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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月27日

顧客の皆様から愛されているんだと感心した次第です

契約時御社へ伺った際も、他の顧客から「担当者さんにはいつも本当に良くしていただいて、100%信頼しているの」と立ち聞きをしました。
私も以前の別物件売却からおつき合いさせていただいておりますが、顧客の皆様から愛されているんだと感心した次第です。
売却時の残置物の片付けまで手配をしてくださったり、一から全てお任せしてしまい、こちらが恐縮しております。
また私の周りで不動産売買の案件があれば、担当者さんを指名させていただきます。
売却終了まで本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
別件も含めますと、数年のお付き合いをいただいており、改めて感謝申し上げます。
また何かでお会いできることを楽しみにしております。

M様
M様 2021年10月20日

結果に満足している

当方の希望地域、価格、建築条件等にすぐ対応し、物件案内のコピーを多数送ってもらい、その中から早めに決めた。
その結果に満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様とは何度もお取引をさせて頂いており、誠にありがとうございます。
今回はご購入のお手伝いでしたが、ご希望条件に合う物件を素早くご紹介することができて私も嬉しく思っております。
同日にお申込みが2件入った物件でしたが、M様の素早いご決断で無事にお取引する事ができました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2021年10月19日

何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました

今回リバブルさんにお願いしたのは、非常に難しい条件でのマンションの売却と購入でした。
まず私たちは同性のカップルで、私のローン支払い中のマンションを売り、その売却益とパートナーの住宅ローンを合わせ共同名義で新居を買うこと(共同名義にしないと贈与税が発生してしまう)。
そしてパートナーに事情があり、ローン保障制度の保険に入ることが難しいだろうという条件です。
他の不動産会社さんが尻込みする回答を寄せてきたので、やはり難しいかと諦めかけたのですが、リバブルさんが前向きに取り組んでくださるとの対応に勇気をもらいました。
さらにパートナーがクレジットカードを保有し過ぎているという問題も発生し、完全に無謀なことをお願いしたなと諦めかけたのですが、結果、こちらの条件通り、見事にこの難しい取引を成し遂げてくれました。
恐らく多数の銀行や公正役場などに電話をしてくれ、同性カップルで住宅ローンが組める銀行を探してくれ、ローン保障制度の保険も加入が出来、しかも我々が一番気に入っていた物件を買うことができました!!
ご担当の方の人柄も良く、何度も諦めかけた我々をいつも後押ししてくれました。
心から感謝しています!!
ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は、茗荷谷センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
この度、無事にお住み替えのご計画が成就できましたことを、私も自分のことのように嬉しく思います。
E様のご協力がなければ、ここまでたどり着けなかったと思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年10月13日

不動産業界は安心と信頼が重要ですね

担当者さんは、大変好感のあるかたで、安心してお任せできるかたです。
不動産業界は安心と信頼が重要ですね。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はありがとうございました。
売却をお任せいただき、お時間はかかってしまいましたが、無事に取引完了できて一安心です。
ご契約前には、買主様のご質問に一つ一つご丁寧に回答いただき、買主様も安心しておりました。
今回はT様の迅速な対応が、売買成功の要因だと思います。
もう一つ大切な不動産をお預かりさせていただいておりますので、ご期待に応えられますよう頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年10月13日

長い期間親身になって頂き感謝しております

長い期間親身になって頂き感謝しております。
ありがとうございました。
満足のいく売買ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てて大変光栄でございます。
ご購入についてもご安心いただけたとのお言葉を大変うれしく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2021年10月8日

最も満足できるものでした

2件の売却と1件の購入を同時に進めていただきました。
運がよかったこともありますが、すべてスムーズに進み、こちらの希望もとり入れていただき、満足できる売買となりました。
これまで何回か不動産の売買を経験しましたが、最も満足できるものでした。

東急リバブル

センターからの返答

"この度も鷺沼センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
過去に不動産取引を頂いた中で、最も満足頂いた、というお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく、営業冥利に尽きます。
今回、3件のお取引を同時に進めて頂き、また、暑い夏の時期にお引越しとなりましたので、大変ご心労になられたことかと思います。
全てお客様にご協力を頂いたことで、スムーズに進めることが出来ました。
この場を借りて感謝申し上げます。
また当社をご利用頂く機会がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。"

