売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろとお世話になりました
無事に売却が済みほっとしております。
いろいろとお世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
また今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。。
引き続き、よろしくお願いいたします。
スムーズに進める事が出来ました
迅速な対応と丁寧な説明で、スムーズに進める事が出来ました。
有り難う御座いました。
センターからの返答
Ｕ様とはお住み替え先のご自宅の購入のお手伝いからスタートさせて頂きましたが、元々お住まいだった旧ご自宅についてもスムーズにお取引をさせて頂きましてありがとうございました。
周りの方も含めて何か不動産関連でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
ＬＩＮＥでレスポンスが早かった
良かった点
ＬＩＮＥでレスポンスが早かったです。
もちろん、重要な内容や添付ファイルがある場合はメールが良いですが、気軽にちょっとした質問が担当者にできるのがＬＩＮＥのメリットです。
他社はもっと重くメールのみでした。
それをできたのは大きいと感じます。
恐らく、ＬＩＮＥで気軽に質問できるという事は、受ける側はリソースを食うのでやりたがらない気持ちも分かりますが、それができたのはユーザー目線での安心感は増しました。
私の意図を正確に把握し回答を貰えた。
一例としては「結局手取りはいくら？」という要望に対して、税金や手数料、控除、その他全てのコスト等を計算した計算表を資料としていち早く貰えたこと。
半年待って１０年超になると●，●●●万円部分にかかる税金が●●，●●％になり、税金を圧縮できるというご提案を貰えたこと。
早く決めることでなく「手取りをなるべく高くしたい」という要望に対し真摯に対応いただけたこと。
売買契約成立後も転居先はリバブルからの購入ではなかったですが、そちらの相談にも全く嫌な雰囲気がなくご相談に乗ってくれたこと。
他社比較
かなり早い段階で決めてしまったので他社比較できるところが少ないですが、他社Ｚ社、Ｙ社との比較で一番対応が早かったのと、気持ちが乗っていていきいきしてた？印象です。
かといって、グイグイと押し付けがましくない距離感でした。
他社は事務的感を少し感じたのと、Ｙ社は専任媒介を取りたい感が煩わしかった。
一般媒介の時点で動きが良かったのが好印象で決め手の一つだったかもしれません。
一言でまとめると、全てがユーザー目線だったという点につきます。
悪かった点
正直、悪いところを探す方が難しいです。
強いて上げるなら、取引価格として希望価格満額で売買できたらと思いますが、私の決断によるところも含むので結果論でしかありません。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いつも迅速にご対応・ご協力いただけましたので、無事にお取引きを完了することができました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
誠実で丁寧な対応に非常に満足
誠実で丁寧な対応に非常に満足。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご売却のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
販売活動においてお時間を要してしまいましたが、N様には様々なご協力をいただき大変お世話になりました。
お引渡しまでスムーズ終えられたのは､N様のご協力があってこそだと思っております。
今後も不動産に関する相談事項がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
親身になって当方からの相談事に乗って頂ました
他社と比較して、より一歩親身になって当方からの相談事に乗って頂ました。
素晴らしいご対応には、ひたすら感謝しかありません。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様とは人事異動で担当が変わったり売却まで時間がかかったりとご不便おかけすることが多かったかと思いますが、臨機応変なご対応をいただき誠にありがとうございます。
引き続き不動産に限らず何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
安心してお任せすることができました
誠実にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売依頼をいただいてからご契約手続きに至るまでは少々お時間がかかってしまいましたが、無事にお取引が完了し、私自身もホッとしております。
これもK様が私どものご提案に対し、柔軟にご判断いただき、ご協力いただけたからだと考えております。本当にありがとうございました。
ひとまずこちらで売買は完了となり、やり取りは少なくなるかと思いますが、また不動産でお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。早急にご対応させていただきます。
改めまして、この度はありがとうございました。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応で好感度が高い
迅速な対応で好感度が高い。
センターからの返答
M様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
買主様をスムーズにお探しすることができ、M様のご希望のお住み替えを叶えられたこと、大変嬉しく思っています。
今後とも、何かお力添えできることがございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社2回目のご利用をいただき、誠にありがとうございました。
良いご縁があり、ご相談いただいてから1～2か月くらいでご売却完了となりました。
スピーディーかつ円滑に進めることができたのも、Ｓ様のご協力が不可欠でしたので、この場を借りて御礼申し上げます。
引き続き、今回の2回目のお取引きのみならず、3回、4回とS様のお力になれればと存じますので、いつでもご相談くださいませ。
必要なときにすぐに動き提案してくれる
とても感じがよく、信頼が持てました。
取組みの素早さとチャンスのとらえがよく、必要なときにすぐに動き提案してくれる取り組みには、安心してまかせられました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
いつも快くご対応頂きましてありがとうございました。D様の担当としてご売却のお手伝いに携わる事が出来て大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
好条件で取引ができて感謝しています
持家が小物件で、正直な所気がひけていましたが、丁寧な対応をしていただき、好条件で取引ができて感謝しています。
本件については、登記上必要な謄本を最初の説明の時にいただけたので、有難く活用させていただきました。
取寄せの手間が省けて助かりました。
センターからの返答
この度は、身に余る光栄なお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「気がひけていた」というお気持ちをお聞きし、改めてW様の大切なご資産の売却をお任せいただけたこと、身の引き締まる思いです。
私共にとって、お住まいの規模に関わらず、お客様が愛着を持って過ごされた場所であることに変わりはございません。今回、好条件での成約をお手伝いできたことは、担当としてこれ以上の喜びはありません。
また、登記簿謄本の件もお役に立てて何よりでした。少しでもW様のお手間を減らし、スムーズに手続きを進めていただけるよう準備したものでしたので、そう仰っていただけて「準備して良かった」と心から感じております。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご活用ください。
W様の新しい毎日が、より素晴らしいものとなりますようお祈り申し上げます。
