売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
予想より早期解約ができた
担当者様のおかげで予想より早期解約ができた事。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様の土地については、裏側が公園で非常に良い立地でございましたので、早期成約することが出来ました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
丁寧過ぎました
丁寧過ぎるに越したことはありませんが、丁寧過ぎました。
センターからの返答
K様、この度は本山センターにて、大切なご所有不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
ご成約まで時間がかかってしまいましたがK様のご協力があってこそ、スムーズなお取引になったと思っております。改めて御礼申し上げます。
今後も、不動産についてのお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。改めまして、この度は本当にありがとうございました。
いろいろな要求にも答えて下さいました
当土地売主側には相続人が多く、個別の要求をする者もあり、仲介をされる方には多くの骨折りがあったかと思います。
担当者さんは苦情を何ひとつ言われる事なく、誠実に対応して下さいました。
言葉は少なめでしたのでこちらが推測して判断する事もありましたが、最後まで滞ることなく完了させる事ができました。
こちらの期日指定に対してもすべて間に合い、いろいろな要求にも答えて下さいました。
感謝しております。
今後も貴社のイメージを壊すことなく、進まれる事を願っています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引の中でお手数お掛けすることも多々ございましたが、丁寧にご対応頂き、大変助かりました。
また、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
不動産に関することで、何かご質問等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
誠意を感じましたので問題ありませんでした
ご担当者さんはまだ社歴がそれほど長くなかったのだと思います。
それ自体がいけない事ではありません。
経験を積んでプロ中のプロになられると思います。
他社さんと比較することもありませんが、以前の不動産売却時は店舗はちがいますが東急さんの対応が悪く、他社Ｚ社さんにお願いしたことがあります。
今回の担当者さんには誠意を感じましたので、問題ありませんでした。
センターからの返答
この度のお取引を通じて、ご満足をいただける対応ができなかったことと存じます。
申し訳ございませんでした。
一つ一つの対応に抜け、漏れ、妥協等が無かったか、今一度振り返り、反省し、今後に繋げて参ります。
不動産にかかわることで何かございましたら、東急リバブルにお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。
笑顔がよく安心して任せられました
笑顔がよく、安心して任せられました。
センターからの返答
F様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございます。
また、ご評価のコメントもいただき、併せて御礼申し上げます。
今後とも、不動産の件でご相談などございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければ幸いです。
迅速かつ丁寧なご対応に大変感謝しております
お問い合わせへの返信はもちろん、担当者さんの迅速かつ丁寧なご対応に大変感謝しております。
今後また機会があれば担当者さんにご対応いただきたいと存じております。
センターからの返答
E様、この度は当社をご利用いただきありがとうございます。
迅速なご対応いただき一か月でのお引渡しをすることが出来ました。
今後も何かございましたらご利用いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。
最後まであきらめずに成約まで行って頂いた
遺産相続の案件で土地を売る際、複数の不動産業者が査定に来られましたが、担当者様だけが協力的に話を聴き、力になって下さいました。
その後も、買主の業者との契約が近隣の方の影響で却下されたり売りにくい案件ではありましたが、対応して頂いた担当者様が最後まであきらめずに成約まで行って頂いた事が印象的です。
相続人達にも担当者様のお話をしており、皆感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却手続きを行っていただき、ありがとうございました。
S様とご相談をしながら、無事手続きを終えることができ、感謝しております。
何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
大満足です
大満足です。
センターからの返答
U様、この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、迅速なご対応も頂き、誠にありがとうございました。
U様にご満足いただくことができ、大変お嬉しく思っております。また、お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
難しい物件を売却までもっていく力は間違いない
今回、担当者さんにご対応いただき大変助かりました。
ご依頼させていただきました物件は他にも数社依頼してまして、数年経過しても売れないという状況でした。
条件が厳しい中様々な観点で提案いただき、買主様を見つけてくださったことに感謝しております。
交渉の際においても、親身になってこちらの要望を汲んでいただき感謝しております。
最後の引き渡しのときに一つだけトラブルがありましたが、私としては問題ない内容でした。
きっと他のお客様のときには、きちんと対策されているのだろうと思います。
とにかく、積極的に行動するバイタリティが素晴らしく、難しい物件を売却までもっていく力は間違いないと思います。
改めて本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
今回ご成約に至ることが出来たのもK様のご協力があってのことだと考えております。
またお手伝いができることがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実で高齢の親にも寄り添って対応をしてくださった
親は高齢なので、子どもの私が一緒に今回の売買契約を進めて行きました。
長年住み慣れた家を売却するにあたり、右も左もわからないところからのスタート。
こんなにもスムーズに売却が進むとは想像もし得ないほど迅速に取引が完了し、貴社のブランド力と担当者の営業力の高さの素晴らしさに感動致しました。
売れた後のフォローも素晴らしく、引越しの手配や残地物の処理、司法書士さんの紹介まで手がけてくださり大変助かりました。
また、こちらの書類の不備で担当者さんにご迷惑をかけた際も迅速に解決策を提案して下さったおかげで、無事売買契約の日を迎えることが出来ました。
最初から最後まで安心して取引が出来たのも、担当者さんが誠実で高齢の親にも寄り添って対応をしてくださったおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
愛着のあるご自宅を手放される事は寂しさもあり、勇気の必要なご決断だったかと思います。
弊社としてはお客様のそのようなお気持ちを汲んだ上で、プロの仕事で答えることができ、私も嬉しく思います。
また、余りある評価を頂戴し私の自信にもなりました。
今後も不動産取引の機会がございましたら是非弊社をご指名くださいませ。
