売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約や引渡しの前日には一本電話を入れて欲しい
売買ともにお世話になりまし、どうもありがとうございました。
ご担当者様は優しい方ですが、細かいところで安心感につながるような対応をしていただけるとよかったと思います。
不動産取引は個人にとって一大イベントです。少なくとも契約や引渡しの前日には一本電話を入れていただくなど、あってもよかったのではないかと思います。
他者担当者より謙虚なところに好感がもてました。今後に期待を込めて書かせていただきました。
センターからの返答
この度は、A様の不動産売買につきまして東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
短い期間でしたが、ご売却とご購入の両方を担当させて頂きましたこと、私のこともよく見てくださりコメント頂きましたことに感謝いたします。
細やかな配慮が欠けてしまい、ご心配をおかけしたことを反省いたします。
今後はお客様の安心に繋がる配慮を心掛け、最後までしっかりお手伝いできるように決心しましたので、この場をお借りして宣言いたします。
お客様の為の不動産取引と思っておりましたが、私の為にもなる貴重な経験となりました。今回のことを真摯に受け止め成長してまいります。
これからはユーザー様として、弊社をご愛顧頂けますと幸いです。よろしくお願いします。
飲みものはお茶だけだった
接客時、飲みものはお茶だけだったが、寒い時はコーヒー、暑い時はアイスコーヒー等のサービスをしたらどうか。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様に、より快適にご利用して頂けるよう、Y様のご意見を含め営業所で善処してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
若干買い主ペースで仕切られた様な印象が残った
買主様側の営業担当が元リバブル社員という事で若干買い主ペースで仕切られた様な印象が残った。総じて目論見に近いデイールが出来て満足してます。
センターからの返答
15年前のご購入と今回のご売却とで、２度にわたり東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご案内やご契約、ご決済などの日程調整をＮ様が早めに調整してくださったおかげで、一連の流れがスムーズに行きました。
ご協力ありがとうございました。
そのようなＮ様のお心遣いに甘えてしまい、買主様側のペースになってしまい申し訳ございませんでした。
売主様、買主様、双方の立場に立った仲介を心がけて参ります。
今後も、ご購入、ご売却の際は、東急リバブルをご利用いただければ幸いです。
