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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年7月8日

いろいろな問題の対応が速かったです

いろいろな問題の対応が速かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、宮崎台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却・ご購入とお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年7月8日

良くやって頂いたと思います

良くやって頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
お嬢様のご協力あってスムーズなお取引になりましたこと、誠に感謝申し上げます。
今後ともお困りごと等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。

お客様評価

2
T様
T様 2023年7月8日

しっかりした引き継ぎがされていないと思う

担当が代わり、しっかりした引き継ぎがされていないと思う。
時期的に異動のタイミングかもしれないが、会社として担当者が最後まで面倒を見てくれた方が安心できる。
家を買ったことのある人は心配しないだろうが、はじめての人は心配だらけで、それを安心させるのが担当の役目だと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
担当者変更の引継ぎに際し、T様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、業務改善に努めてまいります。

M様
M様 2023年7月4日

信頼度は高く、十分満足している

東急リバブル全体については判断できる立場にないが、担当者さんに関しては信頼度は高く、十分満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお住み替えに当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご相談でお問い合わせ頂いた日を、今でも鮮明に覚えております。
取引の最中、多くの点でご協力頂きましてありがとうございました。
連携がしやすく非常に助かりました。
この後、ご新居へのお引越し等で大変かと思いますが、楽しんで進めて頂けたら幸いと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。

W様
W様 2023年6月24日

良い意味でのプライドを感じた

担当者がさわやかで熱意があった。
東急線沿線、さらに東急グループ会社建設のマンションについては自分たちが一番良さをよくわかっており、しっかりと顧客にアピールできる、という良い意味でのプライドを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうざいます。
特に今回W様のご所有のマンションはご売却に絶対の自信があるマンションでしたので、ご満足いただけて私も大変うれしく思っております。
物件にお申し込みをいただいた際には私自身とても安堵したことを覚えております。
また何かお困りなことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。

U様
U様 2023年6月22日

礼儀正しい対応でしたので信頼することができました

小さい子供がいて、現場での見学やリフォーム会社さんとの打ち合わせに苦労しましたが、担当者さんが子供の面倒を見てくれるなど、対応がとても丁寧でした。
まだ業務経験が浅いということで知識として不足している部分はあるのかもしれませんが、わからないことははぐらかさずに調べていただけるなど、とても礼儀正しい対応でしたので信頼することができました。
売ってやろうではなく、ニーズを引き出しそれに合うものを当てていただいた感覚です。
リバブルの事務所も子供が遊ぶエリアがあり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
U様のご協力もありまして、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々なご対応をいただき本当にありがとうございました。
今回の経験を今後の接客にも活かして参りたいと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月19日

色々とお世話になりました

色々とお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
I様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いさせて頂き大変光栄でした。
販売にあたっては、写真撮影等いろいろご協力頂く事が多かったですが、I様にはいつも快くご協力頂いたおかげで早期にご成約することができました。
誠にありがとうございました。
今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年6月3日

売却後の税金がどうなるのか知りたいです

売却後の税金がどうなるのか知りたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
契約からお引渡しまでがタイトなスケジュールでしたが、色々とご協力いただきありがとうございました。
また確定申告の件も、日程が近づきましたら改めてご連絡をいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月3日

悪かった点は特に無いです

悪かった点は特に無いです。
担当者の良かった点は、アンケートの設問で「5点」を付けているところです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご相談を弊社にいただき誠にありがとうございます。
当初ご要望として頂戴しておりましたご予算から少々離れた物件をご購入いただく運びとなりましたが、売主様である建築業者様のご協力もあり、前向きにお話が進んだことを私も大変嬉しく思っております。
まだまだ建物についてのお打ち合わせ等お忙しいかと存じますが、M様にとってご納得のいくお住まいとなりますことをお祈り申し上げております。

Y様
Y様 2023年6月1日

とても信頼している

何十件もお願いしており、とても信頼しているので良い点しかありません。

東急リバブル

センターからの返答

いつも弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
安心・安全な不動産売買をすべく尽力しております。
次回も弊社にお任せいただけましたら幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

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