売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱意のある対応が何より良かった
熱意のある対応が何より良かった。
人間的に信頼できた。
今回、他社Ｚ社との比較をしたので、機械的な向こうとの対比で余計そのことが際立った。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でもA様にはご対応いただいた為、無事取引を完了することが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
寄り添ったご対応に感謝の気持ちでいっぱいです
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、終始大変お世話になりました。
不動産知識の皆無な私どもに対し、分かりやすくご説明頂きました。
引き継ぎ前の担当者Ｃ様のご説明は、素人の私どもにとってはとても難しく、不安が増していた矢先に担当者が交替となって助かりました。
豊富な知識を正当に並べられても、専門用語ばかりで混乱していましたので、不安が募る一方でした。
担当が代わり私たちの不安が払拭され、寄り添ったご対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当初弊社からのご説明がわかりにくく、ご不安な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最終的にご安心してお取引いただくお手伝いができ、幸いでございます。
お引越し後、ご不便等ございませんでしょうか。
お住まい・その他不動産や関連税務等のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
I様とご家族様の新生活に、幸多からんことをお祈りしております。
一生懸命さがとても良かった
業務経験が浅い方らしい一生懸命さがとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、誠にありがとうございます。
経験の浅い若手ではありますが信頼しお任せくださり、ご成約に至り、私も大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中スケジュールをご調整くださり、遠方から諸手続きにお越しいただくこともありましたが、S様の柔軟なご対応のおかげで順調にお話が進んだと感じております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
満足できる金額での取引をしていただいた
他社で物件を売買した時は長期間かかり、しかも購入時よりも売却時の方がかなり安くなり、非常に不愉快な思いをした。
戸棚やライト等を後付けしていたにも関わらず、考慮してもらえず不親切な対応だった。
しかし、今回ご対応いただいた方はわかりやすく丁寧な説明、そして迅速な対応で、満足できる金額での取引をしていただいたので満足である。
こちらの立場に立って考え行動して下さったので、次回も東急リバブルさんの今回の担当者で取引したいと考える。
センターからの返答
N様、この度は誠にありがとうございました。
短期間にて、ご満足いただけるお取引ができ、嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
結果についても大変満足しています
総じて良くご対応頂き、最終的な結果についても大変満足しています。
その前提でのコメントですが、販売促進の過程で、内見者が近くに建つ鉄塔による景観の悪さを断りの理由にする事が多かったのですが、その後個人的な伝手で、他不動産業者からの情報で鉄塔撤去の計画がある事を知り、その後は内見時の説明にその情報を加えて頂きました。
中々知り得ない情報ではありますが、もっと早い段階から得られていれば早い売却成約に繋がったかも、という思いは残りました。
地元情報への感度はもっと上げられる余地はあると思いますので、今後に活かして頂ければと思います。
センターからの返答
K様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
より深く地元の情報をキャッチして皆様のお役に立てるよう努めてまいります。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
対応に好感がもて、安心して任せることができた
親身な対応に好感がもて、安心して任せることができた。
センターからの返答
G様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
不動産の購入・売却を何度もご経験されているG様ですので、私供の対応にご満足頂けているか不安を感じておりました。
結果として購入・売却とお住み替えのお手伝いをお任せ頂き、とても安堵しております。
今回のお住み替えではG様ご家族の絆を何度も拝見する機会に恵まれ、私も仲介者としてやり甲斐を感じるお取引でした。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
言葉使いや態度がきちんとしていて、気持ち良かった
良かったと思ってます。
言葉使いや態度がきちんとしていて、気持ち良かったです。
センターからの返答
K様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご売却は東急からご購入頂いたご縁でお任せ頂いた事に大変感謝しております。
長い年月の間に複数のお取り引きをお任せいただける事は仲介冥利につきます。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
希望通りの条件で物件を購入できたました
ご担当様においては、当初売主様と条件面において折り合いがつかない可能性が高まったために、一旦は購入を断念しかけましたが、交渉をしていただいた結果、希望通りの条件で物件を購入できたましたことに、とても大変感謝をしております。
先般、売買契約締結完了し、今後はリフォーム、引っ越しとなりますが、変わらずのご対応をしていただけますと大変助かります。
センターからの返答
I様、この度は成城センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大切な思い出の詰まった我が家を継承して頂ける買主様がI様であった事を売主様は大変お喜びでした。
売主様と買主様の橋渡しをする中で、お互いに相手を思いやるお気持ちを感じる、とても良いお取り引きだったと感じております。
今後とも私どもにお手伝いできそうな事はお気軽にご相談ください。
東急リバブルさんにお願いして良かった
家が古くなり、建て替えや購入を考えていた時に、東急リバブルさんのチラシが入っていて、親とお店に伺いました。
担当者さんの丁寧なお話を聞いていて、ぜひお願いしようということになりました。
担当者さんには色々な条件を聞いていただき、たくさんの物件を紹介して希望に叶うところを見つけて下さったことに感謝しています。
決まってからも、わからない事や困っている事など担当者さんに相談するとすぐに対応してくださるので、とても助かりました。
東急リバブルさんにお願いして良かった、と親と良く話をしています。
特に担当者さんは穏やかで、的確な対応をしていただき、本当に良くしていただきました。
親と共に感謝しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談に頂いた際は、ご家族のご意見もあり、ご自宅の建替えや賃貸へ仮住まいなどいろいろと悩まれていたかと思います。
この度のお買換えについてはタイミングよく売り買いが纏まりスムーズなお住み替えが出来たかと思います。
お父様がご高齢な事もあり、ご心配も多かったかとも思いますが、色々とご協力いただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
私の立場を理解して親切に事を進めてくださいました
担当の方お二人とも、とても親身に売主の私の立場を理解して下さって、親切に事を進めてくださいました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様が海外にお住まいという事で、なかなか意思疎通が思うように行かない場面もあったかと思いますが、Ｓ様の迅速かつ、細やかなお心配りのお陰で、無事に取引ができ大変い嬉しく思います。
今後、そちらにお邪魔する事がありましたら、是非ご連絡をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
