売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

丁寧に対応していただきました

この度は、お世話になりありがとうございました。
丁寧に対応していただきました。
当初の予定より、早くすすめてほしいというお願いをしたのですが、予想より時間がかかったように思います。
予定よりは1ヵ月半前倒して終了したのですが、お願いをしてから1ヵ月半かかりました。
業者さんの都合もあるので簡単に出来る事ではないと思うのですが、時間がかかる理由を知らせて頂けていたら更に満足できたと思います。

長期にわたる献身的サポート感謝いたします

土地・家屋共に希望の条件を満たす物件を見つけることができ、無事購入することができました。
契約締結後も電話でフォローアップ頂いております。
長期にわたる献身的サポート感謝いたします。
ありがとうございました。

担当者さんを選んで成功したと考えています

担当者と小生に共通点があり、売却希望物件の現地訪問に際して好感の持てる反応であったことが、当時候補であった不動産業者複数の中から、小生が選択した最大の理由でした。
もしかしたら、経験の豊富さと推測された能力の点では、もう一つの会社の社員の方が上だったかも知れないと思うところもありましたが、私どもとしては、担当者さんを選んで成功したと考えています。
ありがとう、お世話になりました。
買手の提供した司法書士事務所の職員に不手際がありましたが、その処理にも誠意をこめた対応をしてくれたと確信しています。
結果的には、広く使える部屋にリフォームしてあったことが幸いしたという幸運もあるかも知れませんが、終わりよければすべてよしです。
ご苦労さまでした。
いっそうのご活躍を祈ります。

心よりありがとうございましたと申し上げます

私共は事情があり、担当者さんには大変おせわになり、本当に心よりお礼申し上げます。
夫の母がとつぜんの病にてひとりぐらしができなくなり、入院代もそれなりにかかることになり、本人同意でマンションを売っていただくことになりました。
それがわずか一ヶ月で契約となり、こんなにうれしくありがたいことはありませんでした。
価格もほぼ希望どおりでした。
私共も今マンションに住んでいます。
この先施設などに入ることになって売ることになりましたら、ぜひリバブルさんにお世話になりたいと考えております。
どうか担当者さんが幸せになっていただけるよう、願っております。
そして心よりありがとうございましたと申し上げます。

お客様の立場に立った親身な対応がとても良い

○お客様の立場に立った親身な対応がとても良い。
○好感のもてる接客対応。

色々と細かくご対応いただき、安心して購入

色々と細かくご対応いただき、安心して購入することができました。
悪い点は全くありません。

今までに出会って来た不動産営業マンの中では最高

当方他社Z社が好きでZ社の株も保有しています。
その様な経緯から、初めはZ社にて専任でお願いしていましたが反応が薄く（コロナの影響が有り）、一般に切り替えました。
リバブルさんは昨年夏、千葉の津田沼センターに売却の依頼をした際断られた事例があり、良い印象を持っていませんでした。
津田沼センターに居た担当者A様は頑張ろうと相談に乗っていただけましたが、センター長が受けるのを渋ったようです。
Aさんから聞いたところ、断る理由は、販売に時間がかかる可能性がある事と、売却活動にも経費が掛かるからとの事でした。
物件は賃貸需要もある地区で、接道も問題なく再建築に支障のない物件です。
A様に面会する前にはメールにて物件の情報を添付していたので、A様は問題ないと判断したと推測されます。
断るなら情報を提出した時点で判断して頂きたいものです。
当方の売却活動の移動にも経費が掛かっていますから！（当方は東京在住です）
結果その物件は一ヶ月後には無事売却することが出来ました。
買取業者の購入でした。
判断出来ないダメな上司が居ると利益の損失に繋がると理解できた事例です。
その後津田沼センターのホームページを見ていると過疎地の物件も掲載されていたので、売り物件が枯渇して来たのでしょう。
そのような理由からリバブルには良き印象を持っていませんでしたが、八王子ということもありお願いしました。
しかし担当者B様は、今までに出会って来た不動産営業マンの中では最高でした。
知り合いが売却活動する際は必ずオススメできる営業マンです。
他社に転職されてもお願いしたいと思いました。
多くの不動産業者に出会って来ましたが、これほど素晴らしい方は居ません。
東急リバブルはB様のような方を大切にしないと将来はないと思いました。
またその様な経緯からリバブルの人事に問題があるのかと推測してしまいます。
B様にお伝えください。
B様のおかげでリバブルにも良き人材が居ることが分かりました。
またB様は他社へ転職しても実力で最高の営業が出来ます。
今後とも宜しくお願い致します。

担当者さんの誠実な対応に感謝いたします

家を購入してから3ケ月経ちます。
やっと落ち着いた所で筆をとります。
とてもスムーズに家を購入出来たと思います。
そして、今住んでみて満足しています。
別々に暮らす家族と将来一緒に暮らす家を探していました。
中古物件を買うというリスクに私達も不安があり、ついちょくちょくと「下水のつまりはないでしょうか」等、現地を離れてから思い返し出てくる質問を、電話で担当者さんによくしていました。
めんどくさい人達だと思わせてしまったかもしれませんが、先の“下水のつまり”に関しては修繕履歴を調べてくれたり、住んでいる方に聞くなど、丁寧な対応をしていただきました。
私達からのバラバラな問い合わせ内容を、メールの同時配信で情報の共有を図っていただき、意思決定が早くできました。
家の引き渡しまでの工程も段取り良くエスコートしていただけました。
契約時には相手が用意した書類一つ一つに担当者さんが目を通し、境界線の関係書類の不備を指摘していただきました。
すべての書類が揃っている状況で、気持ちよく引渡しが行われたことを覚えています。
担当者さんの誠実な対応に感謝いたします。
また今回の購入に携わっていただいた職員の方々にも感謝いたします。
東急リバブルで取引して良かったです。
ありがとうございました。

契約から支払いまで、スピーディーの一言に尽きる

新聞折り込み広告を見て問い合せた後も、契約から支払いまで、スピーディーの一言に尽きると思いました。
担当者さんが、物件の事はもとより売り主さんのご事情もよく話して下さり、安心して購入する事ができました。

ありがとうございました

・コロナ禍の中、無事に契約完了出来ました。
ありがとうございました。
・つなぎ融資を利用させて頂きましたが、低金利で助かりました。
・謙虚すぎて、もどかしく感じる事がありました。