売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変、助かりました

とてもていねいに説明していただき、大変、助かりました。

ありがとうございました

親身になって対応していただき、ありがとうございました。

担当者様にめぐり会えたことは本当に幸運でした

最初、他社にお願いしていたのですが対応が悪く、連絡などもいただけないまま８ヶ月程経過した後に、断ることになってしまいました。
ちょうどコロナ禍の始まりの頃で、その影響もあったのかもしれませんが。
その後、証券会社さんを通じて東急リバブル様に引き受けていただき、アッと言う間に買い手が見つかり、トントン拍子に契約、引き渡しが完了しました。
空き家対策の３，０００万円の特別控除の期限もある中、担当者様にめぐり会えたことは本当に幸運でした。
控除の書類の準備もしていただき、ご丁寧な対応に感謝しております。
本当にありがとうございました。

一連の手続きがスムーズに進行し助かりました

中目黒センターの担当者Aさんに依頼。
Aさんより所沢センターの担当者Bさんを紹介された。
買主の選定、価格交渉、家財資産の運搬・処分、決済、一連の手続きがスムーズに進行し助かりました。

知識も豊富で、行動力があり、とても信頼感を感じた

親戚の不動産売却時の対応振りが好印象だったので、今回、担当者さんご指名でお願いしました。
お若いにもかかわらず知識も豊富で、行動力があり、とても信頼感を感じました。
こちらのニーズも尊重してくださり、納得できる取引ができました。
満足しています。
ありがとうございました。

大へんにていねい親切にお世話いただき、心より感謝

第一希望の物件をネットで見つけ現地を直接訪れたところ、貴社の広告看板を見つけたのでtelをしました。
その日は火曜日で、おそらくセンターにつながり、その際定休日につき営業日の木曜日に連絡を下さる旨を言われて、当日お待ちしていましたがその対応はなされず、こちらから再連絡してコンタクトが成されました。
この点は立派な業社さんとしては不適切な対応に思います。
定休日の対応と連絡を確立されることを祈念します。
ご担当者様には大へんにていねい親切にお世話いただき、心より感謝いたしております。
現地見学は東急様と伺ったことはありませんでしたが、その事に不都合はありません。

値引き交渉など親身になって行ってくれました

良かった点
・値引き交渉など親身になって行ってくれました。
・準備するものなど前もって説明してもらえて安心できました。
悪かった点
・購入物件の図面を要求しないと用意してもらえなかったこと。
・すまい給付金のことなど何も説明がなく、少し不親切だと思った。

東急リバブルさんにお願いして本当によかったです

人生で１番高い買い物ともいえる家の購入で、右も左もわからない状態でしたが、不動産屋さんという立場だけでなく、一個人の人としてたくさん親身になってアドバイスいただき、勉強になりましたしとても信頼できました。
初めての内見から購入まで時間があいてしまいましたが、私たちのペースに合わせていただけ、結果として満足のいく住居を見つけることができました。
何か困ったことやわからないことは、聞けばどんな小さなことでも丁寧に説明してもらえたので、安心できました。
本当にありがとうございました。
子供にいただいたブル君のぬいぐるみもお気に入りで、毎日追いかけまわして遊んでいます！笑
家を購入するという人生最大の買い物を、スムーズに、また納得できる形で行うことができました。
担当していただいた方には、引きわたしまで本当に良くしていただきました。
東急リバブルさんにお願いして本当によかったです。

これからも顧客の立場に立ったサービスを期待

貸家を建てたいことが買収目的であることを担当者さんに伝える。
担当者さんは売却を進めることなく、設計図の作成、坪当たりの建設費の概算、収支計画等を外注し貸家建設の採算について資料提供をしてくれた。
しかし面積、間口が狭小のため希望のプランが出来ない。
コロナ感染拡散のなか協議も限定され、これ以上遅延することはご迷惑をかけると思い買収のご辞退を伝える。
しかし担当者さんの今までの行為に情を感じ、また駅近の物件で有り再度連絡を取り契約に至った。
貴社がこれからも顧客の立場に立ったサービスを期待する。

担当者さんの営業力には頭が下がります

何よりも、売却の相談を始めてから実際の商談成立に至るまでのスピード感に大満足です。
タイミングが良かったといえばそれまでですが、そこに至る担当者さんの営業力には頭が下がります。
どうもありがとうございました。