売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応
良かった点は、丁寧な対応。
悪かった点はなし。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｉ様のご協力もあり無事にお取引を完了することができました。
今後、何かお困りごと等あればお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
とっても手続きが早く助かりました
信頼できる方に担当いただき、とっても手続きが早く助かりました。
ありがとうございました。
また何かあれば相談させてください。
センターからの返答
Ｆ様、Ｏ様、この度は中野センターにてご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
今回は、ご両名様をご紹介いただいた叔父様のこともあり、私もやや緊張しておりましたが、迅速な相続登記・測量・解体等のお手続きをして頂いたお陰で、スムーズにご決済を迎えることが出来ました。
本当に感謝しております。
今後とも不動産のことで何かございましたら、是非とも東急リバブルにお声がけくださいます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
マメなコミュケーションで不信感は払拭された
売却でトラブルがあり、別の仲介業者さんからの不義理により損をしたおり、不動産仲介業者さん自体に不信感を持っていたが、担当者さんの親切で誠実、かつマメなコミュケーションで不信感は払拭された。
不安なく取引を終えて満足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
いただいたお言葉を糧に、日々多くのお客様のお役に立てるよう、取り組んで参ります。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
こちらの意向を把握して動いて頂ける
良かった点は、一貫して１人が担当されるので、写真撮影から販売方針までこちらの意向を把握して動いて頂ける点だが、逆に案件の多い担当者はどうしても連絡頻度が下がってしまう事象が発生してしまうと思う。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の業務調整でご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引ではW様のご協力があったお陰でご契約日の調整ができました。
誠にありがとうございました。
引き続き不動産のご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き渡しまで安心感を持って進められました
我々が見落としていたところももれなくカバーしていただき、引き渡しまで安心感を持って進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い換えが伴うこと、新築マンションへのお引越しになることで、間に入る会社が2社になることで、不慣れなことも多かったと思います。
無事にお引越しが完了されて、私もホッとしております。
今後また不動産に関わる相談がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
近隣との交渉で署名捺印まで頑張って頂きました
近隣との交渉で、署名捺印まで頑張って頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社鷺沼センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様にご協力いただけたおかげでお取引を無事に進めることができ、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても気持ちよく不動産を売却出来たと思います
最初、別の不動産会社の方に査定をお願いする機会があり、東急リバブルさんの前に提示を頂きました。
お値段にちょっと納得がいかず、すぐに東急リバブルさんにお願いしたところ、良い金額でのご提示と仲介、買取、賃貸の現情報をお伺いすることが出来ました。
さすが幅広く展開されている東急リバブルさんだなと思いました。
ご対応して頂いた担当者様は、初めてお電話をした時から親身になってご対応頂き、とても気持ちよく不動産を売却出来たと思います。
鍵の引き渡し後もレンタル品の回収にお立ち会い頂き、有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
お引越し等お忙しいスケジュールの中、T様のご協力もありスムーズにお取引ができました。ありがとうございます。
また、なにかお困りごとなどございましたらお気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
不安を払拭するフォローを期待したかった
売却まで時間がかかったこともあるが、タイムリーに連絡と相談ができなかったことは残念だった。
市場価格を加味し、高く売却出来なかったことも引っかかっている。
組織的に不安を払拭するフォローを期待したかった。
センターからの返答
この度は、弊社にご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間が長期化し、K様にはご心配おかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂きましたことに対して組織で改善できるよう努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
事前に連絡をいただけて勘違いが防げて安心でした
やわらかい物腰で、なんでも相談できる雰囲気でした。
不安にならない程度で連絡をいただけました。
契約日はもちろんの事、何度か打ち合わせの日がありましたが、必ず事前に連絡をいただけて、勘違いが防げて安心でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
今回のご縁のもと、O様のご売却をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
O様のおかげもあり無事お引渡しを迎えられました。改めて感謝申し上げます。
大切な不動産をお譲りいただきましたので、次の方へしっかりとお繋ぎさせていただきます。
また素敵なご縁があるかと思います。
O様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
