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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2024年4月11日

真摯にご対応いただき大変助かりました

誠実で心のこもったご対応で、信頼してお任せする事ができました。
細かな相談やお願いにも真摯にご対応いただき、大変助かりました。
他の不動産案件も控えております為、今後もぜひお願いしたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、T様、この度は三軒茶屋センターをご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
各手続きを、すべて迅速にご対応を頂きましたので、大変スムーズなお取引とすることができました。
また、何か私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年8月24日

スムーズに売却出来て良かった

素早い対応でスムーズに売却出来て良かった。
必要な書類や段取りなども表にしてくれて助かりました。
不安がなくとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいのご売却を、お任せいただき誠にありがとうございました。
Y様には、資料の取得や私からのご質問に対して迅速にいつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また今後、不動産に関することでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年8月4日

担当者とは、また売買を一緒にしたいと思う

非常に親身になってくれ、こちらの希望に添って動いてくれた。
感謝している。
購入の相談で出会ったのに、結局、売却だけをお願いして、申し訳ない気分。
担当者とは、一番最初に内見に行った購入希望物件Aで出会ったのだが、所有不動産の売却を頼んでいる他社の不動産仲介業者がちゃんと動いてくれず、なかなか売れずに購入できないと悩みを相談したところ、すぐさま動いてくれ、その売却を一般媒介で受けてくれた。
しかも、すぐに買手を探してくれ、相談から2週間で購入希望者2人を捕まえてくれた。
さらに、丁寧な条件比較の説明や境界確定などのフォローのおかげで、結局相談から21日後!に売買契約に至った。
前の不動産屋が、売却依頼から2カ月たってもまったく購入の動きがなく、金額を下げると言ってきたのとは対照的、雲泥の差。
金額は同じまま、すぐ結果が出たことに、やはり不動産売買では仲介業者のスケールメリットがものを言うと思った。
ことに売却の場合は、どれだけ多くの購入希望者の伝手や情報を持っているかが成否を分けると思った。
売却のめどが早くついたおかげで、すぐに購入物件探しが本格化できた。
購入物件探しでも、希望エリアで希望に即した物件を紹介してくれ、内見を手配してくれた。
同時期にリフォーム系仲介業者にも購入の相談をしていたが、そちらはリフォームをかませたいためか、エリアや築年数などが当方の希望とは離れた物件しか提案してくれず、御社の担当者の優秀さと誠実さが際立った。
一度は御社で内見させてもらった物件Bで購入希望を出したが、現金買いの相手に買い負けてしまった。
その時も、銀行融資がつくことが分かったので良かったと担当者がフォローしてくれたので、購入を諦めずに次の物件を探せた。
結果的に、他社の専任媒介物件Cを購入することになり、お手間ばかり取らせた挙句に購入を御社にお願いできずにとても心苦しく思っている。
でも担当者は、物件Cの購入が決まったことを喜んでくれた。
人柄もよく、信頼できると感じた。
担当者とは、また売買を一緒にしたいと思う。
友人・知人にも、担当者を紹介したい。
もし担当者が他社に移ったら、担当者についていきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を当センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様とお会いしたきっかけは、お問い合わせいただいた物件のご案内をさせて頂いたことが始めでございました。
その際ご相談いただいたご売却に関する悩みから、ご購入を含めた半年以上にわたるお付き合いとなりましたが、ご満足いただけるお手伝いができ、大変光栄に思います。
また、ご購入に関しては残念ながらお手伝いができませんでしたが、良い物件が見つけられたこと、とてもうれしく思います。
また何かお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年8月3日

買付の初動対応が早かったため、購入する事が出来た

買付の初動対応が早かったため、購入する事が出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却・ご購入ともに弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当センターではご購入をお手伝いさせていただきましたが、M様へお問い合わせが重なっていることをお伝えしたところ、迅速にご見学・お打ち合わせを調整させていただくことができたため、ご成約に至ることができました。
また、ご契約からご決済の間にも、お電話やメールなどの連絡に快くご対応いただき、誠にありがとうございました。
また何かご相談等、お力になれることがございましたら、是非ご連絡くださいませ。
今後とも弊社を末永く、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2023年5月22日

契約について色々と教えてもらった

不動産の契約について色々と教えてもらった。

東急リバブル

センターからの返答

この度も東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はご自宅のお住み替えということで、お仕事をしながら、新居と自宅の行ったりきたりで大変だったと思います。
特に新居の完成まで落ち着かない時間があったと思いますが、無事にお住み替えが完了できてよかったです。
今後も弊社でお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

S様
S様 2022年12月18日

連絡が迅速で的確でした

連絡が迅速で的確でした。
また、こちらの質問に対して、初歩的なことも含めて迅速にご回答いただけたことは大変助かりました。
購入申込みのタイミングについて、適切なタイミングで背中を押していただけたことが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
S様には融資のご準備等、各お手続きにあたりご丁寧にご対応頂いたことでスムーズにすすめることが出来ました。
大変感謝しております。
これから新しいお住まいで充実した暮らしが出来ることを願っております。
今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します。

N様
N様 2022年12月5日

非常に気持ちよく前に進めました

相談事や迷いに対しても、ご自身の考えをお伝えいただいたりもして、非常に気持ちよく前に進めました。
こちらが欲しい情報も提供してもらえて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂け、私としても非常に嬉しく感じております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年5月29日

細かな点もしっかりおさえていただきました

こちらの希望や要望や状況を踏まえ、とても親切で素早い対応でした。
細かな点もしっかりおさえていただきました。
とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお住み替えが完了できたことはM様と綿密にコミュニケーションを取りながら二人三脚で進めてこれた結果だと感じております。
これからのM様の新生活が素晴らしいものとなるよう、心から願っております。
今後も不動産のことでお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月23日

もう少し担当者から物件紹介いただきたかった

全般的に丁寧に対応いただいた。
物件紹介に関して、こちらの希望条件は厳しかったが、もう少し担当者から物件紹介いただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思っております。
一方で、ご指摘いただきました点については真摯に受け止め、今後に活かして参ります。
また、不動産全般に関しましてご相談がございましたら弊社にご相談くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2022年1月9日

誠実な態度を評価します

担当者さんの誠実な態度を評価します。
店頭には1回しかお邪魔していないので評価できません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、渋谷センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回A様に迅速にお手続き頂けたことで、円滑にお取引きを進めることができました。
この場を借りて改めて御礼申し上げます。
今後、A様のお役に立てるような機会がございましたら、是非お知らせ頂ければ幸いに存じます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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