売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ご担当者さまの対応姿勢とご上席のご配慮に感謝

はじめに、御社仲介への依頼内容が極めて限定的な内容であったため、本来の御社資質の発揮が必要とならない部分があり、アンケートの評価回答数値が「3」(どちらでもない)の箇所は該当しなかったとご判断いただければ幸いです。　
今回の仲介内容
中古マンションの買取、期間は1ヶ月程度で、他社で専任媒介契約終了による買取相談。　
経緯　
御社よりメール受信。
仲介の内容が他社では見られない内容であった。　
内容は買取査定価格を決め、一定期間通常の売却活動経過後は買取査定価格で引取るというものであり、仲介手数料も割引率が高かった。
専任媒介活動中、内見は多かったが成約に至らず、契約期間の終了となった。
終了直前に御社コールセンターへ架電、当方事情を話すと速やかに担当支店に連携いただけた。
これにより、電光石火で御社にご対応いただき、買取査定価格提示から契約に至るまでの期間、わずか数週間で完了し大変感謝しております。　
御社買取仲介を契約して　
他社での売却活動中、内見による在宅や掃除、ネット写真撮影のための室内整理など、売却準備に要した時間を考慮すると、買取契約と一般的な売却の価格差が許容範囲ならば、買取契約の方が煩わしさもなく有意義な契約であった。
はじめから御社と契約すればよかったと少々反省しております。
ただ、私も時間があれば御社で一般売却活動し、価格によっては査定価格で買い取ってもらうプロセスを選択したと考えております。
今回は御社にとって有意義な契約ではなかったと認識しておりますが、ご担当者さまの対応姿勢とご上席のご配慮に感謝しております。
不動産取引に関する件が身近にあれば、御社を推薦しようと思います。

ホームページ、コマーシャルどおり良い雰囲気でした

リバブルさんのイメージが庶民的で、ホームページ、コマーシャルどおり良い雰囲気でした。
販売活動時の私の認識と少しばかりの違いがあったかと思います。
無理やりの修正などをせず、ゆるやかにアドバイスをしての軌道修正をしていただいたと、今、思えば納得です。
初回問合せ時、他社からも一斉メールや、TELがありました。
タイミング、時間、めぐり合わせ、色々考えられますが、暑い日が続く時で、車で迎えにきて下さったのは助かりました。
迎えにきて下さらなかったら、「いいか面倒だし」と売却、購入と住み替えに進まなかったと思います。

予想以上のスピーディな取引が無事に出来て、感謝

コロナ禍の中で、売れるのだろうかと心配でした。
予想以上のスピーディな取引が無事に出来て、感謝しております。
非常に丁寧で、気持ちのこもった対応をしていただいたので、安心してお任せできました。
担当者さんのご活躍を応援しております。
お世話になりました。

きめ細かくサポートいただけて大変助かりました

不動産の購入が初めてで、他社紹介物件も検討しなかったので比較はできませんが、まめにご連絡をいただいたり、必要書類等のピックアップ、取得に動く目安などきめ細かくサポートいただけて大変助かりました。
購入後も、質問や相談事にすぐに対応していただけて、とても感謝しております。
確定申告会の場を設けてくれているのも大変ありがたいので、是非利用したいと思います。

安心してお任せできる企業だと思います

東急リバブルさんに物件の売却をお任せした理由は３つあります。
①東急リバブルという企業の信頼性。
②他仲介業者との比較
値引きではなく、補償など特典の付加価値によるプライシングと、迅速な対応。
他社はメールのみでの対応でしたが、リバブルさんは翌日に、担当者さんとセンター長が直々に訪問して下さいました。
③プロの視点から、相場の分析と市場のニーズ、売り出し時期の見極めに関するアドバイスを頂けた。
掲載約１週間で購入希望者が見つかったことは驚きでした。
総じて、安心してお任せできる企業だと思います。

むずかしいことを先にお話し頂け、心がまえができた

日暮里センターの皆様、担当者様、はじめて問い合わせのお電話をさせていただいた昨年末より、最終決済の9月半ばまで、長くなってしまいましたが、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
はじめてお電話した時に、対象物件が元クリーニング店であることを告げたところ、まず、売却についてのマイナス点からお話がありました。
この点が、「リバブルさんにお世話になろう」と決めた第一の要因です。
良いことよりも、むずかしいことを先にお話しいただけたことで、こちらの心がまえができました。
物件が古い土地で、埋没物（ガス管、水道管etc）等があり、あげくに、土地の一部には地上権者があったという問題点満載のものでありながら、ていねいに対応いただきました。
契約者である父が最終決済前になくなり、ひと手間よけいにおかけしてしまいました。
最終決済を終えた今、心のこりは、「売られなかった数㎡」のことです。
のどに骨がささったままで、この骨をなんとかするには、内科か外科か耳鼻科か…どうしたらすっきり、さっぱりできるのか、思案にくれております。
「売れない」ことがわかった早い時期に、お金をかけてでも、地上権者にたどりつけておいた方がよかったのではなかったかとも思いました。
孫、子の代にまで、この土地を継承しないための方策を日々考える、今日この頃です。
ありがとうございました。
担当者様はじめセンターの皆様のますますのご活躍、期待しております。

安心してお任せする事が出来ました

この度は住み替えにあたり大変お世話になりました。
購入時の相談やアフターケアも熱心に対応していただきました。
不動産の購入は初めてでしたが、安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

まかせて良かったと思います

担当者様のおかげで売却でき、本当にありがとうございます。
販売期間中、販売状況も定期的に教えてくれて、まかせて良かったと思います。

質問も気楽に出来て、安心しました

振込手数料の安い銀行を説明してくれて、私に対して気遣いを感じました。
また、説明も丁寧で解りやすかった。
質問も気楽に出来て、安心しました。
担当者さんは、信頼できる人だと思いました。

担当者さんにお願いして本当に良かったです

お取引スタートから完了まで、とてもスムーズにタイミング良く進めたと思います。
これも担当者さんのお人柄だと思います。
終了後までご親切にご連絡いただきました。
何度も遠方にある我が家まで打ち合わせに足を運んでいただきました。
本当に色々とお世話になりました！
担当者さんにお願いして本当に良かったです。
感謝感謝です。
ありがとうございました。