売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌な顔せず接客に努めていた
とても笑顔で、嫌な顔せず接客に努めていた。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約いただきまして、誠にありがとうございます。初めてご相談をいただいきお伺いした際に、とても豪華で素敵な内装に感銘を受けたことを、懐かしく思い出しております。昨年夏ごろから販売を始めて約5カ月でご成約となり、内覧等でお伺いする際もいつも気さくに話しかけてくださり、私の分までお昼ご飯を用意してくださったりと、私の方が大変お世話になってしまったかと思います。本当にありがとうございました。今後とも何かお困りのこと等ございましたら、お気兼ねなくご連絡お待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
当方に一番適した方法を提示していただきました
第３者への仲介、他の不動産業者への仲介、直接買い取りの３方法があり、各方法によって買取価格等が違ってきますが、当方に一番適した方法を提示していただきました。
また、たまたま同マンション下階が渋谷支店により売り出したタイミングと同じ時期だったため、買取価格が上昇したのはラッキーだったと思っています。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当初お問合せ頂いた時から様々なやり取りを経て当社をご用命頂けた事、大変感謝申し上げます。
また、N様にとって最適なご案内が出来たこと、心より嬉しく思っております。
今後とも不動産関係の事でお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂けると幸いでございます。
引き続き、末長いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
安心して取引を終えることが出来ました
中小企業と比べ諸手続きの説明が丁寧で、安心して取引を終えることが出来ました。
センターからの返答
この度は、自由が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
引き続き、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
諸事情があるものの、急かしてる感を感じました
売却先候補が上がり、確度が高くなりだしたら急ぐこともわかりますが、こちらにも諸事情があるものの、急かしてる感を感じました。
センターからの返答
今回、諸事情により通常の取引きより確認事項が多く、結果として急かせている様な印象を与えてしまった点は誠に申し訳ありません。
ご指摘頂きました点については、真摯に受け止め今後の営業に反映させて頂きます。
仕事に対する真摯な姿勢を感じる
①非常に親身にご相談に乗っていただけるため。
②成約まで先手先手で先の話をしていただけるため。
③不動産仲介業者にありがちな押し売りされることがないため。
④仕事に対する真摯な姿勢を感じるため。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様からいただきましたお褒めのお言葉を糧に、今後もより良いサービスの提供に努めさせていただきます。
また何かお困り事等ございましたら、気兼ねなくご連絡下さい。
対応が圧倒的に素早かった
他社の担当者と比較しても、対応が圧倒的に素早かった。
こちら側の手を煩わせないように配慮して頂いた。
今後も土地や物件の売買が生じた場合は、また相談したいです。
センターからの返答
この度はお手伝いさせていただきありがとうございました。
お喜びいただきうれしいです。
別件のご紹介も賜っております。
引き続き全力でお手伝いさせて頂きます。
丁寧な対応で頼りにしていました
売買契約締結までは、丁寧な対応で頼りにしていました。
ただ、引渡し前の手続きからバタバタした感じで、時間に余裕がありませんでした。
引渡し時の手続きには実印の持参を伝えられていなかったのですが、事前に準備しておいたので問題ありませんでした。
センターからの返答
F様、この度は当社にご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました内容につきましては同じ轍を踏まないよう徹底してまいります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
「うっかり」が見受けられると感じました
ご準備をされているとは思うのですが「うっかり」が見受けられると感じました。
私の意見が全てではないと思いますが、こちらを修正することが出来れば、非の打ち所がないご対応であったかと思います。
上記の物言いをさせて頂きましたが、気持ちの良い仲介をして頂きましたので、大変感謝をいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
以上です。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
U様、この度は武蔵小山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
2ヵ月ほどの短い期間ではございましたが、U様の積極的なご協力のおかげで、無事にお取引を完了することができました。
また、忌憚のないご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
以後、気を付けて営業活動に活かしていきたいと存じます。
今後についても何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
私だけでなく、センター一丸となりU様をサポートいたします。
U様ご家族が素敵な新生活を送れるよう、心よりお祈りをしております。
この度は、誠にありがとうございました。
東急沿線での不動産営業は、群を抜いて素晴らしい
東急沿線での不動産営業は、群を抜いて素晴らしいです。
センターからの返答
この度は、再び東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｎ様に多大なご尽力を頂き、無事かつスピーディーにお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
Ｎ様のお役に立てるよう、引き続き精一杯努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡が早いのが一番ありがたかったです！
親身に相談に乗ってくださって、ありがとうございました。
物件購入の際にいくつか他社も検討しましたが、連絡が滞ったり対応が悪かったりなどしたなかで、担当者様は対応もよく、いろいろとアドバイスもいただいて、とても助かりました。
連絡が早いのが一番ありがたかったです！
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
Ｈ様に多大なご尽力を頂き、スピーディーにお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、不動産に関してお困りの事がございましたら、是非お気軽にご相談下さい。
Ｈ様、ご家族皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
