売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様で本当に良かったと思います
今回の担当者様には、大変お世話になりました。
買い主様との話し合いから、地主様とも何度も連絡をねばり強く、交渉して頂き、大変感謝しております。
又、片付け業者の紹介等、細かい所までお世話をして頂き、最後まで、面倒を見てくれました。
今回、担当者様で本当に良かったと思います。
中目黒センターの皆様によろしくお伝え下さい。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、中目黒センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。K様の大切なお住まいのご売却を、お手伝いでき、お役にたてたこと大変嬉しく思います。
当初の予定より、販売時間がかかってしまい、途中ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。K様のご協力もありご契約に進むことが出来ました。
お困りごとや、私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
評価したい
大変むずかしい物件であったが、当方の開示した内容を買手に充分説明・説得され、商談成立に至ったことは評価したい。
当方、物件の前に居住している故、今後共新住人が満足されることを切望する。
センターからの返答
この度は、弊社仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
管理組合とのトラブルがあった為、買主様が見つかるか心配をされていたのですがその点をご納得いただいた上でご購入をいただけるお客様を見つける事ができました。
物件のお近くのお住まいでしたので何度も訪問させていただきましてお話をさせていただけた事も成約に繋がった点だと感じております。ありがとうございました。
今後、不動産でのお悩みやご相談がございましたら、是非ご用命ください。
査定結果が一番早く来た
不動産の売却を考えて、何社か、インターネットで無料査定をしてもらいました。
査定結果が一番早く来たのが、貴社でした。
あまり時間をかけられなかったので、貴社を選びました。
仕事の関係で、店舗に行く事が、なかなか出来ない状況でしたが、契約時、遠方のこちらまで出向いていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
遠方からのご依頼でしたので、ご契約に至るまではお電話のみでのやり取りでした。
Ｋ様に、できるだけ安心して進めていただけるようにと努めて参りましたので、お褒めの言葉をいただけたこと、本当に嬉しく思います。
今後も、何かございましたらご用命いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
専任にしましたが、やや期待はずれでした
永年住みなれた土地だったので、良い買手さんに売りたいと考え、「売り急がない」という視点で、専任契約をしましたが、余りこちらの意に沿うような買手さんを見つけられないようでした。
当方としては、東急さんは地元の企業なので、この土地の評価を下げるような、取り引きを勧められることはないものと思い、また、知人からの紹介もあったので、専任にしましたが、やや期待はずれでした。
また土地も価値の高いものでしたので、もっと広い範囲で販売活動をしてもらえるものと考えていましたか、結局は、地元の狭い範囲での活動にとどまったように思います。
最終的には、良い買手さんを見つけていただき、これには感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、Ｙ様のご期待にそうことができなく、誠に申し訳ございませんでした。
Ｙ様の不動産は希少性が高い立地に加え、大きなお土地でございましたので、総額が大きく、なかなか買主様を見つけることができませんでした。
しかし、最後にはＹ様ご希望の条件で良い買主様を見つけることができ、私も大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関し何かございましたらお気軽にご相談下さい。
よろしくお願いいたします。
希望に近い物件を買うことができました
目黒区の物件が希望でしたが、なかなか高額なのと希望に合うのを見つけるのは難しいと思っていましたが、担当者さんは、フットワークも良く、手配も早かったので私の希望に近い物件を買うことができました。
感謝しています。
いろいろお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却からご購入までをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お買換えがスムーズにできたのは、こちらからのご要望に対してもO様が快くご対応頂けた結果だと思っております。
素敵な新生活をスタートされていると思いますが、何か不都合等がございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
この度のご縁を頂けたことや色々な心配りを頂戴したことに心より感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
いろいろと話しを聞いてくださって感謝
住みかえをしたいと思いつつなかなかできず思いきって以前お世話になった自由が丘センターに相談に行きました。
思いがけず話が早く進み、とても満足のいく住みかえとなりました。
担当者さん、いろいろと話しを聞いてくださって感謝しています。
高齢になっての不動産売却は不安もありましたが、今は本当に良かったと思っています。
勝手な感想ですが自由が丘センターにはご縁を感じています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
以前、ご利用いただいたご縁で再び弊社へご相談いただき、ご満足いただけたこと、とても光栄に感じております。
私自身もO様のように大切なご縁を繋いでいける仕事ができるように日々努力し、頑張ってまいりたいと思います。
これからもよろしくお願い致します。
こちらから値段を下げてから成立
９ヶ月も価格変更の提案もなく、こちらから値段を下げてから成立したわけですから残念でした有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お客様への提案が少なく、ご心配をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、また、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
誤字、時間の間違い、郵送物の住所の間違い
契約が成立した際に、担当者から、「支店長も挨拶したいため、営業日に店舗の方に足を運んで下さい」と言われました。
残代金の支払日が貴社の休業日であったことは、事実ですが、残代金の手続をする場所に来てくれるのが普通ではないかと思います。
手紙の一筆でも欲しいところです。
気持ちが本当にあるなら、態度、行動に移さない限り、話さない方がよいと思います。
買主の選定について、面談のドタキャン、急な中止、遅刻等がありました。
買主の選定については、慎重にして頂きたいと思います。
担当者からのメールについては、誤字、時間の間違い、郵送物の住所の間違いがありました。
信用力にも関わることだと思うので、確認を怠らないようにした方がよいと思います。
とは言え、部屋の管理、最終的に契約成立できたことには、感謝しております。
これからも、リバブルさんだから売れたと言われるような会社になってもらいたいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、Ｈ様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、書類等の記載ミスがないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く取引きできました
希望額での売却ができませんでしたが、サービス、情報量、接客態度等が他社よりも優れており、気持ち良く取引きできました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
U様と一緒に毎週どうしたらもっと買主様の目に留まるかどうか販売活動のお打合せを実施させていただきましたことが昨日のようです。
今後共、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
対応も非常に早く行って頂き良かったと思う
難しい状況での調整を行ってもらえた。
又、対応も非常に早く行って頂き良かったと思う。
一方で急ぎの取引きということもあり、状況の共有や理解では大変な面もあったが、最終的に取りまとめて頂けたのは本当に良かった。
担当者はエネルギッシュで良かった。
頑張って下さい！
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)武蔵小山センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
タイトなスケジュールの中、良い形でまとめられることができたのは、Ｍ様のご協力があったからだと思っております。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｍ様より頂きましたお言葉を励みに、ひきつづきお客様の立場にたち、業務に邁進したいと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
