売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切な対応頂きました
親切な対応頂きました。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、様々なご依頼をすることもございましたがいつも迅速にご対応いただきご協力いただきありがとうございました。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
納得感を持って決断することができました
今回、マンション購入にあたり、担当者さんには大変お世話になりました。
常に私たちの立場に立って親身に相談に乗ってくださり、物件のメリットだけでなく、住んでから気になるであろうポイントまで正直に教えていただけたことで、納得感を持って決断することができました。
ありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして東急リバブルへご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
Y様とは約2年間の長いお付き合いをさせていただき、無事に取引が完了いたしまして、私としましても嬉しい気持ちでございます。新居の住み心地はいかががでしょうか。
今後不動産のことでお困りな点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
とても好感の持てる態度を示されました
適宜十分な対応をしていただきました。
仮契約が反故になった際にもとても好感の持てる態度を示されました。
貴社以外とは接触していませんので他社のことはわかりません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様が大切にされていた不動産の売却を微力ながらお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
一度、契約が前日に頓挫してしまった際には、大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
再度K様からチャンスをいただき無事成約に導くことができ私も安堵しております。
また、今後とも不動産の事でご相談事がありましたらお気軽にお声かけいただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
些細な相談にも親身に対応してくださいました
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
担当者さんは、こちらの立場に合わせて親身になって相談に乗っていただき、常に安心感のある進め方で、無事に契約ならびに決済をすることが出来ました。
最初に相談のお電話をする時は、大手不動産会社なので私のような小さな不動産取引に対しては軽く対応されるかもしれないという不安がありましたが、そのようなことは全く無く、最初から最後までどんな些細な相談にも親身に対応してくださいました。
心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、無事にご契約・決済を迎えられましたこと、心より御礼申し上げます。
S様からのお言葉を拝見し、大変感激しております。当初は「大手に相談するのは不安だった」とのことですが、私どもの姿勢を信頼してくださり、最後まで伴走させていただけたことは、不動産プロフェッショナルとして何よりの喜びです。今後とも東急リバブル京都四条センターをよろしくお願い致します。
取引の規模に関わらず、お客様お一人おひとりの不安に寄り添うことが弊社の使命だと考えております。
今後も不動産に関することでお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブルまでお気軽にご連絡ください。
素敵なお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
親身になった非常に良いご対応をしていただいた
親身になった非常に良いご対応をしていただいたので、悪かった点はありません。
その中で敢えて良かった点を挙げるなら、スピード感・きめ細やかさ・正確さ・お人柄です。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却活動に関して東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
U様が弊社へご来店をいただき、私が担当としてお手伝いできたのも何かのご縁なのかなと感じておりました。
今までの他社様での過去販売状況を伺っていた中で、私なら必ずご期待以上の成果を残せる自信がございました。
また、お仕事がご多用にも関わらず、弊社からのご依頼事項にいつも快くご対応をいただけたお陰でスムーズなお取引をすることができました。
今後、お住み替え先のお探しについても弊社一丸となり、お力添えをさせていただきます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
メールで教えてもらえて不安要素が減った
初めての物件購入で分からないことだらけだったが、担当者に会えた際に確認できなかったこともメールで教えてもらえて不安要素が減った。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご購入を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご多忙の中A様に多大なるご協力を賜り、大変感謝しております。
お仕事でお忙しい中、ご来店や打ち合わせのお時間を幾度も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからもA様に「また任せたい」と思っていただける担当者であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
今後とも、不動産に関することはお気軽にご相談くださいませ。
解りやすく説明頂けた
解りやすく説明頂けたところが良かったです。
買取依頼でしたので、決済時期が延びたのが不安でした。
センターからの返答
この度は大切なご実家を弊社仲介でご売却いただきありがとうございました。
一部不安にさせてしまったことお詫び申し上げます。
N様のご協力がありましたので良い取引になりました。ありがとうございました。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様とご縁がありお取引ができたこと、大変うれしく存じます。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もう少し高値で出してもよかった
時間はかかってもよかったのでもう少し高値で出してもよかったのでは、と少し後悔している。
価格設定する上で、類似物件での売却価格をもっとたくさん集計したものを提示した上で、この価格なら売れやすいが時間かけてもいいならこの価格でもそのうち売れるだろうとか、もう少し売主に寄り添った価格設定を提案していただければなおよかった。
センターからの返答
この度は、アンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございました。
また、数ある不動産会社の中から弊社に売却をお任せいただき、無事にご成約に至りましたこと、心より感謝申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後は成約スピードのみならず、売主様が最後の一歩まで納得感を持って決断いただけるよう、よりきめ細やかなデータ提供と誠実なコミュニケーションを徹底してまいる所存です。
不動産に関しまして、今後もお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
相談内容の結論が二転三転することがあった
必要事項のコミュニケーションが中々取れず、不安が多かった。
最終的に対応は頂けたが、相談内容の結論が二転三転することがあったため。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らない点が多々あり、お客様をご不安にさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡を取り、内容確認してからお客様へご理解いただけるよう努めて参ります。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
