寂しさを感じてしまうほど、お世話になりました
「眺望の良いところに住みたい」という漠然としたリクエストからスタートし、地域や築年数、その他条件の絞り込みを上手にしていただき、短期間で私達夫婦の理想にマッチングする物件に導いてくださり、とても感謝しております。
今回の家探しで私達は２回物件購入を諦めかけました。
１回目は、内見当日に申込提出したほど気に入った物件であったにも関わらず、後日他の購入希望者様との契約が決まってしまったこと。
２回目は、そんな状況ものり越えてようやくと決心した２件目の物件が、契約日の前日のしかも夕方遅くに！！売主様のご意向が揺れてきてしまっているという状況になってしまったことです。
２回ともにご担当者様も未経験の事態とのことで、大変驚かれまた困惑されていらっしゃいましたが、それ以上に動揺・落胆する私たちに対し、丁寧なご説明や今後の話の進め方について、適切なアドバイスをくださり、かつ私達の気持ちを大事にしていただくような取り進めをしてくださいました。
不動産購入は初めての経験であり、最初から最後まで担当者さんに頼りきりでしたが、そのなかでも妥協できない、納得できないことはしっかりとお伝えすることができ、またそれに対して真摯にご対応頂けましたこと、とても感謝しうれしく思っております。
引越費用、家具購入等の割引サービスなど、「さすが大手業者さん！」と感じる場面があり良かったです。
物件引き渡日し当日、毎日のように連絡を取りあっていた担当者さんとこれで最後のやりとりか・・・と思うと寂しさを感じてしまうほど、お世話になりました。
本当に有難うございました！！
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じてのお取引、誠にありがとうございました。
お問い合わせを頂いてから、お忙しい中でも何度もお打ち合わせやご内見の機会を設けて頂き、今後の進め方やご要望を１つずつ確認できたからこそ、K様のご希望に沿った提案ができたと考えております。
ご検討段階でスムーズに進まなかった点や、全体を通しての手続きの中では、お手数をおかけしてしまうことも多々あったと存じますが、ご協力頂きましてありがとうございました。
これからも何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。