「手取り金額」についても、他社が「税金のことは税務署に確認してほしい」というなか、丁寧に書面で情報の提供をしてくださいました。
仲介も「スピーディ」に対応していただく中、こちらが不明な点については、メールや直接訪問して丁寧に説明してくださるなど、安心して売却手続きを進めることができました。
短期間に安心して取引ができましたことを感謝申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は弊社の仲介にて、ご売却をいただき、誠にありがとうございました。
しっかりとM様がご不安がないよう一つ一つご質問をいただき、こちらもその質問事項に回答させていただき、認識の違いがないよう2人3脚で進めていけたと感じております。
また機会がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
時間に無駄がなく良い物件に出会える事ができました
こちらの疑問及び質問に対し的確に答えって下さったので、とても信頼感がありました。
物件もこちらの要望を的確に判断され、時間に無駄がなく良い物件に出会える事ができました。
契約までのプロセスもとても明確で、スムーズに行うことが出来ました。
契約後のフォローも良くして下さりとても助かります。
センターからの返答
お会いしてから契約～引渡しまで短い期間でしたが、N様の物件探しのお手伝いができて大変嬉しく思います。
N様のご協力のおかげでスムーズな取引を行うことができました。
引渡し後の設備の不具合の件は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
また何かお困りのことがあればお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
いつも迅速な対応ありがとうございました
これからも永くお世話になりたいと考えています。
いつも迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
K様
2度目のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
引き渡し後も、お困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけください。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
今は感謝しかありません
担当者さんとのきっかけは、ダイレクトメールでした。
その後の対応は非の打ち所がなく、個人で１物件、法人で２物件のお手伝いをして頂きました。
もし担当者さんでなかったら、違った結果になっていたと思います。
仕事力も大事ですが、人としての人間力も大事だと思います。
今は、感謝しかありません。
センターからの返答
U様
この度も弊社にてお取引き頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもお声かけ下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
