売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して不動産売買手続を進めることが出来ました
所有不動産の地域性や近隣売買の状況等を的確に情報提供して頂き、安心して不動産売買手続を進めることが出来ました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様が弊社に物件をお預けいただいてからだいぶ時間を要したご成約となりましたが、I様にご納得いただける形でご成約ができとてもうれしく思います。
I様には快く管理会社とのやり取り等ご協力いただいたことでスムーズご成約ができました。
心より感謝申し上げます。
今後何かお手伝いができることがあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
スムーズに売却ができ感謝しています
迅速な対応をしていただき、スムーズに売却ができ感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切な不動産を弊社にご売却いただきまして誠にありがとうございます。
リフォームが完成いたしましたら是非一度ご内覧ください。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
意見をまとめて頂き有難うございました
長期間に渡りお世話になり、有難うございました。
無事に売却と引っ越しが終了しました。
権利者が多く、全員への対応は大変だったと思いますが、意見をまとめて頂き有難うございました。
たいしたことではないのですが、一連の中で気になった事は２点です。
・既にお伝え済ですが、サポートサイト利用時に対象者に入っていなかったらしいこと。
・測量会社の電話連絡が直前すぎたこと。
こちらの対応は不要でしたが、駐車場の利用と敷地内に入る連絡が１時間前だった。
当日来られた担当者には連絡が遅い旨は伝えました。
今後の皆様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
約1年間、ご売却やお住み替え等でご協力を頂き、大変なこともあったかと思いますが無事に最後までお手伝い出来ましたこと、心より嬉しく思っております。
サポートサイト利用時の対応や、測量会社の対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことがないよう改善してまいります。
また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
さすがです
新規購入、リフォーム、引越し、売却、実家売却と経験させていただきましたが、２年がかりで終了出来て安心しました。
さすがです。
他社でしたら金額面でどうなっていたかな？と、この状態で申したら怒られますが、想像します。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
マンションのご購入から始まり、旧居のご売却までお任せいただきありがとうございました。
ご売却に際して、計画よりもお時間がかかり、ご心労をおかけし申し訳ございませんでした。
都度、ご状況について相談などたくさんのお時間をいただきありがとうございました。
引き続き今後ともI様の窓口になれるようにお手伝いさせていただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
わかりやすさは東急リバブルさんが一番でした
担当者の方が終始丁寧かつ迅速に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
不安もありましたが、質問にもすぐ答えてもらえたので助かりました。
他社とも比較しましたが、提案内容や説明のわかりやすさは東急リバブルさんが一番でした。
今後も知人に相談された際には紹介したいと思います。
センターからの返答
H様、この度は、売却を弊社に任せていただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約1年近いお付き合いになりましたが、必要な手続きの度に、迅速にご対応いただき心から感謝申し上げます。
H様から東急リバブルが１番だったというお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
当方の気持ちを察してくれた
売り出し方を提案するのに、当方の気持ちを察してくれた点が良かった。
提出したはずの資料に関して、忘れられていた点は困った。
あれ？忘れたのか、とびっくりした。
センターからの返答
売り出し方のご提案について、「気持ちを察してくれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
資料を失念していた件につきまして、ご不便とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、社内の情報共有と確認体制を徹底いたします。
こちらの都合に極力合わせていただき助かりました
こちらの都合に極力合わせていただき助かりました。
センターからの返答
この度は数ある企業の中から東急リバブル京都四条センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご納得のいく条件でお取引が完了しましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、今後もより一層努めてまいりますので、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをどうぞよろしくお願いいたします。
対応がテキパキとされていました
売却が決まったのちの対応がテキパキとされていました。
買い替え物件の提案はもう少し積極的に動いてもらいたいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
諦めずに営業活動を続けていただいた
リバブルというだけで販売力は抜群なので、また仲介をお願いしたい。
担当者は身なりがいつもキチッとしていて、連絡も欠かさず、丁寧な言葉使いで毎回対応いただいた。
一度契約解除を経ても、諦めずに営業活動を続けていただいた。
とても感謝している。
またリバブルを利用したいのでもう少し改善をお願いするならば、担当者に営業成績を求め過ぎているのか、価格交渉のときも売主への圧力を感じ、契約させさえすれば良いという風潮を感じた。
あと説明がなかったので、リバブルで利用できるいろんなサービスを知らずに契約締結まできてしまった。
リバブルのパンフレットを渡すだけでなく、しっかり利用できるサービスを随時提案して欲しかった。
サービスの内容を質問しても明快な答えがなかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
また不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
