売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
可能な限り手を尽くしてくれました
他社と比べて柔軟性がありました。
色々と要望を聞いてくださったり、それについて可能な限り手を尽くしてくれました。
また、こちらでは思い付かない方法や手段など、なるべく簡潔により良い方法や解決策を提案してくれ、不安が解消し安心してお任せ出来ました。
担当者さんの人柄も良く、真面目で色々と真摯に向き合ってくれる姿勢や、こちら側の気持ちになって考えたり提案してくださったりしました。
色々と心配をおかけする事もありましたが、一喜一憂してくださるところが、仕事として営業として一線を引いたという型にはまった感じではなく、こちら的には親近感が持て安心し信頼ができました。
会社の方針にはそぐわないかもしれませんが、これからもその人柄の良さと真面目さ、担当者さんらしさでお仕事をしていって欲しいと思いました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えで担当させて頂きました。
夏の暑い時期から何度かお打ち合わせでお伺いさせて頂きありがとうございました。
短期間でスムーズなお取引に繋がったのも、M様ご夫妻に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
売却と購入がタイミング良くできました
担当者様は、購入のために売却し住み替えをする私どものスケジュールを把握してくださり、スムーズな売却を提案いただきました。
おかげさまで、売却と購入がタイミング良くできました。
安心してお取引できました。
細やかなお心配りで不慣れな私共に寄り添ってくださって、誠にありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、ご契約・お引渡しに際しましても、ご多忙の中、スケジュールの調整をいただきましたこと大変感謝しております。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
これをご縁に末永く東急リバブルをよろしくお願いいたします。
プロとしての知識に物足りなさを感じました
貴社だけではありませんが、プロとしての知識に物足りなさを感じました。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた点は今後改善ができるように努めてまいります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
引き続きお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願いいたします。
提案もよく満足している
提案もよく満足している。
中古を購入したので、購入に合わせてリフォームについてもある程度紹介してもらえると、もっと助かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご指摘いただいたお言葉を真摯に受け止めて、今後の営業活動に活かして参りたい所存です。
お困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。
素晴らしい対応でした
この度は３度目のお付き合いとなりました。
前回のご担当者が素晴らしい対応で信頼がおける方でしたので、数年ぶりくらいでしたが電話をしてみたところ、快く依頼を受けて頂きました。
素晴らしい方なので当然ですが、センター長にステップアップされており担当者を紹介頂きました。
販売期間中も、担当者に丸投げすることなく適時自らも表に出る、素晴らしい対応でした。
センター長の対応が無ければ今回の完結は無かったと思います。
社内でも素晴らしい司令塔の役割を担っておられると感じます。
内外ともに厳しい立場の職で心身が擦り減ると察しますが、御家族ともに幸せな歩みを願っております。
この度はセンター長とご担当者ともに大変お世話になりました。
ありがとうございました。
感謝を申し上げます。
センターからの返答
T様、この度は3度目のご用命、ならびに大変過分な評価をいただき誠にありがとうございます。_
私共を思い出し、大切な売買をお任せいただき、そして無事にご決済を迎えられたこと、私にとっても感慨深く、心より感謝しております。
私の役割についても身に余るお言葉をいただき、担当者共々大きな励みとなりました。_何より、私自身の健康や家族にまで温かいお気遣いをいただき感謝申し上げます。
頂戴したお言葉を励みにさせていただき、今後も一層、皆様のお役に立てるよう努めてまいります。_
この度は本当にありがとうございました。
問い合わせに対する回答も早かった
担当者は明朗、問い合わせに対する回答も早かった。
センターからの返答
おそらく最後のご自宅の売却だったのではないかと思います。
そんなご売却をお任せいただきまして光栄でございました。
お引き渡しまでが長期間となりましたが、無事に次の方にお譲りできてよかったです。
また何かあればご連絡いただければ幸いです。
話しやすくてありがたかった
最後まで親身になってお付き合いしていただいて、とても親しみ易い担当さんで話しやすくてありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えをお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
依頼事項を迅速丁寧に対応いただきました
ＬＩＮＥにて困り事の相談や依頼事項を、迅速丁寧に対応いただきました。
センターからの返答
H様、この度は数多くある不動産仲介業者の中から弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
H様ご家族にご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後もどのような些細な事でも大丈夫ですので何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
丁寧な接客に好感が持てました
丁寧な接客に好感が持てました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｈ様におかれましては特に測量に関しまして、多大なるご協力をいただきました。
お蔭様を持ちまして、無事残代金決済を迎えることができました。
あらためまして感謝申し上げます。
また、お手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
的確な対応をしていただきました
依頼や質問に対して速やかに的確な対応をしていただきました。
東急リバブルさんにお願いして、また、担当者さんに対応いただきよかったです。
アフターサービスのコールセンターの方がやや不慣れな感じがしました。
ただし、こちらも依頼事項に対しては速やかに業者さんをご紹介いただけたので不満はありません。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事購入から売却とお手伝いをさせていただきまして、大変嬉しく思っています。
また、不動産に関するご質問などございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
