売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
小さなお願いでも気持ちよく受けてご対応頂けました
担当者さんとは、担当者さんが宮前平支店にいらっしゃる頃からの長いお付き合いとなります。
これまで他社含め、色々な営業さんと関わらせて頂きましたが、その中でも担当者さんが私達夫婦の中では１番好感が持て、また親身に相談に乗って頂けたと感じております。
今回購入した物件も、他のお客さんと申し込みの際にバッティングしましたが、担当者さんのご尽力により希望通り購入する事が出来ました。
また、契約後も家のリフォームや修繕に関して親身に相談に乗って頂けました。
どんな小さなお願いでも気持ちよく受けてご対応頂けました。
もし家を売却、住み替えする場合にも是非担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらF様のお力になれた事、心より嬉しく思います。
今後共、何かございましたらいつでもお気軽にご相談頂けると幸いでございます。
何卒、宜しくお願い致します。
臨機応変に対応して頂き大変助かりました
こちらの都合に合わせて臨機応変に対応して頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度はご購入に際し、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事の予定がある中で、平日に対応できるよう調整いただいたりとT様のご協力のおかげで、無事ご決済を終えることが出来ました。
今後とも、不動産のことのみならず何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
とても安心することができました
全てにおいて担当者様は明瞭に説明をして下さり、とても安心することができました。
優しい雰囲気を作られるところが、素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y_様にはお仕事のお忙しい中、いろいろご協力頂く事が多かったとは思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
ご新居の完成はまだ先になるとは思いますが、完成後またご挨拶でお伺いできればと思いますので、その際は是非ご新居を拝見させてください。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。
こちらの希望に粘り強く向き合っていただいた
東急線沿線に詳しく、こちらの希望に粘り強く向き合っていただき、大変感謝しております。
落ち着いたらお礼も兼ねてお店に立ち寄りたいと思います。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類等のお手配など、迅速にご対応を頂けましたので大変スムーズなお取引が出来ました。
また、何か不動産全般でお悩み事がございましたら、私までいつでもご連絡を頂けたらと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
希望通りに終えることができ満足しております
田園都市線沿線の不動産仲介数社の相見積もりの結果、東急リバブルの情報量、分析力、実績は、圧倒的に他社を抜いておりました。
また、担当の方は、最初の問い合わせの時から大変熱心に話を聞いてくださいました。
その後の細かい質問に対する丁寧でスピーディーな対応や、適宜きめ細やかなサポートなど、その都度安心感を覚えたものです。
希望通りに終えることができ満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
Ｊ様の思い出の詰まったご自宅売却のお手伝いをさせて頂く事ができ大変光栄でした。
新しい買主様もＪ様と同じように、ご家族と楽しい思い出を作っていかれると思います。
売出から最後のお引渡しまでいろいろご協力頂く事も多かったと思いますが、いつも快くご対応頂きありがとうございました。
今後も、何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き、宜しくお願い致します。
引き渡しまで穏やかに過ごせました
初めてお会いした時から清潔感があり、真摯に向き合ってくださいました。
こちらの不安な点をすぐに解消してくれ、それによって早く決断することができました。
その後も、いろいろタイミングよく進みました。
常に寄り添って下さり、初めてのことで不安がありましたが、信頼してお任せでき、引き渡しまで穏やかに過ごせました。
良い物件に出会えて、良い担当者の方に出会えて、本当に幸せです。
ありがとうございました。
今後ともまた宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
I様が書類等のご準備を迅速にご手配頂いたおかけでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何かお住いの事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客ファーストの精神が貫かれていると感じました
担当者を始め、東急リバブルの目指す顧客ファーストの精神が貫かれていると感じました。
その思いが営業活動に端的に現れているところが、他社と明らかに違います。
今回の御縁に感謝すると共に、また機会があれば是非ともお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご売却方法について、お打合せを重ねる中で最良の方法でご縁が繋がり、私も安心致しました。
不動産に限らず、何かお力になれる事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後共、よろしくお願い申し上げます。
粘り強く営業していただきました
知人の紹介で担当していただきました。
難しい物件だった思いますが、粘り強く営業していただきました。
契約時も丁寧に説明してくれて、進行もお任せしました。
約１年間のお付き合いでしたが、お任せして良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
約１年間という期間を頂戴しましたが、無事お引渡しができ、大変嬉しく感じております。
新居でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
短期間での契約ができました
売却物件は、公道に面していない、私道からの間口２ｍ、旗ざお地形と、条件が悪いにもかかわらず短期間での契約ができましたこと、感謝しています。
隣地の学校との境界確定に時間を要しましたが、よく対応して下さり納得しています。
御社について
税務や不動産登記などは、適切な専門家である税理士・司法書士・測量士による助言、手続き代行が受けられたことで、安心してすすめられました。
こうした支援体制が充実していたことが、御社への信頼につながったものと考えます。
センターからの返答
Y様
この度はたまプラーザセンターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初からお取引に当たり、不動産売買全体の流れを明確にご理解いただいていたため、スムーズにお取引ができたと思います。
また、当社の無料税務相談会などご利用いただきましたが、予め、相続に関するリストをまとめていただいた事もあり、相談会ですべての相続税に問題がないか、確認ができたと思います。
その点につきましては、私も勉強になることが多かったです。
本当にありがとうございました。
お近くにお住まいかと思いますので、また是非お会いさせていただいた際には、成長した姿をお見せできればと思っております。
この度は誠にありがとうございました。
解消を望むなら自己負担でどうぞ
全体的にとてもよくやってくださいました。
入居後にスムーズに生活できるような対応もしてくださいました。
しかし、入居の意思決定に関する非常に重要な事項を、契約書に押印する直前まで教えてくださいませんでした。
併せて、その場でその事項は影響ない旨お話しされていましたが、入居後に気になったためお問合せしたところ、「人によって感じ方が異なるため、解消を望むなら自己負担でどうぞ」とのことでした。
またメンテナンスサポートには、プロによる訪問でキッチンの収納扉がスムーズに開閉しづらい場合も対応いただける記載がございますが、訪問された方はこの現象は分かりません。
本サービスはやり切るものではないので、何もできませんとのことで未実施でした。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
物件のご説明について、N様の立場に立ったご説明ができておらず誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた内容につきましては今後同じことがないよう精進して参ります。
また当社の入居後のアフターサービスについてもよりお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の改善を行なっていければと思います。
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。
引続き何卒宜しくお願いいたします。