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月5日

大変親身で丁寧なご対応に感謝しております

今回は、築年数がとても古く家屋付の狭隘道路に面した実家の物件という、課題の多い売却のご相談をさせて頂きましたが、大変熱心にご対応くださり、希望通りの価格で売却ができました。
途中近隣の一部の方からの、通行承諾等での難航した交渉の際も逐次報告を頂き、最終的に期日通りの引き渡し決済ができました。
全般に亘り、上長の方様共々大変親身で丁寧なご対応に感謝しております。
知人にも紹介をと思いましたが、既に東急リバブルに依頼中とのことでしたので、又機会があれば私自身はもちろん、ご紹介もしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初よりご要望をしっかりとお聞かせいただけたため、様々な課題やお引渡しのタイミング等を一緒に解決出来たことを感謝しております。
また、微力ながら大切なご資産のご売却に携われましたことを心より嬉しく思います。
今後とも不動産のご相談がありましたら、よろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。

N様
N様 2021年9月30日

リバブルさんにお世話になり、大変感謝しております

もともと仕事がら、不動産会社とは付き合いが多かったのですが、その中で、会社の社宅の管理全般を依頼していた東急さんには信頼感がありました。
リバブルさんとの付き合いは、個人的には、何年か前に自宅の売却をに浦和センターにお願いし、センター長、担当者Aさんにお世話になりました。
その後、長男のマンション購入を、当時池袋に移動されていた前浦和センター長にお世話になり、今回次男のマンション購入をひばりが丘センター長に依頼しまして、担当者Bさんに大変お世話になりました。
家族ぐるみで、リバブルさんにお世話になり、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、今回も弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お部屋をご案内させていただいてから、お引渡しまで、至らない点も多々あったかと存じますが、N様のお手伝いをすることができたことを大変嬉しく思っております。
また、N様にはこれまで幾度も弊社をご利用いただき、今回もご利用いただいたことを大変有難く存じます。
また次回ご利用いただく機会があれば、最良のご提案が出来るように日々精進してまいりますので、ご用命をお待ち申し上げております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年9月27日

親身かつ押しつけすぎない対応をして頂きました

沢山質問に答えて下さり、色々調べても下さいました。
最初と違う物件を購入する事になったのですが、最初の物件が一番最初の購入予約が出来ていたのに購入出来なかった事がありました。
不動産業界のウラの様な物を感じ購入意欲が少し削がれていたのですが、こちらのショックを感じ取って下さった様で、親身かつ押しつけすぎない対応をして頂きました。
決して高額な客では無いと思うのですが、丁寧に対応頂けて感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル茗荷谷センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の不動産ご購入において微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
物件のご見学からご契約、お引渡しまで、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後においても何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月24日

非常に心強く感じました

お世話になります。
担当者さんとは、最初にコンタクトをさせて頂いてから1年程度間が空きました。
私の母のコンディションが主因です。
営業ご担当とすれば、ご自身に関係の無い要因で営業活動が中断した事に歯がゆい思いをされた事と拝察します。
そんな状況下でも定期的にコンタクトを下さり、非常に心強く感じました。
営業活動を再開頂いてからは種々の情報をタイムリーに出して頂き、私からの質問にもクイックレスポンスで回答下さいました。
この状態でおまかせをしていれば、良い結果が出るだろうと思い続けておりました。
非常に販売条件が厳しい自宅をとても好条件で成約までこぎつけて頂いた事、御礼申し上げます。
私も営業職ではございますが、担当者さんの営業スタイルは、全ての営業スタイルの模範となると思います。
今後の担当者さん、センター長さん、御社の益々の御発展を祈念申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は茗荷谷センターをご利用くださり誠にありがとうございました。
また、お気遣いくださり、重ねて御礼申し上げます。
M様のおっしゃる通り、長いお付き合いとなりましたが、結果として良いご条件にて成約できたことは担当としましても大変嬉しく感じております。
M様のご協力が無ければ、ここまでたどり着けなかったとも思います。
お仕事ご多忙の中、いつもご丁寧に対応くださり、ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
大切な想い出の詰まったご実家のご売却でございましたので、安心して進められるよう、逐一情報を共有し販売活動を行ってまいりました。
また何かございましたらいつでも茗荷谷センターをご利用くださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

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